与的“邂逅” 胡琼：保持做教育的初心

能够熟练运用英语已经成为现代人的基本技能，这也带动了英语培训市场的发展。面对鱼龙混杂的英语培训市场，学习者该如何寻找到适合自己的培训机构？品牌影响力、规模成为“关键词”。在杭州杭州英语培训机构，说起高端英语培训，很多人都会想到英孚教育，这个在杭州扎根16年的“老品牌”。

记者有幸见到了杭州英之富语言培训中心的胡琼校长，这位知识分子校长也谈到了她与英孚教育的“一见钟情”、面对竞争的积极创新……今天记者就将这位美丽校长的创业故事与读者分享。

记者：胡校长，听说您在创业之前是在一家进出口公司做外贸的。很多人创业都喜欢选择自己比较熟悉的领域，为什么您会选择看似和原来的工作毫无关系的教育领域呢？

胡琼：其实，我在浙江东方集团进出口公司工作的时候，创业的愿望并没有那么强烈。选择创业是因为一个偶然的机会，或者浪漫一点说，是因为对EF一见钟情。我大学学的是工业外贸专业，1999年毕业后，自然而然地加入了与专业相匹配的浙江东方集团进出口公司。当时，外贸业务员是一个薪水还算不错的工作，所以我当时其实并没有“想创业”的想法。

一次偶然的机会，我在报纸上看到了英孚教育的广告，看完内容后，我对此产生了浓厚的兴趣。当时，英孚教育在杭州还不算出名。出于好奇，我到英孚教育上海的学校亲自参观。看到的是一所无论环境还是氛围都给人一种现代、精致之感的学校。我瞬间有一种“心动”的感觉，被它的环境、氛围、文化所吸引。在那个年代，杭州还没有这么“西化”的纯私立英语培训学校，大多数人还在大学或各自的学校学习英语。参观完英孚上海的学校后，我立刻有一种冲动，想把这种国际化的模式、氛围、环境带到杭州来。因此，从我在报纸上看到广告到和英孚教育签约确定加盟，总共只用了两周左右的时间。现在回想起来，当时的决定似乎有些冲动，但我想，这或许也是另一种意义上的缘分。

记者：正如胡校长所说，您被英孚教育的国际化模式和环境所吸引。能不能给大家介绍一下您在英语培训中的一些亮点？

胡琼：目前在杭州我们一共有7所学校，既有针对少儿的课程，也有针对成人的培训。英孚教育集团成立于1965年，起源于瑞典杭州英语培训机构，有40多年的历史，通过多年的经验积累和不断的研究，英语培训课程的安排科学有效。我们杭州的英孚学校也是采用标准课程，但在具体教学上，我们会因材施教，更好地帮助每个人获得所需的知识。学习存在个体差异，比如有的孩子是“运动型”，如果你让他们一节课都静静地待着，他们可能不到5分钟就无法集中注意力。所以在课堂上，我们的老师会在一节课中穿插多种教学方式，以满足不同孩子的需求。同时，我们也尝试不同的教学环境，除了传统的课堂教学，我们还会带孩子去一些其他场景，比如带他们去超市用英语交流杭州英语培训机构，用实体教学等。

记者：您从事英语培训行业16年了，过程中有没有遇到过挫折和瓶颈？特别是现在杭州的英语培训机构越来越多，您是如何面对竞争的？

胡琼：总体来说，英孚教育这些年在杭州的发展是呈稳步上升趋势的。对我来说最紧张的时期，是刚把英孚教育带入杭州市场的时候。当时最主要的顾虑其实来自于“未知”。就像我之前说的，我把英孚教育引入杭州的时候，杭州的培训教育几乎还是空白，没有以前的经验可以参考。我很担心英孚教育现代化、国际化的氛围和模式，能不能被杭州人接受。虽然有很多顾虑，但最后的结果还是挺好的。2001年我们的第一所学校正式投入运营，随后2003年又迅速开办了第二所学校。我觉得教育是一个特殊的行业，不能把盈利当成最高追求，不管是艰难还是顺利与的“邂逅” 胡琼：保持做教育的初心，我们都要保持做教育的初心。

如今，杭州的英语培训机构确实不少，但这个市场呈现出“一家接一家”的局面。我觉得教育行业在积累和沉淀方面非常特殊，而英孚教育很早就进入了杭州市场，这无疑在品牌知名度方面形成了优势。不得不说，挑战与机遇是并行的。虽然我们在最早尝试的时候承担了未知的风险，但日积月累的资质也成为了我们的重要优势。当然，面对竞争，单靠资质是远远不够的，我们一直在根据大家的具体需求不断进行调整。比如我们调研之后发现，很多年轻的家长会非常重视孩子英语学习的质量，但往往不愿意在送孩子去培训中心的路上花费太多的时间。针对这一点杭州英语培训机构，我们也做了一些调整和改变。比如我们之前的学校面积比较大，现在开始尝试规模较小的学校，这样学校数量可以覆盖更多的点位。 另外我们也考虑在一些大型商场开，这样家长在孩子上课的时候也可以有一个休闲娱乐的场所。