沪江教育，鏖战生态链

从用户层面来看，沪江已经积累了1.5亿用户，足以构成其全球最大学习平台的荣誉，但沪江创始人兼董事长傅才瑞要的“第一”是世界一流的互联网教育品牌，意味着沪江需要研发更多尖叫产品。

7月28日，上海，37度的高温对身体来说已经接近40度了。 这一天，总部位于上海的互联网学习平台沪江宣布，旗下课程平台沪江网教正式推出全新成人在线英语口语品牌Hitalk，并签约汤唯作为品牌代言人。

别误会，不是沪江在娱乐圈拿明星来炫耀。 Hitalk的出现，意味着沪江是其倡导的学习生态链的下一个环节。 生态链理论是沪江去年提出的概念。 它不仅仅是互联网学习的理念，更是企业自身的运营和发展模式。 平台创始人兼董事长傅才瑞表示，沪江将不断完善和发展生态链，最终形成学习型生态闭环。

总而言之，从2001年至今，沪江的成长轨迹几乎吸纳了中国互联网学习行业发展的所有探索形式——从门户社区到博客，到视频，再到电商团购，进而推动到移动终端。 2012年，在沪江发展初期，当富财瑞还没有对沪江的发展模式下定论时，《经理人》曾将其概括为“C2C+B2C+B2B2C混搭组合模式”。 然而，时至今日，沪江早已告别“模型混搭”，公司的战略目标是成为全球最大的学习平台。

事实上，沪江仅在用户层面就积累了1.5亿用户，足以构成其全球最大学习平台的荣誉。 就是全球的用户数量，意味着沪江需要开发更多尖叫的产品。

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布局互联网教育生态链

中国优质教育资源的不平衡是中国互联网教育行业发展的重大机遇。 互联网教育就是为解决这个痛点而生的。 当然，这也是包括沪江在内的一大批中国互联网教育平台崛起的市场利基。 .

根据CNNIC最新发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2016年12月，中国在线教育用户规模达1.38亿，较2015年底增加2750万，年均增长税率为 25.0%； 在线教育 用户使用率为18.8%，较2015年提高2.8个百分点。其中，手机在线教育用户规模为9798万，较2015年底增加4495万，增长84.8% ; 移动在线教育用户使用率为14.1%，较2015年底提升5.5个百分点。

但是，用户规模的迅速扩大并不意味着各大互联网教育平台追求火热的经济都会有机会。 据互联网教育研究院研究，目前我国互联网教育平台只有5%盈利，10%持平，15%死掉，70%长期处于亏损状态。 这种情况与以往所有的爆款行业都一样。 剩下的时间，对于一般的互联网教育平台来说，要么通过创新加长发展，要么等待PE/VC的融资。 但由于教育行业的产出，存在周期长，资本回报率低。 普通的互联网教育平台能够筹集到巨额融资实属不易。

互联网教育研究院院长卢森林认为，未来能够实现可持续发展的互联网教育平台只有四类：第一，内容优质的互联网教育平台； 二是科技互联网教育平台； 三是大平台互联网教育平台； 四是具备渠道和变现能力的互联网教育平台。 按照这四个维度和标准，沪江两者兼备。

内容。 经过多年的资源开发和研发创新，在内容结构上，沪江的学习内容已经涵盖语言、留学、升学、职场、兴趣等丰富内容。 仅语言内容，除英语、日语、韩语、法语等热门语种外，还涵盖德语、俄语、意大利语、西班牙语、阿拉伯语、泰语等小语种，基本满足读者的大部分外语学习需求。 可以说，在中国，沪江的外语学习门类几乎相当于专业外语大学的课程，甚至更多。

技术。 从沪江的技术展示成果来看，实现了教、学、测、练完整的学习体系的构建。 不过，这样的成绩，是建立在沪江各项技术的推动之上的。

以其子公司“HJC Word Field”为例。 本产品是一款支持多达10种语言的背单词工具。 在AppStore教育类应用榜单中排名第一，总下载量超过3000万次。 已刷新最新版本。 至6.5版本，拥有自适应内容、高级记忆引擎和社交背诵体验三大核心亮点，支持Android和iOS平台。

顾名思义，《沪江欢乐词场》的快乐就是采用游戏化的背单词体验成人英语口语培训哪家机构好，利用闯关、PK等娱乐元素承载高效的背单词理论和复习机制，同时保证学习效果，增加了背单词的乐趣。 此外，快乐辞场还与柯林斯、人民教育出版社、上外教育出版社等多家国内外优质内容方合作。 配备多部优质权威词典书籍。 场地。

