百人谈 | 张雪峰背后,400 万考研生的「聚光灯」赛道

时间:2024-06-24 12:59:09 阅读:

“再见了,我工作了14年的北京!……感谢在北京遇到的每一个人、每一件事。当我回来的时候,我只是一个过客!”

不久前,一条微博让著名考研导师张雪峰登上热搜。截至发稿,#张雪峰出发北京#阅读量已达1.6亿,讨论量达1.8亿。有网友调侃“说相声的考研导师离开北京了,北京德云社又少了一个竞争对手”。

“逃离北京”“无法安顿下来”“送孩子上学难”……网友们铺天盖地的评论留言,都是各种猜测,而张雪峰给出了答案:平衡事业发展、人生阅历、孩子教育,下一站是苏州!

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张雪峰除了是著名考研老师,还是研途教育创始合伙人。研途教育(以下简称“研途”)成立于2016年,总部位于苏州,目前拥有线上线下两条业务线,线上业务专注于考研培训,4家线下直营校区覆盖考研、雅思、公务员等职业培训业务。

因此,与其说张雪峰迁往苏州,倒不如说是回到了苏州。至于他为何选择在这个时间点回到岩土大本营,也算是一个“天时、地利、人和”的契机。

教育培训行业应发展多条产品线、多条赛道,构建更长的用户生命周期,这是多数机构的共识,考研赛道也不例外。考研培训作为一个老赛道,已经存在二十多年,多数机构以小而美的形式存在。新形势下,延长用户生命周期、盘活内部流量、提前与用户建立信任、为用户的职业规划铺平道路,都成为新的课题。

今年,燕图的战略重点之一,是将用户年龄段拓展到高考应用业务。随着新高考改革政策的逐步落地,2021年高考范围由原来的几个省份扩大到八个省份,多省联考降低了各省区域考试分析的难度,是开拓新业务的机会。

张雪峰的回归恰逢其时,支持了烟图新业务的落地。“雪峰老师此前驻守北京,一直在全国各地讲学、授课,如今回到苏州,可以离团队更近,并肩工作。”烟图教育CEO康莉表示,张雪峰回归后,烟图会同时做两件事:一是重新梳理张雪峰所有的自媒体账号,进行深度内容挖掘;二是为项目成立新部门,对整个平台的业务线进行重新划分和整合。

同时,康莉认为,拓展高考志愿填报业务并非新的探索。张雪峰在网络上拥有超过1000万的粉丝,其中不乏高三或者即将升入高三的在校生,可以和新业务形成很好的匹配,并重新利用内部流量。而烟图过去在考研领域有不少成功的内容运营和流量转化经验,因此重新探索和打磨高考志愿填报辅导业务并不是什么难事。

未来,燕图战略发展的主要着力点依然是继续着力做细做透考研培训业务,并逐步拓展打造更好的用户学习场景。同时将年龄段下沉到高考志愿填报业务,构建从高中到大学、从大学到职场的全流程业务线。

张雪峰近期的微博中,除了是研途考研特邀老师、知名教育博主之外,他还有着“高考报名表填表达人”的头衔。

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在行业逐渐远离名师的情况下,燕兔教育“逆势而上”,推进网红IP名师战略,这与考研培训行业的本质有关。

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康莉认为,考研赛道本身就是一个名师驱动的赛道。首先,由于在线考研赛道尚处于起步阶段,目前专注于考研培训的玩家尚未建立起强大的品牌,没有品牌背书,名师成为吸引学生的主要因素。其次,类比公务员考试,除了国考,省考的科目和内容都不一样,很难形成大的IP效应。但考研中的英语、数学、政治等公共课的内容、复习策略、参考书目都非常清晰,学生可以轻松跟上。

“考研有一个‘聚光灯’,学生一有备考的想法就会上网搜索,搜索之后用户就会聚焦在某一个或者几位顶级老师身上。这种IP效应一旦沉淀下来,形成影响力,就很难撼动。”康莉说。秉承名师战略,除了张雪峰领衔的专业院校顾问团队,燕图还围绕考研政治徐涛、数学杨超、英语涂浩民三位老师领衔的团队,打造考研IP名师矩阵,并以名师为学科带头人,成立各学科教研室,注重教师教研整体性、教学内容统一性,通过师资、教研、服务三者的融合,推动应用场景化。

