100人中70人放弃 套路广告下的线上高效英语课程

诱人的文案

李峰（化名）在学习《Know Your 英语 》3个月后放弃了这门课程。 “当初买这门课是抱着读书的念头，后来抱着要回学费的念头继续念书100人中70人放弃 套路广告下的线上高效英语课程，现在，我什么念头都撑不住了。”

Know Your 英语是英语流利说APP的付费课程。 李峰在朋友圈看到一位老师转发了一段他女儿给《流利英语配音的视频，于是下载了软件。 本软件将提供英语水平测试，分为8个等级。 测得的等级数字越高，英语水平越高。

考试时间为20-30分钟，考试项目包括听力、口语和阅读。 李峰测量为4级，页面显示为中低级。 关卡的具体描述是：自由出国旅游，吃喝玩乐随心所欲。

在测试结果页面上，有一个自定义课程的选项。 李峰点进去，看到了价值499元的付费课程。 如果您学习该课程，您可以提高您的英语水平并达到更高的水平。 Level 5被描述为“能够适应纯英文办公环境”，更高的Level则是“轻松备考托福雅思，无留学压力”。

李峰被感动了。 他想提高自己的英语水平，因为很多好的专业岗位都涉及到外汇，英语好绝对有竞争力。 而且，在学习期间，如果每天学习时间达到30分钟，效率分数达到90分，可以全额退还学费。 李峰觉得划算，就报了499元的半年班。 一旦支付，499元只有达标后才能返还给用户，不能以其他理由退还。

注册后，用户还将加入一个近百人的微信群。 组长叫班主任，也叫“班班”，每天都会在群里分享一些句子和发音。 班里把班里的人分成三人一组，每人建一个小组，三人互相督促。

刚开始的时候，李峰学习起来非常有动力，就好像被打了鸡血一样。 在学习的最初几天，他每天学习大约两个小时。 过了几天，李峰觉得自己不忍心学习这么长时间，所以那天只学习了不到一个小时。 可能是因为学习时间减少了一点。 第二天晚上班班打电话和他聊了几十分钟，聊了人生和理想，还有各自的奋斗故事，让李峰继续学习。 李峰觉得这是一个好的开始。

留学无压力？

但是经过两个月的学习，李峰感觉自己的学习能力并没有得到提升。 虽然过了Level 5，但离完全适应纯英文的办公环境还差得很远。

于是李峰把这个疑惑告诉了懂你英语朋友朱明（化名）。 没想到，朱铭表示不想学了，因为他的英语水平没有明显的提高。 我要的是一年一万多的课程，还有一个外教口语班，价格比较高，想坚持退全额学费。

在懂你英语微信端购买链接的课程介绍页面，课程6级的描述是：雅思7.5，托福105，进入名校。

李峰的朋友朱明已经学习了大学英语七级，并通过了大学英语四级和六级。 当记者给朱铭看一套雅思考试题时英语四级网课推荐，朱铭表示太难了。

夏婷（化名）是该软件的忠实用户，学习半年达到名额，拿回了学费，又续订了半年。 她目前处于7级。

夏婷觉得自己是有所收获的。 夏婷刚开始使用这个课程的时候，只能英语介绍自己的名字和年龄，只能听懂简单的英语段落。 现在她可以听懂一些简单的英语新闻了。

但当记者给她看一段BBC的音频时，她却尴尬了。 “我不明白。” 夏婷说道。 记者把雅思题目拿给夏婷看，夏婷也表示看不懂。

雅思7.5是什么水平？ 目前就读于全国前五专业的李悦悦（化名），去年为了增加考研机会，脱产参加了三个月的英语学习，最终考到了6.5分。 500分以上。 知乎上有很多关于雅思考试经历的问答。 综上所述，雅思7.5分的方法可以概括为以下几句话：全日制学习、找好老师、找好资料。

套路广告下焦急的用户和精明的商家

脱产复习的话，对于大部分有一定英语基础的人来说，雅思7.5分还是很难的，更何况是一个提倡每天学习半小时的软件。 这只是一种商业推广套路。

这是一个谁都不想做普通人的时代。 有这样的愿望，就有焦虑的人。 商家利用人群中的这种焦虑来实现他们的商业目的——利润。

记者发现，很多英语学习软件都是通过一定的套路来诱导顾客购买。 总结起来，大致有以下几点：

第一，夸大碎片化时间的学习效果。 不是普通人需要有很多知识。 利用碎片化时间学习是在线课程的一种趋势。

在智能手机出现之前，人们会有一段碎片化的时间在电梯里或公交车上放飞思绪。 在充满焦虑的时代，人们在渴望知识的同时，注意力也很容易被分散。 于是，碎片化时间成为了资本追求的“完美”学习时间。

碎片化时间学习是有意义的，但症结在于很多英语学习课程夸大了碎片化学习的效果，让人以为碎片化时间可以获取很多知识。

二是强力背书。 所谓背书的本意是指在支票转让过程中英语四级网课推荐，转让支票的人必须在支票背面签名或盖章。 后来，背书的意思引申为担保、担保，即某人保证某物或某句话的真实性。

在推广在线英语课程中，这里有两种背书方式：专家、名家理论背书； 知名自媒体代言。 推广低时效的英语课程，通常需要理论支持。 如果没有理论，就需要专家来解释这门课程的科学性。 专家最好是外国人。 众所周知的自媒体代言就是在自媒体文章中加入广告。 课程中发布的自媒体通常都有很强的点击量，对于吸引课程新用户非常有效。

三是奖学金奖励制度。 许多英语学习课程并不便宜。 为了降低付费门槛，吸引更多用户，不少课程推出了奖学金制度，学费达到门槛即可退还。 但是，一旦课程售出，将不予退款。

这些奖学金的条件看似容易满足，实则不易。

李峰发现提升效果不高后，还是想达到要求才能拿回学费，因为他订课的一个重要原因就是为了拿回学费。 “我之前看到，每天学习半小时，效率分达到90分，可以退学费。我以为每天学习30分钟，效率可以达到90分。现在看来，不可能了。”每天花30分钟是不可能的，至少需要一个半小时才能达到90分的效率，我真的没有那么多时间去上班。”

李峰从斑斑口中得知，要想效率达到90分，就需要学习成长达到120分，但这并不容易。 知乎用户汪汪将这门课程的学习成长描述为薛定谔的成长：“学四门新课未必能行，看算法心情。两门新课+三门新实践+两门老实践，”听原声和跟读比例极好，每门课95+，增长量可能达不到120，一旦达不到120，两三天左右效率就会下降” 学习一门课程的平均时间为 20 分钟或更长时间。

记者通过微信购买英语课程页面看到，目前学费退还标准分为三个标准：学习效率90分、平均成绩90分、180天学习时间90小时。 第一次看到这三个条件英语四级网课推荐，对课程不熟悉的普通观众，很可能会认为只要满足上述时长，就能拿到前两分。

李峰继续坚持了一个月后，六级过半就放弃了，因为效率值达到90点需要的时间太长，影响了他的正常休息。 李峰放弃后英语四级网课推荐，班班就没有再打来电话。

在李峰放弃一个月后，他重新登录了知你英语课程。 在课程中，他可以看到一个班级其他人的学习时间。 李峰发现，在进入下一个计时周期之前，一个班级有九十多个学生，但还在打卡的不到二十人，学习时间超过五十分钟的只有三个人。

对于放弃学习的人，学费留在这门课程中。