哈沃CEO曾伶鼎：小班课破局在线少儿英语，更大的竞争在于自身

似乎一夜之间，你就会发现电视上、地铁广告上、朋友圈里，你身边的孩子，从学英语的婴儿，到背着书包的小学生，都在学英语。 其中，超过一半的孩子在网上学习英语。 尤其是在三四线城市，跨越地域限制与外教交流给家长和学生带来了极大的信心，在线少儿英语市场也在不断扩大。

据品途智库发布的《2018中国在线英语教育创新研究报告》显示，中国在线英语教育市场规模逐年增长，预计2018年将达到571亿元，并将继续保持快速增长。未来年均增速将超过20%。 目前，在线少儿英语也正在经历从市场形成到细分再到精细化的变化。

11月15日，在GET2018教育科技大会主题为“碰撞与进化”的“培训机构突围之路”分论坛上，哈沃在线美术教育小班课CEO曾令丁发表题为《 《在线少儿英语主题演讲，哈沃于2017年6月刚刚开始实验招生，7月首次正式招生。 到今年11月，上半月营收已突破4000万元，与目前流行的一对一课程不同，哈沃从小班班进入市场，既是机遇，也是挑战。 GET大会结束后，曾令鼎接受了腾讯教育的独家专访。

曾令鼎 哈沃在线美术教育小班课CEO

定位：英语水平在线全托管产品

“我们的核心团队，包括我自己，现在已经想得很清楚了，我们的定位是一个具有在线英语会话能力的全托管产品。什么是全托管？就是说你选择了我们的产品之后，就可以放心的留下孩子的成长了。”英语能力对我们来说，你不需要去报名线下课程，也不需要费力去报名一对一的课程，我们有一切解决方案。” 曾令鼎首先清楚地解释了哈沃在做什么。 告诉我们。 全托管是Havo的定位。 从小班入手，最终目标是形成“结果驱动口碑”的良性用户发展模式，覆盖用户的整个英语学习过程。

虽然在线少儿英语仍然主要是一对一的世界，但曾令鼎对小班教学和Havo的定位仍然充满信心。 “我们要做的事情市场潜力可以达到100亿以上，只要我们做好了在线英语哪个最好，我们就会是一个非常有潜力、非常有竞争力的企业。”

在曾令鼎看来，他们的竞争其实并不是来自于与小班的一对一对抗，而是来自于自己的后续课程补充。 Havo目前的核心能力是口碑积累的高续订率。 当一个用户进来，学习效果甚至超出他的预期时，就会发生口碑裂变，所以会有长期的更新率，直到我们这里教。 比如没有他的话，Havo从五年级到六年级的续订率还是很高的，但目前六年级以后就没有课程了。 这是Havo未来的突破点。

“我想做的是在5-12岁英语会话技能素质教育领域做第一，如果没有人超越我们，那么我们的价值和核心竞争力就存在。” 正是因为这个原因，哈沃关心的不是哪家大的一对一学校在做小班课哈沃CEO曾伶鼎：小班课破局在线少儿英语，更大的竞争在于自身，也不是其他小班班是否又在做一对一课，而是坚持做到最好。事物。

在创业之初，哈沃尝试了多种模式。 经过近6-8个月的实验，他正式推出了第一个产品进行销售。 但所有的实验都是从小班班级的角度出发，进行1对2、1对3、1对4、1对5、1对6等不同的方法； 25分钟、30分钟、45分钟等不同时长的等待分钟数； 我们也尝试了各种有或没有中文老师的模式，最后得出了现在的小班模式。 事实证明在线英语哪个最好，哈沃对于小班模式的选择是正确的。

模式：外教结合，支撑学习效果

Havo之所以能产生高更新率的原因之一是其学习过程明显不同于流行的快乐教学效果学习模式和外教结合的教学方式。

“我们的学习比较“重”。首先，课程任务对学生和家长来说很重要。其次，我们的运营也很重要。我们是目前小班课领域唯一一家真正将中文老师与家长结合起来的公司。外教.院校” 曾令鼎说道。

据了解，哈佛的学生每周要上课3次，每节课45分钟，这意味着学习时间占比很大。 此外，还有课前作业、预习、课后复习。 每天都要跟群里的中学老师核对，交作业。 还有定期的作业和考试，学习任务比较重。 这与流行的快乐教学明显不同。 但从高达72%的更新率来看，这种教学模式是有效的。 对此，曾令丁表示：“哈沃要做的就是全面管理5-12岁孩子的英语会话能力。要实现这一点，我们必须抓住学生的时间，等待学生的到来。” ”。 学习3-5年之后，他的英语能力就真正过关了，他就真正能张口和外国人交谈了，他就真正把英语掌握到了一定的水平。 这就是我们需要做的。”

同时，公司培训教师的成本也占很大比例。 哈沃是目前小班教学领域唯一一家真正做到中外教结合的机构。 众所周知，大型线下机构花费多年时间培养中学教师的能力，以便真正将教师培养成为真正了解孩子、让家长满意的专业、高级教师。 这对于在线机构来说是非常困难的。 “当我们决定为5-12岁的孩子提供全面的在线护理时，我们知道我们无法逃脱成为一名中学老师的角色。这实际上是一个非常困难的决定。作为一个在线机构，我们希望为中学提供服务教育，管理好是非常困难的，我们投入了很大的精力，从效果上来说，取得了非常好的成绩。” 曾令鼎说道。

变化：基于成熟技术的小班授课更有前途

虽然在曾令丁看来，小班课前景广阔，但为什么一开始大家都做一对一的课，而开设小班课的机构却很少呢？

“我一开始认为这是一个技术问题，但后来它不仅仅是一个技术问题。一开始是因为1对1网络的稳定性相对可控，但存在很多不可控的问题在1对多的情况下，到现在为止，如果说小班课的发展还是没有1对1那么快，我觉得还是需要时间的，现阶段大部分的技术问题是小班课已经解决了，但是还存在很多运营管理问题在线英语哪个最好，比如满班率、续课率等。今天我们相信哈沃的教学效果和服务能够达到很高的续课率，这是综合运营的结果。因此，小班授课还是比较复杂的，虽然预期有更好的毛利和更有潜力的发展，但也有很多现实的问题和困难需要克服。”曾令鼎说。

对于未来的发展和差异化竞争在线英语哪个最好，曾令丁认为：“竞争取决于你选择走哪个赛道。我们选择5-12岁的英语会话技能全程在线托管。这本质上决定了我们很多东西。” 目前，哈沃认为核心优势是口碑驱动的续订率。 如果它能够继续保持非常健康的增长，它就能适应变化。

“因为我的续约率能够持续足够高，我拿回来的现金可以养活自己。我们会把我们最擅长的地方变得更强。这就是我认为在不断变化的市场中我们应该做的事情。” 哈沃和曾令丁都对未来充满信心。