上海口语 AI全栈式解决方案为各行业发展注入活力

◎本报记者 杨雪

近日，火山引擎AI创新巡演在上海举行，宣布成立零售大模型生态联盟，联盟成员包括物美集团、抖音电商、抖音生活服务、百胜餐饮集团、麦当劳、中国飞鹤、海底捞、居然之家等，旨在打造零售AI解决方案，提升消费者购物体验。

咨询公司RollingAI近期发布的《生成式AI场景落地白皮书》显示，受访企业中，超过半数企业积极拥抱大模型应用：21.0%企业小规模试点，26.3%企业大规模推进，6.4%企业将其融入企业整体战略转型。销售和市场是目前中国企业大模型落地最热的领域。

物美集团创始人张文忠认为，零售大模型生态联盟是零售企业携手合作，在联盟内共享技术成果和最佳实践，降低企业成本的一种方式上海口语，是零售企业拥抱AI的最佳选择。

大模型的应用最早出现在教育、金融、游戏等行业，如今越来越多的行业正在积极拥抱AI。

生成式人工智能正以惊人的速度取得突破。人可以与ChatGPT、豆包等AI对话，不再局限于文字，还可以通过语音进行交流。以新推出的豆包大语言模型为例上海口语，AI的角色扮演能力大幅增强，能够更好地感知上下文，让对话更加连贯、人物更加人性化；AI的信息分类提取、总结、阅读理解和问答能力也大幅提升上海口语，在企业服务场景中更具竞争优势。

AI与人的沟通比过去更加顺畅自然。例如豆宝语音交互可以像人话一样打断、插话，端到端时延低至1秒以内，即使在弱网环境下，80%丢包依然可以保持清晰流畅。AI快速精准的响应能力已经跨过了服务业的门槛。在此趋势下，AI实时语音的创新应用在很多领域涌现，过去有AI社交陪伴、AI口语学习、游戏AINPC和AI呼叫中心，未来或许会有AI导购、AI副驾驶。

火山引擎总裁谭岱表示，得益于模型能力的不断提升，豆包得到了众多行业客户的青睐。豆包最新版本大语言模型综合能力较三个月前发布时提升20.3%，并在智元、上海AILab等权威机构的多次评测中位居国产模型第一。

据国内移动互联网商业智能服务商QuestMobile的报告显示上海口语 AI全栈式解决方案为各行业发展注入活力，基于豆包模式打造的豆包APP上半年月活跃用户数达2752万，是排名第二的2.43倍。“好的模式只有用量大了才能磨练出来，好的模式才能吸引更多的人去用。”谭岱说。

此前，火山引擎已与各行业展开合作，推动各行业大模型应用场景的创新。

吉利汽车集团营销数字化中心负责人沈文杰介绍，借助豆宝大模型，领克实现了智能座席邀请、AI陪练内训、AI销售助理、智能业务报表、AI车辆手册等多项模型化功能，为销售顾问提供实时数据分析、客户行为预测、客户陪练评价汇总、个性化销售策略建议等功能，全面提升销售能力。

在校园里上海口语，人工智能也逐渐受到热捧。浙江大学特聘教授、信息技术中心主任陈文智介绍，借助自研OpenBuddy模型、豆包模型等商业模式与智能体联合赋能，浙江大学打造了“浙大先生”智能体应用开发平台，搭建了AI科学家、智能外语学习、AI万事通、数字化教师等多个大型校园应用场景。

谭岱表示，大模型技术变革将深刻影响各行业智能化进程，中国领先的AI企业正为客户提供“模型更强、价格更低、落地更容易”的全栈AI解决方案，为各行业高质量发展注入新动力。