2年融资超2000万美元，美国在线老年教育平台三大经验启示

作为老年行业的热门赛道，老年教育近年来受到整个市场的关注。

K12教育整顿和督查，助推了老年教育发展。 我们欣喜地发现，去年以来，多家大型教育机构布局老年教育板块，国内多家老年教育平台获得融资。

国家层面也传来不少好消息。

去年底，中共中央、国务院印发《关于加强新时代老龄工作的意见》，将老年人教育纳入终身教育体系。 提到，要扩大老年教育资源供给，支持社会力量举办老年大学，推动部门、行业企业、高校举办的老年大学向社会开放。

近日，教育部公布2022年工作要点时，再次明确将加快推进国立老年大学建设筹备工作。

这意味着国内老年教育将迈向发展的快车道。 未来两三年，将会有更多资本、巨头进入，推动老年教育产业加速升级。

在国内老年教育行业发展如火如荼的同时，国外也出现了不少创新案例。

近期，我们注意到美国专注同伴教学的在线老年教育平台GetSetUp发展迅速。 成立短短两年时间，已在全球160多个国家拥有超过400万会员，还获得多轮融资，总金额超过2000笔。 一万美元。

我们认为，虽然不同国家的国情不同，但企业还是有很多可以互相学习的地方。 我国老年教育即将迎来快速发展的节点。 我们希望通过拆解这个海外案例，为国内老年教育从业者提供一些新思路。

01

两年内两次融资

专注55岁以上人群的在线教育平台

“GetSetUp 的使命是帮助 55 岁以上的人们学习新技能、与他人联系并开启新的生活体验。” 在GetSetUp的官网上，有这样一句话。

GetSetUp于2019年8月在旧金山成立，是一个为老年人提供实时互动课程和交流的社区平台。 从官网信息来看，GetSetUp提供的内容主要包括三个方面：各领域专家授课的直播课程、社区成员自发组织的社区或团体、针对老年人感兴趣的领域举办的专家演讲。

GetSetUp的课程以直播课为主，老师基本都是各领域50岁以上的退休专家，其中不少人拥有商业、音乐、科学等学科的硕士学位。

平台上的课程涵盖医疗保健、科技、艺术、金融等多个主题。 每周有超过500门现场实时互动课程。 教学语言包括英语、西班牙语、印地语和普通话。

自2019年成立以来，GetSetUp发展迅速。 两年多的时间里，它已在160多个国家获得了超过400万用户，总学习时间超过4000万小时。

因此，GetSetUp受到资本的青睐。 公开资料显示，GetSetUp成立以来已获得三轮融资，其中2020年10月和2021年11月两轮1000万美元融资。

GetSetUp 的创立源于创始人兼首席执行官 Neil DSouza 的一次活动经历。 与一位退休但不知道下一步该做什么的朋友一起参加一个关于如何在50岁后过上优质生活的活动，让他意识到被忽视和未开发的老年人是多么宝贵的财富，他们也可以做出很多贡献。

02

注重同伴教学

多样化的课程和商业模式

梳理GetSetUp快速增长的秘密，我们发现疫情对其起到了催化作用。 GetSetUp作为在线教育平台，帮助很多疫情期间无法外出的老年人在线学习数字技能老年人英语，丰富生活。

但最重要的原因还是在于平台本身的独特优势。

进入GetSetUp官网，它在操作、界面设计、课程模式等多个维度为老年人做了适龄设计：

图：GetSetUp官网首页

1.快速上课：官网首页显示直播课程，一键进入课堂；

2.学科类别简单：类别列出，每周课表直观清晰；

3、在线直播课程：即时互动与反馈；

4、无限播放：提供直播录制和播放，供老年人反复观看和学习；

5、时间灵活：全天候课程覆盖老年人英语，更短的课时适应老年人的精力；

6.技术关怀：增强音频和字幕、远程控制帮助等技术支持。

一位投资者在评论这项投资时表示：“老年人在很大程度上被媒体和科技界忽视了。GetSetUp 创建了一个社区老年人英语，积极吸引其成员，通过技术建立他们的信心，并开辟无数新机会。”

