（新春走基层）懂四门外语的车站女“翻译官”

中国新闻服务广州，2月5日标题：车站的女性“翻译”，他们知道四种外语

作者Fang Jie，Cai Yun和Guo Jun

作为该国最繁忙的高速火车站之一，为了促进与外国乘客的沟通，门票窗户上的员工，售票门和其他职位配备了多语言翻译机，可以翻译多种语言实时将加强该车站的中文和英语指导标志，双语培训涵盖了客运者，售票员和其他职位，为乘坐高速铁路的外国乘客提供了门票购买和乘车指导。

Chen Xuan是广州南站39岁的乘客运输机，熟练了铁路，每天都在英语，韩国，日本和尼泊尔人的情况下进行。在外国乘客的帮助下，她总是可以轻松做出反应，在多种语言之间顺利切换，并与基本上“易于访问”进行交流，从而使外国的乘客感到温暖。因此，每个人都称她为“翻译”。

“先生，先生，停下来。

“出错，而不是这个。（您朝着错误的方向，而不是朝这个方向。）

2月1日快速提升英语，在14:10，在车站平台上，乘客运输工人陈Xan一直跑了一路快速提升英语，追逐了两名外国乘客。只有当他们听到大喊大叫时，他们才意识到自己已经走进了错误的汽车。然后，两人脱下火车，驶向平台另一侧的G417火车，并成功登上了前往香港的高速火车。

Chen Xuan用外语帮助乘客。广州铁路集团提供的照片

Chen Xuan主要负责运行售票门。当售票门处于较大的乘客流动下时快速提升英语，她将帮助乘客快速完成票房和登机。她忙碌的人物经常在车站的54张门票门口闪烁。她说：“因为我需要去任何需要去的地方，所以我经常不得不回答外国旅行者的问题。每当我沟通和指导时（新春走基层）懂四门外语的车站女“翻译官”，外国旅行者在成功乘公共汽车'谢谢，谢谢你'或我的拇指竖起大个子。

Chen Xuan在学校上学时一直热爱外语，她的英语口语很好，也可以知道其他外语的简单句子。但是自去年以来，她发现车站上有更多来自不同肤色和国家的乘客。她觉得只知道外语是不够的。为了提高其他外语能力，陈Xan在工作时习惯性地观看外国新闻，电影等。

她说：“我的外语迅速改善，主要是由于工作中的意外培训。我身上戴着翻译人员，如果我不明白，请寻求帮助。尽管我只与外国乘客进行短暂的沟通，但我有大脑的强度训练学习过程，因此您可以在两个月内以外语掌握许多常见的句子。”

Chen Xuan用外语帮助旅行者。广州铁路集团提供的照片

今年1月18日，陈布在值班时遇到了一对焦虑的尼泊尔夫妇。他们10岁的儿子自从他去洗手间以来就没有回来。由于这对夫妇不会说英语，也不能向附近的乘客寻求帮助，因此他们很着急。

陈Xan与他们沟通以了解情况并安慰夫妻俩的情绪后，她紧急联系了车站志愿者，以帮助找到孩子，最后在候诊室的另一端成功地取回了孩子。

每天有近2,000名外国乘客在广州南站乘公共汽车。归根结底快速提升英语，“翻译”陈X掌握的四种外语经常轮流玩耍，丝滑，炫耀她的“国际风格”，这吸引了外国游客的赞美。

Chen Xuan说：“火车站是城市的窗户和形象。我希望通过我自己的服务来制作'中国之旅'之类的外国乘客。”

目前，Chen Xuan为800多名外国游客提供了诸如Ride Guidance之类的服务。 （超过）