网曝联通APP英文版充值优惠更多,投诉后…
最近
市民张女士(化名)
偶然发现的
话费充值更便宜
她告诉记者:
还充值50元
并且英文版优惠0.25元
这是为什么?
7月18日零基础英语app,中国联通客服回复记者:“确实中英文存在一些差异,我们会向公司反映。” 截至7月28日,中国联通APP已将英文版充值优惠金额调整为与中文版相同。
▲此前,不同文字联通APP的充值界面,优惠金额不同。
“在联通APP中文版充值,折扣金额比英文版少。”
7月17日,重庆市民张女士向记者反映零基础英语app,她无意中发现联通APP切换成英文版后,充值费用更便宜了。 记者登录联通APP看到,中文版充值界面20元、30元、50元、100元分别为0.04元、0.06元、0.1元、0.2元。 不过,在APP设置中切换为英文版后零基础英语app,充值界面分别显示折扣为0.1元、0.15元、0.25元、0.5元。 张女士表示不解:“为什么英文界面比中文界面便宜?”
除联通APP外零基础英语app,记者在中国移动APP和中国电信APP上均未发现英文界面。 记者以消费者身份分别咨询中国移动和中国电信在线客服,客服均回复:“公司APP没有英文界面。”
▲目前联通APP英文版充值优惠与中文版相同。图片来源/联通APP截图
7月17日,带着张女士的疑问,记者以消费者身份回复了中国联通客服热线。
7月19日,中国联通客服回复记者称:“我们也测试过,联通APP中英文界面的优惠金额确实存在一些差异。” 至于为何英文界面更便宜的问题网曝联通APP英文版充值优惠更多,投诉后…,客服回应:“我们会将这一情况向公司汇报,建议您稍后关注这一情况。”
截至发稿,记者看到,联通APP英文版折扣金额已变更为与中文版相同。
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