在策略上,研途更注重IP延伸,而非聚焦某一内容。康莉解释道,“对于备考的大学生来说,除了‘考上’的需求,还有‘在哪里考’的需求。”考研不仅仅是为了提高学历,更是关乎学生的职业、人生规划,因此信息收集、规划指导十分必要。

不同于公务员考试几个月的短暂备考时间,考研备考时间一般至少长达一年。在这个过程中,大学生对自己的现状和未来感到焦虑和孤独。因此,研途名师将更多地充当“灯塔”和精神领袖的角色,在整个备考期间陪伴和指导学生。指导内容包括公共课、专业课、学校选择、复试、职业规划、针对某一岗位的工作内容分享,甚至城市选择建议等。考完试后,研途名师将延伸人生导师的角色,通过各种形式的内容产品陪伴学生,并通过未来的职业规划和建议帮助学生找到好工作。

目前,燕图的内容平台覆盖了知乎、哔哩哔哩、抖音等多个年轻人聚集的平台、公众号、小程序,构成了内容流量矩阵,形成了多平台、多圈层互补的作用。通过用户对平台的选择和内容的筛选,燕图可以自然地标记用户的需求和属性,引导他们进入不同的社群,进行下一步的精准转化。目前,燕图60%-70%的流量来自内容导流。

多个平台、强大的内容运营能力也构成了燕图的核心流量资源,成为吸引和培养师资的重要原因。事实上,相比其他领域名师动辄跳槽或离职创办自己的工作室,考研名师离开平台创业并不是一桩好生意。

首先,考研赛道还处于比较蓝海的阶段,行业对潜在教师的挖掘还不够充分;其次,考研赛道本身是靠名师带动的,个人脱离平台单打独斗,没有很好的运营能力,很难保证自身的行业影响力。康莉补充道:“名师开工作室能赚一点钱,但往往很难兼顾管理和教学,一般只能专注辅导一门考研课程屠皓民考研英语怎么样,天花板有限;如果名师和平台一起成长,会获得更多的流量和运营支持,也更容易产出更多优质、系统的教学内容,让整个体系更加打磨完善。”

而从言途本身来看屠皓民考研英语怎么样,名师与言途采取的是合伙人制而非聘用制,名师以经营者而非员工的角度参与经营。据企查查信息显示,张雪峰、徐涛等名师目前持有不同比例的言途股份;同时,言途团队在2016年成立之前,已深耕线下十余年,拥有丰富的考研培训经验与人脉。不少名师也一直关注着言途的成长,彼此之间形成了良好的默契与信任。

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如果说名师策略是外在的吸引力,那么内在的驱动力肯定是产品本身,燕图针对不同的人群,设计不同的产品。

目前,研途考研业务中大学生和在职人员的比例分别为70%和30%。两者的特点有所不同。大学生处在学校的大环境中,学习氛围浓厚,有更多的时间投入到考试中;在职人员已经脱离了学校环境,工作和生活的影响也让他们的备考时间更加碎片化。“三门公共课中,在职人员的英语、数学基础比大学生弱很多,政治方面也相差不大。”康莉补充道。

因此在产品设计上,烟图针对基层在职人员,将课程内容起点降低,注重巩固英语、数学等能力;同时,为满足用户不同的学习场景需求,烟图打造了多样化的产品投放形态,包括大班直播、小班辅导、录播、题库、面授等维度。

今年,研途的产品研发重点是全年线下培训课程的打磨。目前,研途已在北京、苏州、珠海、南京开设了4家线下直营分店。康莉解释道:“线下全年培训产品一直存在但比较小众。随着考研人数的大幅增加,二次考研甚至多次考研的考生比例逐渐增加,对更有效的学习氛围形成了越来越多的需求。因此屠皓民考研英语怎么样,线下高强度、全封闭式全年培训产品应运而生,让线下培训成为近年来赛道上的一个小爆点。”

