智能化或成在线少儿英语盈利模式破局关键

【编者按】近年来，在线少儿英语领域的竞争如火如荼。 头部品牌VIPKID、哒哒英语、51Talk、VIPjr等基本占据80%的市场份额，都受到资本的青睐。 只是盈利能力的问题，这一直是在线教育发展的痛点，包括已经上市的明星公司VIPKID、51Talk，也从未提及盈利能力。 文章提到，人工智能的到来或将成为在线教育突破盈利困境的利器。

1964年的电影《窈窕淑女》讲述了一个出身卑微的花童在语言学家的培训下从下层阶级崛起为优雅淑女的故事。 这部电影可以说是一个关于“语言改变命运”的故事。 就在去年，著名女演员赵丽颖为迪奥香水拍摄广告，因不纯正的英语口音被嘲笑有“洗不掉的土味”。 在竞争日益激烈的当今世界，英语学习逐渐成为成人和儿童的必需品。

为了不让孩子输在起跑线上，很多家长选择利用课余时间为孩子报名英语培训。 在移动互联网时代，在线教育因其很好地利用碎片时间、使用方便等特点逐渐成为人们参与学习和培训的重要选择。

近年来，在线少儿英语培训机构如雨后春笋般涌现。 旗下有10多个知名在线少儿英语品牌。 随着竞争的加剧，各平台如何才能在这个新的细分市场中占据领先地位？

少儿在线英语已成消费趋势且势在必行

理念创新：英语教育改革从提高考试成绩转向提高口语能力。 随着80、90后成为父母，父母不再满足于传统英语应试教育的需求，更加注重下一代综合能力的提高和素质教育。

因此，语言培训正在迎来“井喷式发展”。 与此同时，英语培训日趋年轻化，家长也越来越愿意为教育付费。 据相关数据显示菲律宾英语普及率菲律宾英语普及率，我国城镇家庭教育支出年均增长率约为20%。 少儿英语教育是一个巨大的趋势。 据易观发布的《2017年中国互联网少儿英语教育市场分析》显示，2019年中国互联网教育市场教育规模将达到3718亿元，少儿教育市场约占总交易规模的10%。 371.8亿。

技术创新：带宽扩展、4G网络、智能终端等技术的发展，为在线直播奠定了坚实的基础； 智能语音识别技术的进步为在线口语测评提供了技术基础； 大数据挖掘和处理技术不断创新，对于用户行为的精准分析和研究具有重要意义； 一系列技术让在线教育更加丰富。

2016年下半年以来，业界开始探索如何实现线上比线下更个性化的体验和更好的效果，其中以1V1直播教学最为流行。 艾瑞咨询认为，2017年K12在线教育市场高增长的原因也得益于1V1直播教学的火爆。

资本助力：1V1直播教学清晰的盈利模式让不少资本看到了它的价值。 仅2018年，哒哒英语获得1亿美元C轮融资，VIPKID获得5亿美元D+轮融资。 随着资本的追加投入，可见资本对在线少儿英语教育市场的认可。

1V1直播教学模式商业化后，平台加速技术和资本投入，发展在线一对三、在线一对四、固定外教、一对一等多元化服务。 - 居家外教一站式服务。

家长在教育问题上思想观念的创新是需求扩大的重要原因。 一方面，社会发展两极分化越来越严重，竞争压力加大。 家长希望尽早给孩子提供英语启蒙教育，以弥补教育不平衡造成的差距。

另一方面，技术的迭代使得通过视频和网络在线教学方式实现实时一对一教学，不仅降低了外地培训的教学成本，还提高了学习效率。 足不出户学习外语的方法更受城市家长的欢迎。 。

技术创新和资本帮助快速推动整个行业的发展，这不仅为教育行业提供了便利，在线远程教育还可以弥补地区教育的不平衡，让孩子们在家也能体验到学习英语的乐趣。任何时间，任何地点。

激战中各平台趋于精耕细作

中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的《2017中国在线少儿英语教育白皮书》显示，国内在线少儿英语教育市场品牌图呈倒三角形品牌集中化趋势明显：VIPKID、51Talk、vipJr为第一梯队。 80%的市场份额。 从这些公司的单价统计来看，收费并不低。 从第一梯队的高单价和高市场占有率可以看出，少儿英语市场用户的消费能力属于中高端，用户已经从关注价格转向更关注内容。教学质量。

一些在线少儿英语品牌对比

从上述数据可以看出，粗放型的在线教育服务模式正在逐渐失去吸引力。 一些优质个性化互联网教育平台创造性地将新的教育理念、教学模式与人工智能、大数据等技术手段相结合。 能够更好地满足用户个性化教育的需求。

国内在线教育品牌的崛起，正是因为各平台迎合了这一趋势，为未来教育创新探索新思路。 从各平台的发展趋势来看，各平台仍以高端流量精细化运营为主，趋于个性化教育。

深受在线少儿英语欢迎的VIPKID，采用纯北美外教一对一在线教学模式，并使用根据美国CCSS体系进行本地化改造的教材。 D+轮融资后，VIPKID表示将加大优秀师资的招募力度，储备优秀的产品和技术人才。 近期还推出少儿英语品牌VIP Bee School，打造首个中外教同屏的青少年在线英语。 Classroom为9-15岁儿童提供高性价比、个性化的在线英语学习解决方案。

