导游资格证报考人数激增 这个职业适合哪些人

2024年全国导游资格考试和中高级导游等级考试已于11月下旬结束。今年，全国申领导游资格证书（以下简称“资格证书”）的人数约为31万人，远超去年的20万人。

根据《导游管理条例》规定，从事导游业务活动的，必须按照规定参加导游资格考试。国家导游资格证书考试每年举行一次，包括笔试和面试。笔试范围包括政策法规、导游业务、国家和地方导游基础知识；面试主要考察应聘者的导游服务能力，通常包括景点讲解、导游水平和适应能力的考核。笔试全国统一，面试由各省（区、市）文化和旅游部门组织。考试合格的考生，由文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门颁发《导游资格证书》。

资格考试合格后，取得导游资格。随后，持资格证书到旅行社或导游服务公司领取《导游证》，批准上岗。

中国旅行社协会导游委员会秘书长李健认为，资格证书申请者数量的增加意味着竞争更加激烈。当录取名额相对稳定的时候，争夺资格名额的人就会更多，这必然会导致资格证书的通过难度加大。他强调，导游考试的标准不会因为报考人数的增加而降低。

从近年来资格证书申请趋势来看，跨行业、高学历（指本科及以上）、外语考生数量有所增加。李健认为英语学习重要性，这可以丰富导游的知识结构，不同行业背景的人的加入可以为导游的工作创新提供思路。但他也表示，不同背景的新人涌入，也可能导致导游专业技能参差不齐，让行业规范和职业道德教育的任务更加艰巨。

31万通过考试的人都想当导游吗？

李健分析，今年，中央首次召开以旅游发展为主题的全国旅游发展大会。全社会对旅游业的关注度显着提升，导游的专业认可度也同步提升。同时，他认为旅游已经成为一种生活方式，对导游的需求不断增长，而导游的工作高度灵活、自由度高，间接推动了导游人数的增加。申请导游资格证书的人数。

河北唐山的大学生崔跃今年参加了导游资格考试，但他已经有一年多带导游团队的经验。去年高中毕业后，他在一款招聘软件上看到当地一家公司正在招聘兼职导游。 “边旅游边赚钱”的工作性质吸引了他。

不过，去年他没有导游资格证，需要公司出具的证明信才能带团。他开玩笑说自己曾经是一名“黑导游”。该公司是连接旅行社和导游的“中介”，收集旅游资源，然后分配给招募的导游或领队。崔悦参加了10天的基础培训，包括与游客的沟通技巧、如何分配房间等工作细节，然后开始第一次带团。

起初，崔岳担任“随行”领队。他只负责出发地集合游客、联系大巴、护送游客安全到达目的地、为游客分配房间等。他完成了任务。随后，他负责“地接”工作，负责游客安顿、旅游景点导览解说、当地游客服务等。 “一体化”导游会照顾一切。

18岁之前，崔悦除了北京和天津以外，从未去过其他地方。一年来，他从“陪大家”到“陪大家、去旅游”，几乎走遍了山东省每一个旅游城市。游客空闲的时候，他可以自己去那里。今年5月，崔悦离开了兼职公司。现在，他直接通过以前认识的导游朋友严超接到旅行社的订单。这样可以节省中介公司的佣金。 “不过，一般都是要求有一定领团经验的人去接单，不需要中介。”崔岳说道。

有些人虽然通过了资格证书，但从来没有带过一个团队。崔跃告诉记者，旅行社更喜欢招聘有工作经验的人。他今年申请了导游资格证，想要真正“持证上岗”。

申请资格证书的考生中，也有不打算工作的人。有网友表示，获得资格证书后，可以免费参观一些景点；有些人这样做只是出于对旅游的兴趣。

钱英，36岁，经济学硕士。她热爱旅游，喜欢了解当地的历史文化。但她认为自己旅行时知识不够，对景点了解不够深入，影响了旅行体验。今年她考取了导游证，学习了相关知识。

