湖南90后“国宴级”服务员:曾经3次服务国宴,一般宴会请不动她
俗话说“三百六十行出冠军”,每个行业都有其行业领袖和标杆,再普通的行业,再普通的人,也能成为令人敬佩的存在。
你相信成功不是伟大的人独有的吗? 大多数伟大的人在没有成功之前只是普通人,也是通过一点一滴的努力积累起来的。 一个人只要有坚定的信念,有必胜的决心,脚踏实地做一件事情,最后总会有所收获,实现心愿。 姚碧就是这样一个人。
从一名普通服务员,到无法处理非大型国宴的“国宴服务员”,他还是国宴现场指挥,国宴服务员专业培训师。 姚碧是怎么做到的?
1.拒绝父母的“为你好”
姚碧是一个普通的湖南女孩,1995年出生。和大多数普通人一样,虽然她的家庭背景一般,但她的父母还是想方设法给女儿最好的,包括良好的教育,姚碧从来没有辜负了父母的期望。 我从小成绩就一直很优秀,一直都是别人家的孩子,这让父母感到很欣慰。
但似乎父母和孩子总是会站在对立面,即使都是为了我们好,也无法阻止矛盾的发生。 孩子逐渐长大,有了自己的独立意识,而父母却总是停留在原点,用自己的经历和爱来为孩子规划未来。 长此以往,两方之间会产生矛盾,但往往父母架不住孩子,最后总是向那一方妥协。
姚碧在青春期也遇到了同样的烦恼。 她的梦想与父母的计划不一致,终于在高考后爆发了矛盾。 她的父母希望她将来能成为一名教师。 他们觉得教师这个职业体面、稳定,所以希望她能考上师范大学,但姚碧却有自己的想法。 她喜欢酒店管理专业,未来想在酒店行业发展。
当然,因为填志愿的问题,高考结束后,姚碧和家人意见不合,爆发了有史以来最大的一次争吵。 尽管父母不理解,不支持,甚至气愤,她不听他们的,没有从他们的经历中走捷径,走上了一条他们不熟悉的路,甚至觉得困难,姚碧没有丝毫动摇,依旧坚定。 选择酒店管理专业。
2.敢于追逐梦想的人,即使在低洼处也能得到赏识
大学期间,姚碧成绩优异。 毕业后,她不顾所有人的反对,坚持以一名基础服务员开始自己的职业生涯,因为她总觉得,如果纸上所学的知识不付诸实践,终究不能算是她的真本事。 刚大学毕业,经验和能力都需要积累,而作为基层服务员,是最能直接和经理、后勤、客户沟通的岗位培训师的英语,这对她快速了解酒店行业和工作非常重要。快速掌握行业资讯。
干一行爱一行,爱一行做好一行,卓越一行成就一行。 即使是基层工作,姚碧依然以十二万分的精神认真对待。 她不仅工作认真、细致、负责,而且还经常反省自己,重新思考工作中遇到的问题,不断改进。 她会认真思考自己要在这个行业取得什么样的发展,以后要做什么。
基层人员工作非常繁琐,经常更改订单数据,客房入住、退房,房卡等物品的分类、登记、核对,还可能遇到客户带着不同的情绪和问题等等等等,光是这些事情中的每一个都足以让人头疼。
就是这样一份需要细心和耐心,却被很多人认为技术含量不高的工作。 姚碧依旧竭尽全力做到尽善尽美。 认真的态度让她在短时间内熟悉了酒店的工作流程。
姚碧对看似简单的工作认真负责,领导认真负责的态度也看在眼里。 她非常欣赏和肯定她的工作能力和工作态度,所以特意把其中一个名额分配给了两个人,一次封闭训练。 这是给她的。 这次培训让她受益匪浅。 也正是从这次培训中,她的事业不断上升。
认真负责的工作态度,扎实的工作基础,不断学习完善的知识体系,让姚碧从一众服务员中脱颖而出,逐渐成长为酒店的王牌服务员,基本负责酒店的重要客人接待。
3.从吹到野沙再到淘金,千锤百模成领袖
或许对于普通人来说,成为酒店的王牌服务员已经是一件极好的事情,已经很值得满足了,但姚碧却不这么认为。 有影响力的职业规划对她来说还不够,未来如何成长,这是她成为酒店王牌服务员后一直在思考的问题。
终于有一天,一条信息来了培训师的英语,她立刻明白了下一步该怎么做。 2016年G20峰会将在杭州举行,将在全国选拔优秀服务员参加国宴。 这个消息让姚碧兴奋不已。 她决定争取这个机会。 既然有了目标,她就要去实现。
作为国宴,对服务员的挑选自然是非常严格的,而如果选出自家酒店的服务员来参加国宴,对于酒店来说是双赢的局面,所以酒店为自己赢得了这次机会姚璧。 虽然拿到了入场券,但也只是参加培训和选拔,最后用来选优。 如何从全国各地精心挑选的精英中脱颖而出,又如何让自己在这两个月内入选? 姚碧对这些问题的回答是“做”。
