超六成上班族认为“能言善道”有助收入提升

为鼓励上班族“活下去，学老”，时刻保持持续学习的心态，全球领先的职场社交平台LinkedIn（LinkedIn）携手微软Office 365、沪江网校、哈佛商业评论、印象笔记、印象笔记学院，推出面向专业人士的“职场底层测试”线上知识问答活动， 指导上班族对最常见的职场通用技能进行自我检测和评价，从而专注于提升职场核心竞争力。积极应对人工智能和数字经济时代的挑战。

据悉，基于其4200多万华人会员添加的热门技能标签，LinkedIn携手行业专家学者梳理发布了“2018中国职工最受欢迎职场通用技能”，即企业管理、办公软件、人际沟通、专业知识和认知思维技能。

同时，为进一步探究专业人士对技能学习的态度和看法，对北京、上海、广州、深圳一线城市的上班族LinkedIn开展了“职场通用技能”专项调查。调查发现，超过60%的上班族认为掌握良好的人际沟通技巧会帮助他们获得高收入，而这些技能已经成为一线城市专业人士最羡慕他人的技能。超过八成的上班族认为，目前在职场拥有的常识技能能带来足够的职业安全感，其中企业管理技能最能增强自己的职业安全感。

上班族最受英语和谈判技巧，并认为“人际沟通”技巧有助于高薪

在数字时代，依靠知识劳动获得报酬的普通人通常需要掌握独立完成某项工作任务的知识和技能，还需要具备与其他社会成员和组织有效合作的能力。在提到中国用户在LinkedIn平台上添加最多的技能标签后上班族如何学好英语，民民大学劳动与人力资源学院职业发展与管理系主任王震副教授提出，这五类技能最常被专业人士积极展示， 并且几乎涵盖了工作场所独立工作和团队合作的方方面面，这是当今企业和组织运营最需要的核心人力资本。根据LinkedIn抽样调查结果，其中，“人际沟通”技能成为一线白领最羡慕他人、最渴望拥有的人力资本，英语和谈判技巧成为北京、上海、广州、深圳上班族最不擅长、最羡慕他人的职场技能。

“中国职场全球化指数”也显示，一线城市就业机会与LinkedIn“全球50强热点就业”具有高度匹配性。随着中国职场日益国际化，要想在国际风格中站稳脚跟，英语、谈判等人际沟通技巧势必成为竞争的门槛。此外，超过十分之六的上班族认为，良好的人际沟通技巧有助于他们获得高收入，并且最不容易受到职业转变或工作变动的影响。值得注意的是上班族如何学好英语，上海上班族对

人际沟通软技能的需求最高，最看好此类技能的加薪效果，而广州、深圳的上班族则比上海、北京更看重专业知识技能的硬实力，认为优秀的管理和专业知识是获得高薪的重要条件。

职场突破的关键是硬实力还是软技能？王震老师说：“硬实力是一个人长期受教育、知识、工作经验等的体现，所以硬实力是职场突破的基础。但是，在人们的日常工作中，越来越多的内容需要相互配合和交流，随着职位的提升，人际沟通技巧的作用会更加显著，对发挥硬实力的帮助更大，自然成为“突破的关键”。"

“企业管理”技能成为一线白领，被七大人视为晋升利器

有多少人对他们目前在工作场所拥有的一般技能充满信心？LinkedIn调查显示，超过八成的上班族表示自己目前掌握的职场技能能带来职业安全感，其中男性比例高于女性8.2%，近6%认为“企业管理”技能是最需要的，往往是因为Excel等办公软件技能的实用性， 但一线城市工人是最不被重视的。

从代际对比来看，95后对“人际沟通”技能最有信心，70后对自己的“企业管理”和“认知思维”能力最有信心，90后对“办公软件”技能的信心指数高于其他几代人。

从职场晋升角度来看，近七成的受访者认为优秀的企业管理技能，包括团队管理和项目管理，最能帮助他们提升，而短期内可以快速提升的办公软件技能在晋升路径上的作用较小。“企业管理技能可以被认为是大多数人在职场中生存的基本技能。

但我们对“管理”的理解不应该太狭隘。专业人士除了要掌握经典的理论、模型和方法外，还要主动开阔视野，厘清逻辑，研究趋势，积累资源，从更高的维度去审视、学习和实践。长江商学院职业发展中心经理徐岩表示，“随着社会的快速发展和知识的日新月异，我们必须经常停下来冷静思考，让自己主导学习过程，而不是疲惫不堪地'灭火'，这样才能真正享受学习的乐趣。"

不过，领英中文资源负责人张静怡认为，虽然办公软件技能不被专业人士看重，但它们仍然非常重要，不仅不会被淘汰，反而会随着工作场所高效协作工作需求的增长而变得更加重要。“职场是一条专注于自我提升的独立赛道，也是与优秀人才健康竞争的长跑。在职场上，除了多想多做，注重协作，保持与外界变化速度相匹配的自我更新能力也不容忽视。"

“职业保障来自于对自己专业竞争力或就业能力的判断和信心。如果一个人觉得在未来的劳动力市场上超六成上班族认为“能言善道”有助收入提升，他仍然具有很高的职业竞争力或就业能力上班族如何学好英语，并且他对组织具有不可替代的价值，他就会有更高的职业安全感。王震老师补充说，清晰的自我定位也是职场突破的必要条件。

调查方法：LinkedIn对来自北京、上海、广州和深圳的1，551名工人进行了问卷调查。所有数据均经过评估，代表成年人（18岁以上）的意愿。网上调查于2018年8月23日至8月27日进行。除非另有说明上班族如何学好英语，否则所有数据均来自Digital 100研究公司。