考试后的第二天，钱英去参观了一座寺庙，意外地发现他很注意建筑结构。他能分辨出大殿是在山顶还是在庑顶，石塔是楼阁式还是密檐式。这些都是导游资格证的考试。经常测试的知识点。当她走到广场时，她认出了那只带着铭文的乌龟。她回忆，在准备采访时，在介绍湖北省襄阳市古龙钟景区时，她曾背过“龙六子碧玺，力量无穷，让它承载铭文”。 ”的引导语。

“以前，我好像几乎走遍了全国所有的省（区、市），但实际上我只是完成了签到，扫了一眼，并没有真正看到什么。”但现在，带着一双更加好奇的眼睛，去玩了，钱英说就算考试不及格也没关系，时间也没有浪费。

文化旅游的蓬勃发展对导游提出了新的要求

31万考生中，还有第二次参加考试的人。成都外国语大学大三学生曹晨佳去年获得了英语导游证书。今年，她报名参加了西班牙语导游考试。

之前她把专业从西班牙语转到了英语，但今年兼职接单时，她发现经常接不到英语的订单。她觉得一方面是自己没有足够的客户资源；另一方面是自己的客户资源不够。在她所处的环境中，并不缺少英语导游，但其他语言的导游还比较匮乏，所以她又学了两年的西班牙语。

已取得资格证书的考生只需参加面试即可参加附加考试。今年面试的时候，曹辰佳明显感觉到应聘者多了很多。 “他们的标准也很高，我感觉竞争压力比去年大了很多。”

曹晨佳喜欢旅游，热爱外语，渴望有一份高自由度的工作。早在高中时，她就开始学习国际导游。四川当地的一家培训机构在学校招收学生。报名费用3000元的学员，可以学习考试所需的理论知识，并参加模拟导游的实践。

曹陈佳将自己模拟导游练习的视频上传到社交平台，意外地获得了他的第一批客户。一名中国人联系她带4名新加坡游客去成都一日游。因为我们是亲自接单，所以曹晨家安排了所有景点门票预订和路线规划。素未谋面的游客直接给她发了护照信息和门票费用，这让她觉得自己辜负了游客的信任。

她走着提前一天规划好的路线，联系了司机，紧张地开始了她的第一次导游体验。由于文化差异，外地客人对景点的了解主要依靠导游的介绍，帮助他们与当地人交流，了解当地文化。第一次跟团结束后英语学习重要性，游客们惊讶地发现曹陈佳还不到20岁，并对她的导游能力赞不绝口。

李丽，现居江西南昌，大学专业是旅游管理。 2020年开始，她进入旅游行业，从事文化旅游策划和旅游品牌创建。早在上大学时，李丽就取得了中英文导游资格证，并在周末和节假日兼职导游。工作后英语学习重要性，她继续兼职导游导游资格证报考人数激增 这个职业适合哪些人，拥有丰富的导游经验。

2023年11月，李丽第一次参加国外旅游团。游客是江西财经大学的外教。由于担心沟通障碍，她在出行前一天晚上一直准备到12点左右，熟记景点的英文介绍。

“英语毕竟不是我的母语，很多表达方式都没有中文那么有趣。”在多次带领外国旅游团后，李丽总结出一个更能让外国人接受的讲解方法：一是英文直译更容易让游客理解。其次，外国游客在接受信息时，更喜欢导游先提出问题，然后透露问题的答案。

入境旅游的火爆，让很多地方意识到外语导游的重要性和稀缺性。在江西最受欢迎的旅游目的地景德镇、上饶、九江，李莉清晰地感受到了外语导游的市场需求。她兼职的旅行社负责人表示，在最热的夏季，当地政府从湖南借了很多外语导游。李丽还注意到，她身边的一位同学原本是英语老师，现在却成了外语导游。

李健还认为，随着入境旅游市场的复苏，对外语沟通能力流利的导游尤其是小语种导游的需求更加迫切。日语、韩语、泰语、印尼语等语言的导游紧缺。同时，导游必须掌握专业的旅游英语词汇和表达方式，向外国游客准确介绍景点和服务信息。

李健表示，当前文化旅游市场缺乏能够深入讲解、具备专业知识的专家导游，如历史文化专家导游、自然科学专家导游等英语学习重要性，很难满足游客的需求。追求高品质、专业的旅游体验。 。其次，“导游+线路设计师”、“导游+新媒体运营”、“导游+活动策划”等多种技能和知识的综合性人才缺口较大。