不再像以前粗放的教学模式菲律宾英语普及率，无论是从教师的储备还是学生的教学，都推出了更有针对性、个性化的教学解决方案。

作为行业的领头羊，哒哒英语也不甘示弱。 其与国内教育培训行业巨头好未来达成合作，旨在向哒哒英语开放其高流量端口，为其提供流量和品牌支持。 同时，哒哒英语还推出了首个沉浸式互动直播平台DaDa TV。 哒哒电视可以将所有学生连接到网上并进行互动。

在师资方面，哒哒主打“一对一欧美外教”，为用户呈现地道英语。 无论是学生互动，还是老师的差异化配比，都可以看出DaDa在精细化方面不断努力。

前三名中，51Talk在师资方面更是用心。 作为一个被英国殖民了100多年的国家，菲律宾的英语普及率远高于欧美国家，而且菲律宾的英语口音非常纯正。 51Talk的主打产品均由菲律宾外教授课，不仅如此，还推出高端英语品牌“哈沃在线美术教学小班”等，旨在服务更高端的用户群体，精细细分目标用户。

综上所述，可以看出，在早期的流量争夺战中，如果说各大头部玩家依靠资本的帮助、烧钱广告、补贴用户来争夺地盘，那么在进入行业并激烈厮杀之后，各个平台也会认识到，我们需要更加深入地在用户身上下功夫，才有可能不落后。

无论是哒哒英语携手好未来，还是早前上市的51TALk，都知道，下半年的竞争，除了加快布局产业服务、获取高端流量外，还可以培育精耕细作自己的产品和服务，实现个性化教育。 站稳脚跟菲律宾英语普及率，有望实现盈利，甚至扩大盈利模式。

智能化或许是打破盈利模式的关键

根据51Talk 2018年第一季度财报数据，2018年第一季度营收2.626亿元，同比增长64.6%，但净亏损仍为1.127亿元，去年同期亏损1.4亿元元，去年同期。 与此同时，VIPKID作为融资明星，持续高频率融资。 尽管2017年营收突破50亿元，但创始人对于是否盈利却三缄其口。 这说明整个行业可能面临着“规模不经济”的局面，这主要有几个原因。

高素质师资匮乏，投资成本高

1V1直播教学本质上仍然依赖大量的教师人力资源。 一旦需要大规模的教学投入，成本就会更高。 同时，师资队伍不稳定、流动性大，高素质师资短缺。 随着平台规模的扩大，其招聘成本和员工管理成本也会增加。

获客成本高、营销成本高

目前，在线教育营销大多依赖电话销售、互联网、地铁、电视广告等，促销营销方式过于粗放，复购率低，导致获客成本较高。 据相关统计，少儿在线教育行业平均获客成本高达每人3000-4000元。

营销成本过高、师资压力过大、品牌认知度低、客户转移成本高，都导致了在线少儿英语行业的无利可图。 “互联网+”模式大多经历了快速融资、烧钱补贴、广告投放等阶段，目前少儿在线教育行业的模式也是融资、烧钱买流量。 但互联网+教育不同于其他互联网+行业。 互联网+教育只有抓住用户痛点、提高用户学习效率、提升用户学习能力的教育企业才能得到用户的认可和付费。

许多企业已经开始引入人工智能技术来丰富课堂乐趣、改善用户体验或提高学习效率。 例如：Boxfish推出了5分钟的“外教实时培训”功能。 该功能可以让学生与外教进行一对一的实时交流，无需预约和等待外教上课。 浣熊英语利用VR、AR结合AI算法和技术，打造虚拟课堂效果，改善学习体验不佳的情况。

VIPKID表示已完成作业系统全面升级，新增AI自适应练习； 领投1:1在其D轮融资会上宣布，将向AI、情感识别等领域靠拢。

通过语音考核、实时互动通讯、人工智能等技术，可实现自动化考核、互动问答、分组竞赛、虚拟教师等功能，减少重复劳动，解决人力成本问题，提高教学效率，并解决盈利问题。 同时，“智能”学习系统借助智能推荐、语音图像识别等人工智能领域的应用，可以不断优化学生的学习路径。 为更多的孩子提供个性化的学习内容，提高教育企业在用户管理、教师管理、员工管理方面的效率，真正改变教育的方式。

近日，“颠覆者”今日头条推出了在线外教产品gogokid，留给中小少儿在线英语行业的时间所剩无几。 今日头条本身就拥有强大的流量，其获取流量的成本将成为挤压中小少儿在线英语企业生存的利器。 在线少儿英语市场可能会像其他共享经济行业一样智能化或成在线少儿英语盈利模式破局关键，企业将加速竞争，没有融资和盈利模式的企业将加速被淘汰。

服务是保障，内容是核心，流量是壁垒。 品牌建设需要在服务、内容、流量等方面建立，建立更加细致化的服务，缩小线上线下体验差距吸引用户； 从用户需求出发，开发适合用户自身的类内容，让用户成为自来水。 流量效应。

只有建立完整的闭环并高效运行，才能逃脱被淘汰的命运。 提高声誉、提高转化率、降低营销成本是最终实现盈利的关键。 只有精细化的管理能力、深厚的品牌积累、业务布局，才能不断提升市场份额。

随着资本的助推，马太效应显现，行业格局逐渐清晰，少儿在线英语行业将提前进入下半年。