小本创业｜90后“宝妈” 变身外贸女强人

28岁那年，刚刚生下一对双胞胎宝宝的赖建芳为了缓解家庭经济压力，与丈夫组建了创业“夫妻团队”。他们一期投资3.98万元，在阿里国际站开设了第一家外贸箱包店。 2019年至今的五年时间里，赖建芳这个90后的“娃妈妈”，边养孩子边和海外客户“聊天”，从曾经月入2000元的商业新手，摇身一变成为如今出口复古A款的人。箱包年销售额稳定在千万元的“外贸女强人”。如今，像她这样做跨境电商的小微企业越来越多，卖包包的外贸商家也有上千家。赖建芳突围的秘诀是什么？

选择您熟悉的赛道，获得差异化优势

赖建芳的外贸优势非常突出。他在大学学习商务英语。赖建芳开始跨境电商之前，她在广州花都狮岭的一家布袋厂担任外贸业务员。 2018年底，赖建芳怀孕生子，家里面临经济困难。当她萌生创业的想法时外贸英语，她的第一反应就是做跨境电商外贸业务，而且她也选择了自己熟悉的箱包品类。

市场竞争十分激烈。赖建芳和丈夫首先对箱包市场进行了一些调研。他们不仅去了狮岭的皮具市场，还从1688等网络批发平台寻找不同产品的销售情况。据初步调查，虽然不少外贸厂家更喜欢价格大量出货，但他们选择了逆向思维，专注于销售高品质、高利润的复古风格箱包产品。

赖建芳选择做某种款式的包包之前，她首先查看平台上有多少同行在销售类似产品，分析价格，然后再去找供应商寻找获得更低价格方法。

结果证明外贸英语小本创业｜90后“宝妈” 变身外贸女强人，利用《愚公移山》找准自己定位的赖建芳，在复古皮具公司上线三个月后，准确抓住了自己的第一个大客户。半年内外贸英语，该客户陆续下了价值数十万元的订单。这一命令一下子缓解了赖建芳一家的经济困难。

善于整合资源外贸英语，从“夫妻合伙”到“外贸小微企业”

2022年和2003年，赖建芳店的年出口额稳步突破1000万元，今年迄今已销售800万元。赖建芳表示：“下半年跨境电商的业绩基本会爆发，今年突破2000万应该不成问题。”生意越来越好，越来越顺利。做跨境电商五年后，她和丈夫在今年4月举办了一场“情侣婚礼”。外贸团队也升级为拥有10多名业务员的小型外贸公司。

谈及早期仅靠“夫妻团队”做外贸的秘诀，赖建芳说：“虽然我们没有优势，但我已经把网上批发平台上的所有产品都整合到店里了。”通过整合供应链资源，赖建芳的工厂拥有大量现货，买家可以直接下单。在业内，这种方式也被称为RTS“Ready to Ship”模式，可以实现快速交货，使小订单轻松快速完成。

在这种模式下，集中接小订单成为赖建芳的经营“秘诀”。赖建芳说，曾经有一位国外客户提出要在现货商品上加印logo，但要求的数量不大，她基本上赚不了多少钱，但她还是坚持要了。她认为，前期做生意靠的是“积少成多”，不能放过一个小客户。因为这个方法，赖建芳为自己建立了庞大的客户群。

小B客户如何成长为大B客户？赖建芳举了一个例子。他们曾因货运环节出现问题而面临巨额退款，导致客户的货物“丢失”。但经过犹豫和反省，他们并没有放弃。他们不仅严格把控后面的物流，还严格把控每一个环节。她意识到，把小B客户培养成“大B客户”是业绩增长的一个砝码，但这绝对离不开环环相扣的质量控制和服务。如今，赖建芳和丈夫分工合作，更加注重每一个细节。因此，回头客的数量也在不断增加。许多客户已经从几十个或数百个订单发展到今天的数百万个订单。