让聊天机器人教外语，Mondly想用VR提供更好的交互体验

随着NLP和语义理解技术的不断发展，聊天机器人越来越多地以客服机器人或语音助手的形式融入到企业服务和智能硬件中。

来自罗马尼亚的 ATi Studios 的子公司 Mondly Languages 是一款将聊天机器人应用于语言学习的应用程序。 其近期推出的VR版，基于机器全自动语音检测，让学习者在完全模拟真实生活对话场景中与机器进行自然对话和学习。

Mondly联合创始人兼CEO Alexandru Iliescu表示，VR教学提供的沉浸式体验可以让外语学习者以更自然有效的方式掌握新语言 。 在Mondly VR中，除了在语言学习平台上定期展示和学习单词和句子外，学习者还可以在特定的应用场景中与虚拟人物对话，获得非常接近真实场景的反馈。 例如，您可以进入一家餐厅并与虚拟服务员交谈（而不是文本框）。 如果你想要一杯咖啡，即使语法表达有误，只要捕捉到“咖啡”这个关键词，虚拟服务员依然可以理解你的意思——这更符合真实场景下的对话习惯。 只需稍微转动你的头在线英语聊天让聊天机器人教外语，Mondly想用VR提供更好的交互体验，你就可以看到头像所说内容的文本版本在线英语聊天，将鼠标悬停在文本旁边，就会出现将文本翻译成你的母语，以及建议的答案。

Mondly 聊天机器人使用类似于 Siri 的监督学习方法进行语义理解，比客服或助理聊天机器人更难理解，因为它面对的学习者不是使用他们的母语。 目前，Mondly 聊天机器人不会主动纠正学习者的语法错误，而是根据上下文和关键词捕捉来猜测学习者的意图并给出反馈。 在下一版本中，Mondly 将为学习者建议正确答案。

Mondly VR的应用场景。

在在线教育市场，语言培训以其易于标准化的优势成为最成熟的赛道。 中国投资咨询产业研究中心预测，中国在线语言教育市场规模将从2015年的236亿元增长到2020年的590亿元。TechNavios预测，未来五年美国市场将保持8.6%的年均增长率。 而满足个性化教学和碎片化时间学习需求在线英语聊天，并主打C端的移动学习平台，被业界公认为在线语言学习的主流。

在移动语言学习平台中，Mondly 并不是唯一使用聊天机器人或沉浸式体验的公司。 在聊天机器人方面，用户数已突破1亿的Duolingo去年推出了三款不同头像的聊天机器人； 在沉浸式体验方面，除了采用图像、声音、场景等元素相结合的“交互式沉浸式教学法”之外，还有VR的先驱罗塞塔石碑，还有B级口语巧克力教学。 - 国内端VR英语教学，不过以Chatbots做C端VR多语言教学的Mondly，似乎并没有太多类似的模式在线英语聊天，这可能是因为VR教育市场还不成熟——主流VR三星Gear VR等移动终端上使用的耳机，迄今为止出货量刚刚突破500万台。

除了提供市面上为数不多的VR聊天机器人的语言教学，实现更自然的对话学习外，Mondly还支持33种外语和近千种语言组合的学习，从而保证了非英语人士的使用。 小语种市场具有更大的长尾优势。 不过，虽然涵盖的语言范围广，但Mondly提供的教学内容并不深入。 目前情境教学主要以常见的情境为主，包括自我介绍、餐厅点餐、酒店入住等，相对简单的教学内容可能也是Mondly可以采用沉浸式教学方式的原因，但避免了Rosetta Stone 经常被批评为太大太重的软件缺点。

Mondly提供30种外语和近千种语言学习组合，保证非英语母语人士的使用。

在涉及语音交互的语言学习平台上，最大的技术挑战更多的是语音识别而不是聊天机器人的语义理解和自主学习能力：不同硬件设备采集的语音质量不同，学习者录音场景的背景噪音，等等等等，都会影响机器人捕捉学生的发音，进而影响语言教学的效果。 对于Mondly聊天机器人的“倾听”功能，Iliescu表示团队为此付出了很多努力。 在开始学习对话之前，要求学习者保持安静片刻，让应用程序的语音识别系统接收背景环境噪音（包括音乐、背景聊天等）。 之后，即使将以最大音量播放音乐的 iPhone 放在学习者一英尺以内，Mondly 也可以自动忽略它——过滤效果比 Siri 和 OK Google 更好。 不过根据外媒Digital Trends的使用测评，语音识别准确率还有提升空间。 在法语识别场景中，测试人员大声说了四次“bier”，但系统始终识别为“hier”。

Mondly在Apple AppStore、Google Play和PC上免费提供，迄今为止总下载量已超过1900万次。 VR版可在Oculus Store免费获取，1.99美元可解锁更多功能； 目前仅在 Samsung Gear VR 平台上可用。 Iliescu表示，当市场上出现优秀的AR硬件平台时，Mondly也会尽快推出AR版本。

Mondly目前没有融资需求，但正在积极寻找战略合作伙伴，共同拓展市场。