2024教育圈在小红书营销，读懂这四个重要趋势！

【一】

小红书已成为“决策+交易”平台

了解四大行业趋势

2023年与春晚的合作，对于小红书平台来说是一个重要节点，用户量和日活跃用户数大幅提升，逐渐开始向下沉市场渗透，强化了用户对其电商心态的影响力。

目前小红书在全网的价值定位不再只是种草/决策/引流，而是已经从“决策”平台升级为“决策+交易”平台，并打通了内外双循环的复合价值。

谈到教育行业的营销增长，有四个重要趋势。

❶教育行业蓬勃发展，新赛道不断涌现，包括教具、素质教育、图书、兴趣培养、学历教育、语言及留学、知识付费、职业教育等。其中知识付费和图书赛道增长迅猛，品牌数环比分别增长141%和35%。

❷ 用户教育需求爆发，新品类频出，种草边界加速。其中，绘画/美术、少儿书画、教师资格证、公务员、儿歌、考研、绘本、办公技能、职业创立、舞蹈等品类位列前十，智能乐器（197%）、教育机器人（67%）、艺术留学（52%）、科普启蒙（22%）、青少年游学（21%）等品类增长最快。

❸以小红书为切入点，节点期提前种下势能，近半年来与小红书IP合作的图书数量环比增长400%，近半年IP复购率为40%。

❹在小红书这样一个互动人性化的平台，私信获客已成为线索管理的主流2024教育圈在小红书营销，读懂这四个重要趋势！，2024年通过小红书私信获客的学历教育公司553家，语言及留学公司391家，兴趣培训公司217家。

此外，小红书生态更加开放，开始联动品牌全域运营，闭环加速构建，教育行业赛道策略开始显现，笔记与直播的联动成为新趋势。

【二】

小红书上的教育行业营销

最后，一个通用的标准方法

教育行业的营销增长主要有四个目标：品牌更新升级、产品知名度、获取营销线索、电商直接转化。

考虑到不同的公司、不同的赛道、不同的产品、不同的阶段以及不同的组织架构，其实每个公司甚至每个运营商对于小红书平台的营销都有着不同的理解。

经过几年的实践探索，小红书已经形成了较为完善的营销体系，可根据企业需求“混搭”，调整营销预算配比，实现复杂多样的营销效果，包括但不限于人群反向漏斗、B/KFS、IP合作、店播/大播、KOS、私域等等。

为了方便广大民众理解，以下是桃李财经的口语解释版本，并非官方严谨的版本。

❶ 人群反漏斗：

在小红书上，有一套成熟的教育行业线索获取策略，即人群反向漏斗。

对比传统营销漏斗模型，小红书“反向人群漏斗”模型瞄准核心人群（品牌/品类心智人群）→机会人群（轨迹心智人群）→潜在需求人群，通过品牌/产品内容、场景需求内容、IP热点、潮流内容等精准触达，通过商业流量快速放大优质内容影响力，持续积累用户口碑，扩大品牌影响力，提升目标人群渗透率和种草人群规模，并通过线索收集等有效商业产品促进业务增长。

这是小红书营销方法论的精髓之一，真正站在品牌的角度，既能满足商家以相对较低的成本快速获取精准客户的​​需求，又能满足突破人圈层增加生意的需求，实用性非常强。

❷B/KFS：

B/KFS 也是一个非常实用的营销组合模型，即 B-品牌内容、K-博主内容、F-信息流触达潜在受众、S-搜索触达品类/品牌核心受众。以 KFS 为例：

● KOL（关键意见领袖）：品牌与小红书优质博主合作，发布符合产品特性的优质推荐，完成外部内容输出。这一步的关键是KOL的选取，要根据粉丝属性、账号基调、内容质量等进行选择，确保与品牌目标用户匹配度高；

●Feeds（信息流广告）：利用信息流广告快速、低成本触达目标受众，最大化用户心智，完成不同群体的声音渗透，可以放大KOL笔记的影响力，让种草效果更好的笔记触达更多用户；

