51Talk外教资质无法查询惹质疑 平台称正在整改

■本报记者 陈伟

近期，一些培训机构外教资质不明、管理团队混乱等问题频频出现，再次成为公众关注的焦点。 7月15日，教育部等六部门印发《关于规范校外网络培训的实施意见》，其中提到，从事学科知识培训的人员应当具备国家规定的相应教师资格，并可获得从今年到明年6月底。 开展校外在线培训机构排查整顿。

日前，有用户反映，在51Talk平台学习英语课程时，无法公开查询外教的教学资质，与客服沟通后，对方无法提供外教的TESOL证书信息和材料。相应的外教。

公开资料显示，51Talk是国内首家海外上市的在线教育机构。 7月21日，51Talk相关负责人在接受《证券日报》记者采访时表示，“不仅仅是我们家找不到资质，整个行业都是这样。” 据她介绍，上述政策发布后，公司已于上周开始推动调整。 “目前外教证书，产品端已经尽快完善，用户端可以查询教师资质信息。” 但对于何时能够实现这一目标，该公司表示目前还无法给出准确的时间表。

“学生方面没有公开询问，并不意味着老师没有资质。” 该负责人向记者强调。 不过，该负责人介绍，目前，现有外教中，持有TESOL证书的比例约为80%，“其余的将按照政策要求在明年内获得”。

外教资质遭质疑

日前，据相关用户透露，他在51Talk平台学习课程时，外教外教询问了教学期限和教学证书。 信息。

据了解，TESOL证书是针对以英语为第二语言的学生教授英语国际英语教师资格证书。 由美国TESOL教育协会认证颁发。 有业内人士告诉记者，TESOL证书可以作为国际认可的国际英语教师资格证书，也是英语教学行业权威的国际专业资格证书。

根据上述网友提供的聊天记录，在与51Talk相关工作人员沟通时，工作人员回复称，“我们的外教至少要有学士以上学历，录取通过率不超过3%” ，并且他们必须拥有TESOL证书。 培训可以用于教学。”

但根据该用户的说法，该平台最终未能提供相应的外教资格证书，随后又改口称“不是每个老师都有TESOL标签”。 查看（外教详细资质信息）。”

7月22日下午，《证券日报》记者登录51Talk官网发现，在其“外教资质”版块的介绍页面中，有“各地评选出的14800余名5A级好外教”。 《世界》、“6级面试筛选，仅保留3%优质教师”、“系统岗前培训，锤炼专业教学技能”等描述，但未提供教师具体教学资质和资质的查询渠道。材料。

51Talk手机APP的“预约听课”页面，有首选外教、欧美外教等选项。外教个人页面包括姓名、授课年龄、学生喜欢的成绩、好课以及个人语音介绍。 没有更多信息。 同时，记者注意到，公开课页面上，部分外教在个人简介中使用了“通过TESOL资格证书”、“通过K12资格证书”等表述外教证书，但没有附上相关文件证明它。

平台称外教资质认证正在完善

7月21日，51Talk相关负责人在接受《证券日报》记者采访时表示：“其实，找不到老师资质的不仅仅是我们家，而是行业的通病。” “原因就在于一对一外教的形式。刚开始做的时候，我们并没有意识到外教在中国工作需要资质认证，尤其是TESOL认证。”

事实上，随着近年来校外培训机构的快速发展，机构缺乏大规模招聘能力、企业招聘标准较低、缺乏有效管理制度等问题并不少见。 从政策层面看，校外培训机构的整顿治理正在进行中。

去年年初，教育部会同有关部门启动校外培训机构专项治理行动； 同年8月22日，国务院办公厅印发《关于规范校外培训机构发展的意见》，明确从事语文、数学、英语和物理、化学、生物等教师学科知识培训应具有相应的教师资格。

上述业内人士向记者指出，随着互联网应用的不断深入，校外培训正从线下向线上快速发展。 与线下机构的外教管理流程不同，一些线上平台在聘请外教时不需要担心中国工作签证、教师资格证等问题，因为它们只是“线上教学”。

不过，记者注意到，去年11月26日，教育部办公厅等部门联合下发《关于完善校外培训机构专项治理整顿若干工作机制的通知》51Talk外教资质无法查询惹质疑 平台称正在整改，其中明确指出网络培训机构必须将教师姓名、照片、教师班次和教师资格证编号等在其网站显着位置公示。

今年7月15日，教育部等六部门印发《关于规范校外在线培训的实施意见》外教证书，再次聚焦教师资质等问题。 根据该文件，10月31日前，开展校外在线培训的机构须通过国家校外在线培训管理服务平台向住所地省级教育行政部门提交备案材料，申请备案。 ; 对省（区、市）已申请备案的校外在线培训进行排查，培训机构开展相应自查； 2020年6月底前，经排查发现问题的校外在线培训机构应按照整改意见进行整改外教证书，并重新提交相关材料。

“教育部要求一年内整改教师资质等问题，其实对龙头企业来说是好事。” 上述51Talk负责人告诉记者，目前产品端已尽快进行调整。 “其他公司也是如此，大家都在做这部分工作。”