英语口语的英文 亚运要来了，考验英语水平的时候还会远吗？景区“口袋英语”的“诞生”很有必要

通讯员 高飞 记者于倩

如果你这几天来西湖风景区，你可能会发现一个神奇的现象：路边的清尾大娘正在扫地，嘴里嘟哝着什么。 当你走进去时，她实际上会说英语； 如果您靠近售票窗口英语口语的英文，售票员可能正在传递一本书。 神奇的“小册子”总是在讨论某个英语单词如何发音； 门口的保安没事的时候就会聚在一起窃窃私语。 当你经过他们身边时，你可以听到他们练习长英语句子。

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别奇怪，这是凤凰山管理处近期为“助力美丽杭州建设”、进一步提升景区软实力而做出的努力，要求一线员工掌握100个常用英语句子和“集中精力并大幅提高”他们的英语口语水平。

凤凰山管理处不仅对导游、票务、保安、清洁人员等一线服务人员进行专门的日常英语口语培训，而且培训结束后还成立了网上签到小组英语口语的英文，不定时进行网上汇报到时间了。 为了增强效果，本书特意设计了一英语词汇小手册。 大家亲切地称之为“袖珍英语”，用于课后巩固和日常练习。

《袖珍英语》的“诞生”并不容易。 本手册由中文和英文组成。 既结合了西湖西溪景区服务工作的性质，又紧紧围绕景区日常交流中的常用词汇，包括问候、感谢和道歉、门票、引导、指路、帮助、寻找丢失物品、提醒、建议、紧急情况等常用短语。小册子的尺寸在设计之初也充分考虑到了。 为了方便一线员工利用碎片时间学习英语，小册子被制成巴掌大小，可以轻松放入口袋。

经过多次修改和完善，《袖珍英语》分发给了员工。 这本小书凝聚了创作团队的心血，也受到了员工的欢迎。 一拿到手，大家就迫不及待地开始学习和交流，大声朗读词汇，互相纠正发音，耐心交流英语口语的英文，营造了浓厚的学习氛围。 于是，就有了文章开头的场景。

《袖珍英语》不仅是一本“学习资料”，更是一本“工具书”。 书中巧妙地结合了我辖区公园景点的四季风光，既缓解了枯燥的学习，也方便了向游客展示辖区。 景点风景。

眼看着2022年亚运会越来越近英语口语的英文，凤凰山管理处利用这台“袖珍英语”来提高一线工作人员的英语口语水平，提高景区的服务能力英语口语的英文 亚运要来了，考验英语水平的时候还会远吗？景区“口袋英语”的“诞生”很有必要，让大家感受到“迎“亚运”氛围浓厚。作为景区的工作者和东道主，增加员工的认同感和归属感，提高主人翁意识，用小动作助力杭州实现“举办亚运”的目标。办好会议，改善城市”。

编辑 邹千惠