而支持趣味学习的关键在于，沪江新增了全新的MAP（Multiple Level & Automatized Processing Model）背词引擎，通过多层次的学习内容和锻炼，充分调动人脑不同区域的认知能力类型成人英语口语培训哪家机构好，辅以智能化的复习机制，提高学习者的背单词效率。

规模。 从沪江的平台架构来看，主要分为四大业务体系：学习信息、学习工具、精品课程平台和社区学习平台。 四大系统还管辖沪江网、沪江俱乐部、沪江APP、CCtalk、沪江开心词场、沪江小D词场、沪江听酷、沪江网校8个子项。 这些都是沪江在2016年6月之前不断开发和自主研发的成果，从而形成了一个庞大的原始大平台基础架构。

2016年6月之后，根据傅才瑞及其管理层“学习生态链”的战略愿景和规划，沪江开始以投资的形式迈出一大步，开放拥抱一切。 截至今年4月，沪江已在同行发起并完成10项重要投资，包括italki、海风教育、myOffer、首尔教育、布尔蓝、考研VIP、大嘴外教、尖角传媒、小银卡、abc360。

“学习生态链”在沪江有三个概念。 一是业务链条，即打造更完整的涵盖中小学、大学、留学、职场四大学习环节的链条； 二是沪江商业模式链，即“优质免费内容和工具-用户增长和转化-课程购买-学习社交和传播-更多用户和粘性”； 三是针对目前链条存在的差距、能力不足或需要加强的环节，通过自主创新，再与外部优质资源叠加合作、整合、资源转化，实现提升。

沪江从2016年6月到今年的10个投资项目，都是为了夯实“学习生态链”。 比如投资小印咖，为了填补Steam教育项目的空白，STEAM代表科学（Science）、技术（Technology）、工程（Engineering）、艺术（Art）、数学（Mathematics），投资于海峰教育，为补强K12教育资源能力。 不过，投资首尔教育和大嘴外教两大线下语言培训，多少有些让人费解，因为傅才瑞一直坚持沪江现在和未来都会坚持线上教育。 为什么？

对此，付才瑞解释道：“我们投资这两家线下语言培训成人英语口语培训哪家机构好，并不是为了改变我们的定位，而是看中了这两家机构手中的庞大外教资源，尤其是大嘴外教。、他们在中国有近10000名优秀的外教，这些外教一直在沪江平台上教学。另外，我们还投资了italki，我们将把这两家公司的外教资源和我们自己的外教资源整合起来，我们拥有20000多名外教，拥有如此庞大的外教资源，用更人性化的在线学习方式和渠道进行深度挖掘和资源开发是情理之中的事情。”

意识到。 由于沪江尚未上市，无法看清其平台的整体经营业绩，但据传其年营收可达数十亿。 此外，傅才瑞曾多次在公开场合透露公司的IPO思路。 此前，傅才瑞一直强调，沪江要上市，不求海外，只求国内。 由于我们在国内筹备IPO，从业绩门槛来看，根据创业板上市管理条例《首次公开发行股票暂行办法》，沪江的最低水平应该是：净利润以扣除非经常性损益前后的较低者为计算依据沪江教育，鏖战生态链，发行前净资产不低于2000万元，最近一年年末无未弥补亏损，发行后总股本不少于人民币3,000万元。

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成为成人口语市场第一？

傅才瑞认为，平台能有今天的商业能力是水到渠成的事情。 事实上，一维只追求金钱利益的互联网教育平台，大多过着凄惨的日子。 在傅才瑞看来，互联网教育的本质是教育，不能为了盈利而牺牲教研、教学和用户的价值。 而沪江提出的“学习生态链”，本质上是为了巩固和发展“更多的用户和粘性”。

在打造这条“学习生态链”上，手头已经有钱的沪江并没有盲目粗放地通过投资同行来完成。 本文开头提到的Hitalk其实是沪江利用其在成人口语领域八年的经验、技术和资源，整合大嘴外教和italki的创新结晶。

此前，沪江在产品、教学研究、服务等方面积累了多年的深厚积累，在在线语言培训市场赢得了良好的口碑和美誉度。 目前沪江在全球拥有1.5亿优质精准学习用户。 主要用户群体为白领和大学生，学习需求强烈，付费意愿高。 Hitalk作为沪江的“嫡系”品牌，凭借之前积累的品牌影响力，能够精准触达目标用户，快速打开市场。