● 搜索（搜索广告）：通过关键词搜索定位，让用户在搜索关键词时，能够找到有针对性的优质笔记，直接引发用户的购买意向。

通过KFS三要素的协同作用，在产品/服务传递中会发生神奇的化学反应，不断提升品牌话语权和转化效率。

❸ 知识产权合作

与小红书IP合作是短时间内获得高曝光量，快速提升品牌声量的一种方式。在IP合作期间零基础学英语音标，联动上下游共同打造UGC，让用户去影响用户，往往能达到事半功倍的效果。

❹ 店播/大播

小红书直播是当今教育行业最大的蓝海之一，也是商家将内容转化为销量的关键环节。

点播是商家自建的直播团队，大播则是联合平台KOL/KOC共同打造，利用他们的影响力和创造力，最终实现直播直销转化。

❺ KOS

KOS 是 Key Opinion Sales 的缩写，意为关键意见销售，可以对消费者购买行为产生显著影响，且投放成本较低，是一种新兴的营销策略。在教育行业，KOS 通常为老师或成绩优异的高年级学生，可以成为消费者决策的意见领袖，也可以直接带货。值得一提的是，个人号和品牌号相辅相成，KOS 的内容更加贴近消费者。

❻ 私有域

近两年，小红书新营销基础设施逐渐成熟，包括微信及第三方IM工具的接入、私信功能升级等。整体获客链条不断瘦身，实现从种草直达私域。其中微信留存效率提升50%，留存成本下降11%，私信服务卡留存效率提升4倍。

概括：

方法论是在实战中总结提炼的，是动态变化的。

但小红书是一个“人情味”的社区，需要懂得“人情味”的营销。优质内容是小红书一切营销的基石。通过了解消费者的差异性，从他们的生活方式和需求场景出发，创造真实、能引起共鸣的内容，再通过营销手段放大，才能更高效地获得用户信任，带来精准业务增长的可能。

下面通过两个真实案例的分析，希望能够让你有更深刻的理解。

【三】

领先教育品牌的战略正在快速演变

小红书的组织创新

往往是头部教育公司更早意识到小红书的重要性，它不仅仅是一个集种草、采集于一体的平台，更影响着全网口碑信任的整体循环，而且头部教育品牌的策略也在快速演进。

新东方是知名的龙头教育品牌，其考研业务多年来一直保持较高的通过率，受到广大考生的欢迎和信赖。但在小红书营销初期，也遇到了“不适应本土环境”的问题。为了减少目标用户的流失，提高表单提交率，新东方和小红书平台找到了解决方案。

I Step1：了解考研考生痛点，打造精准内容触达，拦截并捕获目标用户

通过考研时间线、备考重点、如何选校选专业等方式帮助考研考生打破信息封锁，减少信息不对称带来的备考失误；提供各科备考方式、梳理复习进度等相关内容，延伸新东方特色网课的课程信息、明星讲师；通过分析自学与上课的区别，介绍新东方体系的教学指导资源、陪学服务等，通过多维度、多角色的共享触达考研考生，最终引入全价课的课程信息，框架考研班群，摒弃那些为了薅羊毛而去上试听课的人，提高ROI转化率。

I Step2 从B到K，多元化营销环节

通过设立KOS账号，借助新东方明星讲师、高级咨询师、课程助理等专业从业人员的IP形象，创造更具人性化、说服力和说服力的传播内容，实现低成本私信留存转化；借助KOL，信任考研老将的创意输出能力，以多元化的内容触达考研赛道人群的心智群体；转发博主笔记，延长笔记生命周期，最大化KOL笔记的价值。

I Step3 利用私信产品和工具提升潜在客户营销效率

我们安排专业顾问团队跨线协作，根据上线时间段规划顾问值班时间，确保私信及时回复。同时顾问从后端走到前端零基础学英语音标，第一时间与用户对话，专业解答用户问题，提升用户留存率零基础学英语音标，扩大获客规模。

