在线英语培训机构，如何利用Live800抓住用户

30多年来，学习英语在中国掀起了一股“热潮”。 如今，这股“热潮”非但没有减弱，反而愈演愈烈在线英语培训机构，如何利用Live800抓住用户，各种英语培训机构纷纷涌现。 然而，在日益加剧的市场竞争中，英语培训机构在最初的辉煌之后也开始出现问题频发。 广大英语学习者不得不寻求更适合的英语学习方法。 近年来，随着互联网的不断发展，英语学习者也开始将目光转向在线培训机构。

传统培训课程存在学费昂贵、课程耗时、效果无保证、退款难等弊端，不断造成传统培训机构信任缺失、用户体验差。 与传统英语培训和机构相比，更注重用户体验的在线英语更容易赢得消费者的青睐。 一方面，传统线下培训不太注重口语训练，实际使用的英语没有得到实质性的提高； 另一方面英语在线培训，随着生活节奏的加快，很多人因为工作等原因，没有太多的空闲时间。 在线英语时间、地点的灵活性为学习者提供了极大的便利。

随着在线英语市场的火爆，传统英语培训机构也纷纷加大对在线英语投入，寻求在在线英语市场分得一杯羹。 因此，如何抓住在线英语学习者，让他们成为自有品牌的忠实用户，成为传统培训机构寻求转型的努力方向。

华尔街英语、英孚教育、韦德国际英语、启德教育等教育机构均选择与在线客服领先品牌Live800（）合作，从用户浏览网站咨询的那一刻起，为用户提供完善的服务。 一方面，Live800在线客服系统可以识别网站频繁访问者，自动检索历史聊天记录和访客信息，帮助在线客服提供更专业、更细致的人工服务。 另一方面，Live800强大的智能客服系统可以为用户提供24/7的咨询服务，无需排队、等待。 智能客服机器人拥有丰富的问候语库，可以自动分解用户的问题并进行自动统计和索引。 拥有强大专业知识库的攻克机器人还可以收集整理相关知识点相关的类似问题，在后台自动建立业务模型英语在线培训，并通过句子分析和上下文语境提高答案的准确性。

此外英语在线培训英语在线培训，各大英语培训机构也在不断开发适合用户的教学模式。 通过完善自身的在线英语学习体系，采用一对一、辅导和督导的方式，提高用户体验，加强在线英语品牌的口碑建设。 华尔街英语、英孚教育等机构与Live800在线客服的合作，为其品牌网站的健康发展迈出了一大步。 相信他们能够在火热的在线英语市场中继续稳步前行。