同时，游学市场的火爆，让懂教育、懂旅游的游学从业者成为急需的人才。游学领导者需要根据学生的年龄特征和学习需求来设计和组织教育活动。

哪些人适合从事导游工作？

曹陈佳认为，导游工作适合喜欢与人交流的人。 “在学校学习有时会让我感到沮丧，但当我走入社会时，我每天都很开心。”在带团的时候，曹晨佳会带着一种文化交流的责任感，她也很享受与不同游客的交流过程。她计划本科毕业后参加工作，“从导游开始，然后慢慢学习旅游策划等。”

崔跃建议大学生去做兼职导游。他在假期期间接受订单并带队参观。除了领取报酬之外，他在工作中还需要与各个年龄段的游客打交道。他觉得这极大地锻炼了他为人处事的能力。

崔岳说，他从小脾气就一直温和，从来不跟人急。一名游客因被分配到“414”房间而感到不幸和不满，给他打电话、辱骂他，甚至触摸他，但他仍然耐心等待，继续做好服务。

在导游工作中，除了服务好游客外，崔跃还注重与工作伙伴、司机师傅建立良好的关系。他解释说，公交车司机在短途旅行中非常重要。巴士旅游团经常早出晚归。崔月会记得给司机带早餐，边吃边想他，并从自己的收入里给司机发一个小红包。

去年，有30多人与崔悦同时到该机构应聘，但大多数人都没有坚持下来。崔岳认为，离开的人背负着养家糊口的压力。如果没有团队带领，底薪就没有保障。 “我没有任何压力，所以我可以留下来。”

国家旅游监管服务平台数据显示，2023年我国持证导游人数约为65万人。截至2023年底，与旅行社签订劳动合同的导游人数为107040人，占仅16.47%。

做了七年兼职导游的李莉，在向游客讲解旅游景点时，得到了积极的反馈和信心。在向外国游客讲解旅游景点时，她也有着强烈的民族自豪感和文化认同感。但她向记者承认，自己不会做全职导游。 “淡季和旺季导游的收入都存在不稳定因素。最重要的一点是，旅行时间长了，有时在外面说太多话，累得不行。”想回家。”演讲”。

李莉认为，导游职业需要有责任心、性格开朗、善于沟通的人；其次，要有学习的精力和研究的精神；最后，需要耐心、细心，能够协调行程、衔接各个环节。 “一名优秀的导游应该具备广泛的知识面，同时知道如何为不同群体的游客提供有针对性的输出。”

李莉正在努力成为一名优秀的导游。从今年开始，她将花更多的精力提高自己的外语能力和景点讲解能力。她还参加了南昌市导游大赛，选择了英语讲解。目的不仅是为了向外学习和探索，也是为了增加她在圈子里的知名度。

根据受访者和记者调查反馈，国外旅游团价格普遍高于国内旅游团，小语种团价格高于英语团。李莉以南昌市为例。国内带团的学费为每天400-500元，而英语辅导的费用可达每天700-800元。

在李丽接触过的导游圈子里，她感觉除了报考国家导游资格考试的人数激增外，报考中级、高级导游等级考试的人数也在激增。也在增加。在导游群中，她发现一些旅行社在招聘导游时，会明确注明需要中级或高级导游。一些职业学校要求具有高级导游资格证的人才担任兼职教师；一些景区的人才培养会更加注重授课老师是否是中高级导游。

全国中级、高级导游员等级考试每两年举行一次。据《中国旅游报》报道，今年报名付费人数达到1.39万人，较2022年增长26.54%。

结合文化旅游新趋势，李健分析，随着文化与旅游融合不断深入，导游需要具备深厚的文化底蕴。旅游市场的细分要求导游具备更多的跨界知识，比如自然地理、民俗生态等。新生产力的发展要求导游运用大数据、互联网、新媒体、人工智能等技术提高导游服务技能，从而提升游客的旅游体验。 （来源：中国青年报 作者：戴那其正）