这两个月来,他们的训练强度非常大,对体能的要求也非常高。 毕竟,他们每天工作 14 个小时,每天要走 20,000 多步。 不是一般人能做到的,不仅需要练习礼仪、身形、摆盘等与宴会相关的300多项。 掌握英语也是必要的。 由此可见,两个月的封闭训练并不容易,坚持起来也不容易。
面对强大的竞争对手和紧张的训练强度,姚碧始终咬紧牙关,从不懈怠。 最终,老天爷如她所愿,终于辜负了她的坚持和努力。 她拿到了G20服务员名片,成为国宴级服务员。
虽然不是每一次努力都能达到预期的结果,但是如果没有努力,就只有一个结果。 好在瑶碧的努力换来了她想要的目标,只是这运气不是运气,而是她自己的。 每一滴汗水,每一份坚持和努力都是有回报的。
4. 从一名普通服务员到备受业界推崇的国宴服务员专业培训师
天下之事,从来都不是一帆风顺的,做国宴侍应更是难上加难。 首先,你必须有非常严格的时间管理能力,能够准确把握上菜时间,把每一道菜都走得又快又大方。 餐桌上摆放着不同工艺、不同最佳食用时间的菜肴。
其次,在国宴上,你需要精神抖擞,有灵活处理事情的能力。 当乐队演奏国歌时,您可以放下手中的东西,而不会扰乱宴会的秩序。 如果是客桌服务员也需要时刻注意主客桌客人的情况,注意客人的表情,尽量做到完美,作为国宴,他们需要全程保持安静。 可想而知,这样的工作安排很考验工作能力,更考验的是抗压能力。
就是这样一份工作,有很多严格的要求。 姚碧不仅事业有成,还收获了真爱培训师的英语,成为众多酒店业人士仰慕的对象。
G20峰会国宴是姚碧首次参加国宴。 这场宴会让她受益匪浅。 这不仅开阔了她的视野,也丰富了她的阅历。 随后,她参加了厦门峰会和青岛峰会。 23岁,专业认真的她可以担任国宴的现场指挥。 成为国宴服务员是很多人的梦想,但成功的却寥寥无几,而她不仅成功了,还担任现场指挥,不得不让人佩服。
随着参加国宴的经历越来越多,她也逐渐成长为业内知名人士,工作职位和薪水也随之增加。 对外,她是国宴服务员的培训师,对内,她也成长为他们酒店的经理。 现在的她,已经变成了一个请不起国宴的非大A侍应生。
现实与梦想的距离有多远? 有时是千里之外,有时只是一步之遥。 很多人都非常努力,但是最后都没有成功。 为什么,因为他们走了九十九步就停下来放弃了,而有些人开始的方向不对,反方向很难走。 目标的最后,姚碧两样都没有培训师的英语,所以她成功了。 她有着明确的目标,坚定的脚步,永不放弃的精神。 她一步步朝着自己定下的路线出发,最终活成了自己最想要的样子。
总结
工作没有高低之分,只有价值之分。 不管什么样的工作,只要能体现自己的价值,就是最好的工作。 姚碧的成长之路异常艰难。 首先,作为一名普通的服务员,很多人都被每天繁琐的工作搞得筋疲力尽。 大多数人认为这只是一份简单的工作,并没有为自己设定更高的目标。 ,得过且过,瑶逼她克服自己的懒惰和犹豫,不在乎别人的看法,只遵从自己的内心,不断追求卓越。
其次,要成为国宴侍应,确实不容易。 极其严苛的训练,如果没有强大的意志力支撑,随时都有可能放弃。 你每天训练20000步,计时准确无误。 这是非常具有挑战性的。 她的忍耐力和一丝不苟,一不小心就会崩溃湖南90后“国宴级”服务员:曾经3次服务国宴,一般宴会请不动她,心理压力也非常大,但她不仅做到了,而且做得很好。 老师。
所以,当你有梦想的时候,就全力去追吧。 毕竟,不是每个人都有梦想,也不是每个人都能始终如一地记住梦想并为之努力。 不要想着能不能实现,而是勇敢地迈出第一步,然后努力一步步缩小距离。 就算你不能一次成功,相信在这个过程中你一定会有其他意想不到的收获。
梦想不是伟大人物的专属。 平凡的人也可以为梦想而奋斗,成为因梦想而发光的不平凡的人。 只要把握机会,只要目标明确,只要持之以恒,再普通的工作也能成为令人瞩目的巅峰。
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