除了一眼就能看出的各种老化友好设计外，经过对GetSetUp的深入研究，我们认为其在国内可借鉴的经验主要体现在三个方面：

1、以社会为载体、教育为核心的同伴教学模式

专业的同伴老师和指导教学是GetSetUp的核心亮点之一。

据公开报道，早在2020年10月，该网站就已推出6000多门直播课程，其中3200多门课程由老年人授课，其中不少人曾是专业教师。

除了在课堂上传授知识外，他们还充当“学习向导”，鼓励学生在课程中分享自己的见解和知识。

同伴教学的最大意义在于充分挖掘老年人的丰富矿藏，采用老人教老人的方法，不仅为老年人提供了再就业平台，使他们能够创造社会价值和经济价值。价值，而且更有效地利用同伴之间的同理心确保学习状态和学习成果。

（一）为老年人提供再就业平台，激发“银色劳动力”活力

GetSetUp联合创始人Lawrence Kosick表示：“在当前新冠疫情环境下，老年人社会隔离的可能性有所增加。在GetSetUp平台上学习不仅可以帮助老年人减少孤独感，防止社会隔离，同时也为老年人提供了获得经济回报的途径。”

疫情隔离期间，GetSetUp邀请美国各州的退休教师和专家在平台上推出在线课程，介绍如何有效使用智能手机、Windows系统、Google Suite、LinkedIn等技术。

这种方式不仅为老年人提供了再就业平台，激发了老年人的活力，也拓宽了老年人的收入来源。

退休后，很多老年人大多处于一种迷茫的状态，无法适应人生新阶段的到来，而退休后大量的空闲时间往往让他们感到空虚和无力。

但从身体和心理状态来看，许多老年人退休后仍然有精力和意愿创造个人价值和社会价值。 同时，他们的知识和经验储备也不比年轻人少。

值得一提的是，这种聘请老年人担任教师的方式也可以为我国老年教育师资短缺的问题提供解决方案。

（二）充分发挥“同伴榜样”作用，实现精神引领

在GetSetUp中，不少学习者表示，平台上与自己年龄相近、经历相似的老师更能启发和激励自己学习。 看到这些“同伴榜样”能够熟练地操作和传授专业技能，很大程度上帮助他们树立了克服障碍的信心。

图：GetSetUp官网部分用户评论

作为投资者之一，Cowboy Ventures 的创始人兼执行合伙人 Aileen Lee 在投资前让他 80 岁的母亲测试了该平台。

她说：“仅仅一天之后，我的母亲就迷上了锻炼、说普通话和烹饪印度菜。她在这里交了朋友，一位住在印度的烹饪老师，还有一位在医院病床上参加课程的同学，我的母亲称之为“GSU”大学，我们希望看到这个专为老年人打造的优秀平台，包容开放，在良好的市场环境中健康发展。

教育的核心不仅是知识和技能的传递，更重要的是精神的交流和互动，老年教育也不例外。

因此，在教育的这个环节中，教师的作用就显得尤为重要。 一个个性鲜明、足够专业的教师才能成为学生最好的精神导师。

从这一点来看，同伴显然可以起到更好的精神引领作用。 对于平均年龄55岁以上的银发族来说，很难从年轻人身上找到自己想成为的榜样。 退休是为了成为一个更好的人2年融资超2000万美元，美国在线老年教育平台三大经验启示，过上更好的生活，而不是幻想再次年轻。

事实上，同龄长辈具有更好的精神引导和引领作用，这一事实在中国已经得到部分验证。

知名银发KOL时尚奶奶团通过传递奶奶积极向上的人生观和价值观，赢得了众多中老年人的喜爱。 这些中老年粉丝热衷于追求“风格一致的时尚奶奶团”，这也是他们将时尚奶奶团视为精神体现和人生指引的原因。

我们注意到，这种同伴教学模式也引起了我国老年教育领域一些企业家的关注，并进行了相关的探索和实践。 用户传达积极生活的理念。

2、公益与盈利相结合，多种支付方式

在支付模式方面，GetSetUp开发了多种模式：To G、To B和To C。

据GetSetUp官网介绍，其目前的G端和B端合作伙伴包括医疗保健公司、卫生系统、政府、非营利组织和社区组织。

G端的服务内容包括：

这不仅有利于扩大平台的用户规模，而且通过与政府等部门的合作，强化了平台的背书。

在B端，GetSetUp的合作模式也极其灵活。 不仅与医疗保健公司Tivity Health、Uber等各类企业建立合作，而且还开拓了多种合作方式。

在与医疗保健公司 Tivity Health 的合作中，该公司被授予向 Medicare Advantage 计划及其会员提供 GetSetUp 的独家权利，参与该计划的 SilverSneakers 会员可以无限制地访问该平台，无需支付额外费用。 通过该计划，1800 万符合资格的美国人将免费获得 GetSetUp。