营销效果：2024年2月底至3月初分数线发布、国考录取线、院线公布期间，小红书迎来转化高峰，成为新东方考研全渠道ROI转化No.1；开题留存率提升104%，留存学生数提升65%，留存成本降低56%。

桃李小贴士：填写传统的线索表单降低了用户动量，后端Call Center到销售的转化效率也在降低，但这条路径有一定的组织惯性。新东方网考团队能够快速变现并响应，并通过组织调整，深化小红书的私信链接，取得了很好的效果。

在学科竞争激烈的当下，这种新做法也为小红书教育领域的其他参与者提供了参考模式。

【四】

懂内容、懂个人IP的新锐教育品牌

挖掘小红书的本土潜力

小红书平台上也涌现出了一批新锐教育品牌，他们以小红书作为品牌发展的主战场，更加懂得内容和IP的力量，打造了自己的原生潜能。

其中“雪梨老师”是极具代表性的标杆案例，短短两年多时间，已成为小红书教育行业直播转化率第一的品牌。

我选择曲目：

在英语赛道，《雪梨老师》结合小红书社区趋势数据发现，《新概念英语》最受欢迎但竞争激烈；而《英语语法》的学习需求广泛存在于不同年龄段的用户中，受众较为泛化，课程设计需要进一步分层和针对性；相较之下，针对零英语基础人群的《自然拼读》更受欢迎，受众也更加集中。因此，《雪梨老师》从自身优势课程和最符合社区教育趋势的#自然拼读#入手，专门针对零英语基础人群打造了一系列科学易学的优质课程内容。

一、扩大人口：

在用好内容在“自然拼读”赛道站稳脚跟的过程中，“雪梨老师”发现零基础学英语音标，“零基础的人”往往是一步步学英语，上完拼写课后，会主动在私域群里询问下一阶段的语法课、阅读课等。因此，“雪梨老师”开发了五大核心产品SPU：零基础三合一、新概念英语1、初级语法、新概念英语2、中高级语法。

其中，由自然拼读、国际音标、发音规则组成的“零基础三合一”课程是品牌的旗舰产品。基于小红书聚光灯平台和“人群反漏斗”的洞察，“雪梨老师”根据不同用户群体的学习需求，自然链接需要旗舰产品的核心群体、兴趣群体、普通群体。

我提到了转换：

品牌创新采用双号双播的“组合直播形式”，品牌经理号“英语老师悉尼”以分享实用知识类直播内容为主，品牌公众号“老师悉尼”以产品销售为主，直播内容以助教介绍课程产品、解答学生疑问为主。

营销效果：小红书社区“雪里老师”搜索量同比增长156%；品牌主播直播间GMV同比增长35%，官方店铺直播GMV同比增长190%；上线以来累计GMV已达千万级。“雪里老师”已成为小红书社区教育行业直播转化第一品牌。

桃李贴士：小红书正从打造网红、KOL的平台，向打造IP、品牌的平台演进。“学礼老师”在成为年收入千万的现象级网红英语老师的同时，也成功从“个人IP”转型为“在线教育品牌”。

【五】

桃李财经的想法

花园式管理迈出一大步

去年底，小红书创新性地提出了针对教育行业的“花园式经营”营销理念，强调品牌在平台上的长期发展需要与用户培养深厚的关系，就像经营花园一样。

不到半年的时间，我们欣喜地看到一片百花齐放、繁荣昌盛的景象。

一方面，越来越多的教育公司在这片土壤上扎根、发芽、结出属于自己的品牌花园；另一方面，越来越多的教育公司基于用户生活方式制定更加高效的营销策略。

这些新公司、新品牌、新产品、新玩法、新工具、新组合，正在塑造小红书新的教育生态。

花园式管理迈出了一大步。