上海外国语大学2020年春季学期线上教学问答（防控发布10号）

学生

Q1 学生如何使用各种教学平台？

教务处发布上外黑板平台、上外课程中心平台、中国大学MOOC平台、智慧树平台、超星平台等5个在线教学平台使用指南。 转发上外教务处官网，并提供上外网络学习平台使用指南（学生版）。 在之前的版本中，还提供了 eLearning 的学生版本。 信息技术中心上线，包括服务大厅、邮箱、一卡通、网络学习、直播等功能。

文末教务处、研究生院、国际教育学院、信息技术中心公众号二维码以及上外课程保障组二维码中心，附有。 希望对大家有所帮助。

Q2 如何在各种教学平台之间顺利切换？

为了分散流量压力，保证在线教学质量上外教务处官网，教师根据学科特点使用不同的教学平台和直播辅助平台。 建议同学们尽量使用相同的账号和密码上外教务处官网，同时熟悉相关操作流程，以实现平台之间的平滑切换。

为了方便大家使用，学校信息技术中心为各课程资源平台开发了统一的入口（）。

Q3 直播过程中出现掉线、卡顿怎么办？

遇到断线或冻结的情况，学生应及时在课程微信群中通知老师并尝试重新登录，以确保老师及时了解自己的动态，避免被误记为早退或缺课。

Q4 下载过程中录音卡住怎么办？

请尽量避免在高峰时段下载。 根据老师的要求，可以提前从上外云盘（）或其他第三方云盘下载相关资料。

Q5 如果没有在线学习条件怎么办？

不具备在线学习条件的同学，请及时联系院系说明，并向授课老师和开设课程的院系寻求具体帮助。

Q6 如何延期课程？

学生可以通过微信课程群及时与老师和教学管理人员沟通，完成相关学习任务。 返校后，根据学校的安排上外教务处官网，采用节假日、周末补课的方式完成学习任务。

Q7 如何查看在线课程的出勤情况？

班主任老师根据所采用的教学平台和教学方式制定出勤计划并统计出勤情况。 要求学生按照老师的要求完成。

Q8 如何查询其他教学事务？

前期发布的内容对同学们比较关心的问题进行了梳理，并对近期研究生工作的各项安排进行了总结。 学生可与院系辅导员、老师保持联系，并关注学校官网、上外教网站、上外研究生院网站、“上外教”微信公众号以及《上外研究生教育》、各院系发布的各类通知，全面了解本学期各项教务动态。 您也可以通过向上述《纲要》中公布的教务处工作邮箱和研究生院办公室工作邮箱发送电子邮件向教务处和研究生院老师进行咨询。

老师

Q1 如何使用上外BLackboard平台和ClassIn进行直播课程？ 学校还有其他直播支持平台吗？

教务处已经发布了，“上海国际研究生院教育”微信公众号也已经发布了。 另外，国际教育学院已做了38条问答，请查收。

学校信息技术中心成立，以实现远程学习。

文末教务处、研究生院、国际教育学院、信息技术中心公众号二维码以及上外课程保障组二维码中心，附有。 希望对大家有所帮助。

Q2上外Blackboard平台和ClassIn直播教学中发现的问题如何解决？

请咨询所在院系微信群志愿者和ClassIn助理。

Q3 如何使用课程中心进行教学？ 如果遇到相关问题怎么办？

学校教务处在课程中心制定了相应的操作指南（）和问答（#news/103）。 教学过程中如有相关问题，请在“上海国际课程中心运营保障”群中咨询（文末有群二维码，请扫码进群）。

Q4 在eLeaning平台上教学时上海外国语大学2020年春季学期线上教学问答（防控发布10号），遇到问题怎么办？