2020在线青少儿英语教育：用户向头部品牌集中

极光景观：

随着家长和学生对英语学习的重视，幼儿英语教育的市场需求逐渐释放，这是K12在线教育行业潜力巨大的领域

在线青少年英语教育行业梯队分化明显，行业用户集中于头部品牌

“英语学习观”已经转向能力和人格培养的方向。 家长对孩子英语学习的态度发生了变化。 学习英语不仅仅是为了考试，而是为了让孩子拥有良好的综合素质。

随着英语教育行业个性化、用户年轻化的趋势，下沉市场将持续释放巨大潜力，平台商业模式也将更加成熟，带动行业向更加细分化、专业化的方向发展

未来，5G、人工智能等技术将为在线教育场景多元化提供更多可能，为实现个性化教育和优质教育资源共享做出贡献

疫情对K12在线教育行业的影响 K12在线教育行业概况

随着信息技术的发展和移动互联网的普及，在线教育行业突破了时间、空间和地点的限制，让学生享受多元化的教育资源

K12在线教育行业发展历程

我国K12群体庞大，课外培训是课堂学习的补充，市场需求旺盛； 中国K12在线教育行业经历了稳步发展和爆发式增长到现在的沉淀阶段

K12在线教育行业用户规模

除了疫情带来的强劲增长外，K12在线教育行业整体用户规模呈现增长趋势

K12在线教育行业用户活跃度

用户逐渐养成使用K12在线教育平台的习惯英语学习在线平台，但用户粘性仍有提升空间

中国K12在线教育企业地图

随着用户学习需求的深化、学习消费意识的觉醒和消费能力的升级，我国K12在线教育行业进入垂直发展阶段，尤其是少儿英语学习平台的表现

英语垂直行业呈现“寡头垄断”竞争格局及在线青少年英语教育行业市场潜力

在线青少年英语教育行业发展迅速，是K12在线教育行业中潜力巨大的领域

在线青少年英语教育行业用户规模

疫情加速了用户选择幼儿英语教育平台的学习。 2月以来行业用户规模整体呈现增长趋势

在线青少年英语教育行业下沉分析

在线青少年英语教育行业下滑趋势明显英语学习在线平台，非一线城市英语学习用户需求逐步释放，仍有提升潜力

在线青少年英语教育行业主要参与者

51Talk月活跃用户排名第一英语学习在线平台，用户规模优势明显

在线青少年英语教育行业主要参与者

51Talk人均启动频率为每天3.33次，领先于业内其他玩家

在线青少年英语教育行业主要参与者

51Talk市场份额为46.6%，占据近半市场份额，优势显着； 其次是VIPKID（21.9%）、哒哒英语（11.5%）和平安好学（vipJr）（9.1%）； 总体来看，行业用户关注头部品牌

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“英语学习观”将用户在线英语学习目的转向能力和人格培养方向

家长对孩子英语学习的诉求主要以能力培养和个性发展为主

在线英语学习平台的优势

与线下平台相比，在线英语学习平台拥有更符合家长需求的资源

用户教学模式偏好

直播模式受到家长认可，已成为在线青少年英语教育行业主流教学模式

用户习惯

用户对于在线课程并不一味追求单节课时长，而是逐步增加上课频次，保证学习效果

用户付费意愿

一二线城市用户付费意识较强2020在线青少儿英语教育：用户向头部品牌集中，三线及以下城市未来潜力巨大

用户购买决策因素

家长更加关注平台的教学方式和教学实力，购买决策因素更加理性

外教偏好

家长不拘泥于外教的国籍，而是看重外教的教学质量、口语水平和发音

外教偏好

家长更关注外教的教学质量、口语水平和发音，孩子对英语课程的体验和参与尤为重要

用户画像

购买在线英语课程的用户中，学龄前儿童占比较高； 近60%家长拥有学士及以上学历

用户画像

购买在线英语课程的用户大多是工作和家庭收入相对稳定的人群

顶级品牌获得用户认可，成为品牌知名度的行业标杆

行业内不同的品牌知名度可以体现该品牌在用户心目中的市场地位和品牌形象

品牌形象感知

通过研究用户对品牌印象的认知，我们可以发现行业内不同品牌在各种属性上的表现差异，以及品牌之间的竞争情况

品牌用户留存

对于品牌来说，忠诚度和复购率是用户粘性的最好体现； 哒哒英语用户忠诚度高，51Talk用户复购率明显领先

用户选择指数和品牌期望覆盖指数

用户综合选择指数基于平台、课程、教师、学习效果四个维度，反映用户对平台英语学习全过程的整体评价； 而品牌期望达成指数则代表品牌满足用户期望的程度

品牌细分评估——平台评估

在课程预约方面，不同平台用户的看法相对不同，其中达达英语在课程预约方面评价最好

品牌细分评价——教师评价

由于不同品牌的教师风格、课堂氛围甚至教学理念不同，用户对教师的评价也相对不同

品牌细分评估—课程评估

总体而言，用户对不同品牌课程的评价没有太大差异； 平安好学（vipJr）凭借丰富的课程内容获得了更多用户认可； 51Talk在课程兴趣和性价比方面具有优势

品牌细分评估-学习效果评估

在学习效果评价中，用户对英语表达能力、考试成绩、学习兴趣的提升感知较为强烈

在线青少年英语教育行业期待5G加速技术提升迎来行业变革

5G时代为在线教育场景多元化提供更多可能，AI技术助力实现个性化教育和优质教育资源共享

在线教育行业发展红利期将持续

疫情为行业提供发展机遇，预计未来3-5年行业将保持快速增长

行业下沉趋势显现

下降趋势显现，三四线城市成为重要增量市场

用户个性化、低龄化趋势明显

随着用户个性化、低龄化趋势，下沉市场将持续释放巨大潜力，平台商业模式将更加成熟英语学习在线平台，带动行业向更加细分化、专业化方向发展

报告说明

一、数据来源

1）Aurora Mobile（纳斯达克股票代码：JG），源于极光云服务平台的行业数据采集以及对极光iAPP平台上各类移动应用的长期监控，结合大样本算法的数据挖掘和统计分析; 2）极光研究数据，N=1,218，通过极光研究平台进行在线研究； 3）其他合法收集的数据。 以上均依据相关法律法规，数据经用户合法授权收集，数据脱敏后形成大数据分析报告。

2.数据周期

报告总体时间段：2019年1月-2020年9月。

3.数据指标说明

具体数据指标请参见各页标签。