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事实上,研途最开始就有暑期培训产品,主要针对应届毕业生,帮助他们在暑假集中时间学习,养成良好的学习习惯,在短时间内提高学习效率。随着近年来考研复试人数的增加,全国各地都出现了自习室、全年培训等考研产品。因此,研途积累了多年的经验,开始研发全年各阶段的培训产品,以满足市场需求。

参加培训的最终目的是为了取得成果。在康莉看来,考研有效性的根源在于学生日常的高效率学习,而非基础水平。“学习从来都是反人性的,但考研是用户人生中重要的一次跨越,是刚性产品。因为考研准备周期长,自学成果不易外化,所以需要在每个阶段都把学习成果外化,保证学生持久的自我激励。”

与此同时,言途非常注重用户层面的辅导与培训。例如在公共英语课程中,用户完成作业和测试后,言途会根据其在词汇、句型、语法、阅读等方面的不足进行分组,并指派相应的咨询师进行陪练和监控,确保通过每个环节后才能进入下一轮学习;同时,还会定期通过小测试结果、大数据分析将学生的学习效果外化,及时反馈帮助学生树立信心,提升持续学习的动力。

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伴随着90年代第一批线下K12大班课程的出现,考研培训市场也同期诞生。虽然历史悠久,但经过20多年的发展,考研培训赛道至今还没有出现独角兽。究其原因,有以下几点:

一是考研专业课程类型细分复杂,难以实现标准化、规模化输出;二是考研科目多且难,对应师资门槛较高,对机构批量生产师资的能力要求也较高;三是行业资本热情较低,早期资源与人才大多集中在K12领域。

伴随着经济环境走势,近两年考研培训市场也逐渐升温。据中国教育部公布的数据,2021年全国考研报考人数达377万人,较上年增加36万人,创下新高。近十年报考人数平均每年增长15%,预计2022年将突破400万人。

报名人数大幅增长的背后,一方面,受疫情等因素影响,全国经济形势呈下行趋势屠皓民考研英语怎么样,就业压力增大,刺激用户提升学历水平的需求;另一方面,国家政策不断向考研倾斜,如不断扩招释放优惠条件、加大奖补投入、完善助学贷款政策等。

由于线下业务难以规模化,近年来涌现出一批线上考研机构,同时尚德、泛彼、中公教育、高顿等玩家也开始尝试进入考研培训领域,一些头部企业的进入,会不会对考研赛道造成较大的冲击?

康莉却不这么认为。他表示,考研培训是一个“拿分”的赛道,需要从备考方案到通过考试乃至考后辅导,对用户进行全程的跟踪和服务。这背后,机构需要清晰地把握每个环节的脉络和节奏,在一年备考期间的不同时间、不同阶段提供不同的重点服务。这需要机构有较高的经验积累,需要机构对用户有深度的理解而非肤浅的认知。

同时,线下考研培训的准入门槛不高,全国范围内区域性线下机构较多,但缺乏成熟系统的线上运营经验和标准化教学产品百人谈 | 张雪峰背后,400 万考研生的「聚光灯」赛道,难以规模化。线上考研赛道才出现两三年,线上与线下有一套完全不同的运营和玩法逻辑,线下经验转型到线上既是优势也是负担。而线上机构如果没有线下经验和资源,短时间内很难探索出太多有效的玩法和举措。

“考研赛道坑坑洼洼很多,即便是龙头机构在探索过程中也难免会遇到坑和坎坷。”康莉表示,受当前国家宏观经济和政策影响,资本的眼光逐渐聚焦到职业教育领域,他认为未来两三年这个行业的增速会越来越快,迎来新的市场机会。

未来,什么会成为燕图的杀手锏?康莉表示:“燕图基于线上获客和内容运营的优势,将持续投入教研和学习场景打造,并通过线下运营,构建OMO模式。未来线上线下能够更好地互相赋能,两条腿跑起来,加速燕图成长的步伐。”

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