GetSetUp与Uber合作推出了Uber应用使用教学课程，让对Uber感兴趣的老年人能够更多地了解Uber的产品和功能，并教他们如何使用Uber应用。

Uber 乘车总监 Niraj Patel 表示：“我们很高兴与 GetSetUp 合作，扩大我们平台的访问范围。” “通过这些课程，我们希望新客户能够更多地了解我们的产品。”

与B端企业的合作，一方面可以方便老年人的生活，增强老年人对平台的信任和依赖； 另一方面，也可以帮助企业做好市场教育，迅速扩大社会影响力。

值得一提的是，由于美国很多家庭也面临着巨大的护理压力，GetSetUp还与一些公司开发了新的合作模式——即以员工福利的形式给予员工福利，以减轻家庭的护理压力。员工，从而帮助企业更好地吸引和留住人才。

“Get Set Up 对我的父母来说是一个很好的平台。疫情期间我无法去看望我的父母，这让我安心，因为他们被 Get Set Up 所吸引，这让他们忙碌起来。我希望更多的雇主提供 Get Set Up 作为员工福利。因为我的父母喜欢欢笑课程、烹饪课程和瑜伽课程，而 Get Set Up 让我摆脱了很多压力，让我成为一个更好的人。专注于其他事情。”

Facebook 和 Airbnb 前产品和技术主管 Zainab Ghadiyali 说道。

在C端，GetSetUp提供了四种支付方案：

图：GetSetUp 付款计划

从GetSetUp的付费服务体系和合作发展路径不难看出，其盈利模式多元灵活，其开放的思维值得国内企业学习。

3、不仅是教育平台，更是连接老年人与社会的最佳入口

“教育本身就是一种生活方式，如果没有人生价值，教育就不可能长久存在。” 唱吧联合创始人、花生课堂总裁白帆曾在演讲中说道。

从GetSetUp的实践来看，它确实做到了这一点，使得平台不仅仅局限于教育平台老年人英语，更是连接老年人与社会的最佳入口。

在课程层面，与国内大多数高中大学单纯注重兴趣和艺术教育不同，GetSetUp的课程涵盖健身、科技、金融甚至医疗，几乎贯穿中老年人生活的方方面面。

此外，GetSetUp不仅提供课程，还为用户打造了一个互动交流平台，使平台成为社区式的存在。

对外，GetSetUp打通了政府、企业等各个环节。 在帮助老年人解决生活困难、提高自理能力的同时，也帮助政府和企业加快对老年人的社会教育和市场教育，强化政府、企业等组织的力量。 与老人的联系。

从这个角度来说，GetSetUp是一个真正连接老年人与社会的入口。 通过GetSetUp，中老年人可以更好地适应社会，同时创造价值。

事实上，从日本的老年教育经验和国内数据来看，很多老年人不仅仅想学习与自己兴趣相关的艺术课程，他们还有职业提升、再就业或学历提升的需求。

高图成人业务板块高图学院负责人也公开透露，高图学院付费用户中超过25%是50岁以上人群。

在各个社交平台上，不少年轻用户也反映，父母退休后学习了英语、金融等知识。

虽然从国内中老年用户的整体需求来看，兴趣相关的艺术教育是需求量最大的板块，但从社会和企业的角度来看，不应该只关注需求量最大的业务。站在商业角度，更应该从帮助老年人与社会对接的角度开拓视野和结构，开设课程，设计商业模式，让老年人教育的价值最大化。

结语

终身学习对于人类健康和福祉至关重要。

银发群体一直容易被科技和学习机会所忽视，而教育是促进老年人持续参与社会、回馈社会的有效途径。

相信未来随着更多的进入者进入老年教育市场，将会出现更多的创新产品和服务，从而加速市场的升级，最终帮助老年人实现自我价值与社会价值的统一。