在产品线上，沪江拥有目前业内最完整的学习产品矩阵，从免费学习资讯和学习工具形成的庞大流量入口，到精品课程平台沪江网校，以及实时的互动在线教育平台CCtalk完成流量转化，构建完整的生态闭环。 这些积累让Hitalk能够站在巨人的肩膀上发展，获客成本远低于行业，流量转化的承接也非常顺畅。

此外，Hitalk基于沪江丰富的数据采集和自适应学习匹配，为口语学习者提供个性化、全能的学习方案。 其“导航学习”功能将利用大数据，根据用户水平、兴趣和目标定制个性化学习方案，并可跟踪学习进度，动态调整学习路径，为用户提供更好的个性化、定制化教育。

据傅彩瑞介绍，Hitalk上线半个月内热搜指数上涨2000%，这离不开沪江品牌、产品技术、生态优势“三驾马车”的带动。

Hitalk负责人、沪江网校校长宋建红表示：“凭借沪江的优势，Hitalk有信心在一年内成长为成人在线口语口语的领跑者。” 对手，那么Hitalk如何才能在明年实现反超呢？ 这就需要将产品卖点与学习价格、学习效果进行比较。

卖点。 不同于tutorabc简单的在线外教一对一模式，Hitalk的卖点是情境对话，即在Hitalk系统中，存在各种场景，比如学生可以作为顾客去酒吧，或者作为游客，或者作为公司的商务谈判人员……直接用口语和外教对话，就好像身临其境一样。 在这样的角色扮演角色扮演中，实现了发音、单词和外教对话的无缝衔接。

“学习英语，最难解决的就是哑口无言的问题。要想练好口语，最好的办法就是去英语国家英语英语，但对大多数人来说人，成本很高，也不现实，现在我们用互联网提供这样的生活和工作场景，可以一劳永逸地解决这个痛点。” 付才瑞认为，这是Hitalk最大的卖点。

价格。 既然Hitalk是一款非常实用的学习产品，那么普通人买得起吗？ 对比一下，欧美外教tutorabc一对一小时费用在200-300元左右。 如果按180课时计算，价格在36000-54000元之间，价格昂贵。 Hitalk还采用一对一母语为英语的外教，180课时的在线价格为21060元。 由此可见，Hitalk在高端成人口语学习价格方面具有明显的竞争优势。

此外，沪江还公布了一项学习激励计划——设立专项5000万的“Hitalk奖学基金”。 所有课程完成率达到一定比例的学习用户，将获得全额退还学费。

胡江强调，Hitalk的本意不是价格，而是积极提高学习者的效率，愿意为这些学习者辛勤付出的成果买单。

影响。 这个问题是外语学习者的第三个痛点。 为了解决这个问题，tutorabc利用其学习跟踪系统（LMS）通过E-mail发送Homework来强化学习效果，并为每位学习者的学习过程制定了详尽的教材、顾问等计划。 记录、跟踪学习者的学习成果，分析学习者的个体情况，解决学习问题。 反观Hitalk，除了完整的口语课程产品组合，还提供围绕用户体验定制的“六位一体”专属服务、全球标准化师资体系、5000万元专属学习基金，确保用户获得完美的学习体验和成果。

Hitalk“六位一体”服务体系包括专属测评老师、专属课程顾问、1对1外教、专属学习督导、助教、沪江实时互动在线教育平台CCtalk、课后强化练习工具开具厂提供技术产品支持。 例如，每个Hitalk用户都有一个专属的“导师”成人英语口语培训哪家机构好，让每个注册学员都有一个导师，负责跟进学习进度、答疑解惑等服务，帮助用户定制合理、个性化的学习计划。

当然，是否选择Hitalk完全取决于学习用户自己，不过傅才瑞透露了一个信息，那就是在公司邀请汤唯担任Hitalk的代言人时，汤唯的经纪人拒绝了，因为汤唯只代言国际品牌。 按照傅彩蕊的说法，汤薇英语英语软件。

争夺成人口语高端市场只是沪江生态链中的一个节点。 在沪江生态链中，还有更多的市场有待开发。 为了成为互联网教育某个细分领域的冠军，除了成人外语市场的野心，沪江面前的K12、留学服务、IT技能教育、IP经纪服务、Steam教育市场也有其他市场。 好在沪江已未雨绸缪，为更大的攻坚战做好了基本布局。 接下来，拭目以待。

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