葡萄英语“货不对板”！AI伪直播外教课价廉但质不优

美国卡内基梅隆大学计算机科学家汤姆·米切尔教授表示，未来十年将是人工智能影响教育的十年。如今，AI+教育已成为在线教育行业备受追捧的行业风口。众多进入者在AI教育行业投入了大量财力和人力，创新研发相关课程内容、软硬件产品。

不过，目前国内教育科技行业葡萄英语，尤其​​是人工智能领域还处于发展初期，市场泡沫较大。其中，不乏打着“AI+教育”旗号炒作概念、鼓吹人工智能的人。，大数据将彻底颠覆教育行业，机器和智能系统可以取代真正的老师的作用。

AI外教网课是近一年来比较新的概念。课堂模式采用AI技术加真实外教直播的形式。与传统录播课堂相比葡萄英语，AI外教课堂的特点是师生之间存在一定程度的互动，但实际上这种互动远非真正的互动。在识别评估和语义理解方面也存在一定的技术缺陷。就连很多宣传中提到的视觉表情识别、注意力模型、算法等，也基本处于应用的“幻觉”阶段。“内容无法实现因材施教。与国外一些相对成熟的教育科技产品相比，

它是 AI外教 还是语音木偶？

今日头条母公司字节跳动去年底推出AI教育平台aiKID。半年时间，不断传出停业的消息。与aiKID同级别的产品有教育巨头好未来旗下的AI哈佛外教类葡萄英语“货不对板”！AI伪直播外教课价廉但质不优，猿辅导旗下的斑马英语，以及初创普智学旗下的葡萄英语和叮咚。 . 课堂下的叮咚英语等

消费日报援引相关报道称，葡萄英语声称的所谓AI外教直播课，本质上是“伪直播”课。>老师讲课，通过技术手段加入一些互动效果，给人一种老师就在屏幕对面，与学生实时对话的感觉。但实际上，AI外教更像是一个“会说话的木偶”。除了系统设置的教学场景外，与学生的其他表演没有任何互动。

在实际测试中，我们发现如果学生没有对着屏幕说话或者没有触摸屏幕，外教会提示学生重试。反复提醒两次后，如果学生仍没有反应，外教会直接给出正确答案，然后课堂会自动跳转到下一部分继续讲课；外教不会在课堂上回应学生说一些与课堂无关的话具体的回应，像51Talk、VIPKID等在线直播外教不可能即时反馈学生的每一次交流和互动平台。

（葡萄知识网宣传）

同时，我们注意到葡萄英语的对外宣传文案与产品实际功能不符，存在夸大宣传的情况。

此前，葡萄英语市场部徐小姐曾介绍，葡萄英语拥有自主研发的自适应学习系统，会评估孩子的能力，提供一对一的专属个性化学习计划，以达到因材施教的目的。但在实际测试中，从课前预习视频到课上的教学内容和链接设置葡萄英语，再到最后的课后测试，葡萄英语针对不同学生的课程内容和对话内容都是一样的在同一单位。没有上述工作人员提到的个性化学习体验，更谈不上大规模个性化教育的初衷。

它的师生互动教学体验也比较“鸡肋”。在动物与单词配对练习中，选择拖放动物对应的单词时，没有配对的单词不能拖动，导致学生不知道正确答案。通过多次阻力试验也可以获得正确的结果。此外，与猿辅导旗下Zebra英语的设计理念不同，Grape英语在课程内容上有偏重游戏化的倾向，公司工作人员表示会在课程内容上加入更多内容。未来的教学设计。游戏化的内容。

（葡萄知识网宣传）

事实上，对于课程设计理念，是去游戏化回归学习，还是更注重趣味教学，一直是AI在线互动课堂的差异点。业内人士认为，考虑到国内教育体制存在的问题，对于K12学生来说，游戏化的重度教学不利于他们与学校课程的衔接，对他们的学业能力产生负面影响。

技术缺陷和数据安全风险

公开资料显示，葡萄英语是葡萄智学旗下的在线一对一英语学习平台。成立，创始团队也来自搜狗。葡萄智学以AI+为核心战略，目前主要面向4-12岁儿童提供在线英语学习服务。

事实上，AI外教教学的首要条件是先听懂孩子的话，然后再与他们互动。在语音识别技术方面，葡萄英语宣布其儿童语音识别准确率可达95%，并表示市面上其他通用语音识别引擎对儿童的准确率不到60%语音识别。

但在实际测试环节中，这套学习软件无法识别很多发音相似甚至差异明显的单词的拼写，在多次读错的情况下系统仍会提示“excellent”。

值得注意的是，创始人茹丽云的“搜狗光环”已经成为公司对外品牌传播的资本，但在光环背后，人工智能教育还存在诸多肉眼可见的技术缺陷。

在分析AI教育市场时，茹丽云曾表示，目前市场上AI教育的商业化场景主要集中在助教，葡萄智学应该深度切入完整的教学流程。茹丽云认为，其实此前市场上也出现过一些AI教育产品，但大多涉及测试、习题等相对较浅的环节，并没有在核心教学环节发挥作用。葡萄英语的AI智能教师系统可以在“考-教-学-评”的整个闭环中影响教学效果，尤其是核心教学环节。只有解决了核心教学环节，才能说英语教育的AI元年真正到来了。

然而现实是，葡萄英语的智能系统连孩子们答题的基本准确性都无法保证。

此外，葡萄英语透露，其教学环节还将使用图像分析、视觉表情识别、注意力模型等技术，但观察显示，它们基本处于概念应用阶段。在实际学习过程中葡萄英语，即使孩子心情不好，注意力不集中，系统也无法识别。收集学生动态人脸数据的意义似乎远大于他所说的表情识别和注意力模型。学生生物特征信息尤其是面部动态信息的泄露，也带来了较大的隐私安全风险。

国家互联网信息办公室近期颁布的《儿童个人信息网络保护条例》要求，网络运营者收集、使用、传输、披露儿童个人信息时，应当以显着、清晰的方式告知儿童的监护人。方式，并应当征得子女监护人的同意。同意。

淘里在线（ID：taolionline）注意到葡萄英语 App在信息保护方面存在漏洞。在没有用户协议和隐私政策的情况下，需要用户对摄像头和麦克风功能进行授权。收集和使用学生个人信息均征得家长同意，不告知使用儿童信息的目的、方式和范围，不提供删除信息和注销账号的权利。

人工智能老师不能代替真正的老师

人工智能技术驱动的个性化教育是未来在线教育发展的重要方向。但目前泡沫和杂质太多，AI+教育还处于早期不成熟阶段。在数据挖掘、机器学习、自然语言处理等方面存在诸多障碍和困惑。目前，AI老师还不能替代真人老师的作用，只能作为一种辅助教学手段存在。

业内人士指出，有人打着“AI+教育”的旗号炒作概念，鼓吹人工智能和大数据将彻底颠覆教育行业，这更像是一场吸引资本眼球的“概念游戏”市场。事实上，人工智能不仅不能取代教师，反而会让教师更加不可替代。“教育不只是‘教’，更要‘教’。未来人工智能可能取代教学的功能，但育人的功能很难被取代。” 教学界人士指出。

淘里在线（ID：taolionline）注意到，目前AI外教课程最大的优势在于价格相对较低。每节课10-25元左右，后者一般价格在100-200元之间。但是，学习不是买菜，最终的教育效果决定了其产品的市场接受度。