看完/106个抖音号后，我总结出K12教育行业的抖音运营攻略

随着短视频在内容领域的占比不断提升，越来越多的企业和组织利用短视频运营来宣传自己的品牌，实现获客、转化等目的。 K12教育行业也看到了短视频运营的好处，在抖音上进行了一系列的运营。

“由俭入奢易，由奢入俭难”。这句中国谚语翻译成现代网络语言，意思是“用户的需求被创造出来并得到充分满足后，就很难回到原来的状态了”。一个好的产品推荐给用户之后，就是一个创造并满足用户需求的过程。这也要求产品必须是连续的、可迭代的。如果做不到，最终会遭到流量的反击。

同样，当用户的体验感和满意度提升到一定程度后，就很难再降低了。这就是为什么手机屏幕越来越大的原因。当用户习惯了大屏带来的沉浸感和舒适感后，如果要求他们回到小屏时代，用户是不会买账的。 iPhone SE 就是一个很好的例子。

短视频行业也是如此。刘说：当生命认识到宇宙奥秘的存在时，离最终解开这个谜团就只有一步之遥了。而从这股短视频火被点燃的那一刻起，就宣告了我们将逐渐告别图文时代，身边的一切都将慢慢被卷入。企业和运营商适应只是时间问题，抖音账号运营最终将成为常规运营并纳入计划。

今天我们就来看看K12行业的两家龙头企业学而思和新东方的抖音账号，看看K12教育行业如何在短视频平台抖音中找到与平台最合适的契合点。 K12教育行业抖音声音喇叭应该怎么玩？

（以下粉丝及点赞数据截至2020年1月）

1.学而思，多个抖音实力账号矩阵

在2019年K12夏季赛中，学而思被公认为领先者。仅广告费用就达到10亿元，抖音是其广告的重要阵地。不过，“烧钱”总是暂时的。考虑到后期的低成本获客，自建流量池始终是最佳选择。因此，2019年夏天，学而思推出抖音的同时，也开始打造自己的流量池。

截至2020年1月，与学而思相关的抖音账号有84个，全网粉丝270万。主要分为总部抖音账号和地方分公司抖音账号，但主要流量池主要集中在总部，全网96%的粉丝都集中在总部运营的抖音账号。

以学而思总部为主体的抖音账号有27个，其中粉丝超过10万的有6个看完/106个抖音号后，我总结出K12教育行业的抖音运营攻略，几乎全部创建于2019年，分别是：学而口语英语角（97万粉丝）、学而思网校（59万粉丝） 、学而思网校大讲堂（29万粉丝）、学而思轻课程（20万粉丝）、学而思烟花蛋（20万粉丝）、学而思网校识字课（18万粉丝）。总部的流量池中，已经形成“一超多强”的局面。

1.超级一：学而思网校文曲星IP

一巢是“学而思网校”的官方抖音账号。它创建于2019年8月9日，5个月内获得了59万粉丝和318万个赞。之所以被称为“一超”，不仅是因为它的粉丝数量，还因为它的内容质量、粉丝数量、粉丝活跃度和影响力。该账号打造了“文曲星”的IP形象，讲述了文曲星到学而思工作后的一系列遭遇故事。

作品通过语言、故事情节等打造了一个聪明、纯朴、热爱学习、正义感极强的仙女IP。这种“小鲜肉”的人物设定很符合抖音平台的“青春、时尚、美丽”。调性，加上演员的颜值符合当今95后、00后的审美需求，再加上内容中新颖的故事情节，自然就产生了流量聚集效应和粉丝粘性。

IP个性的走红自然会给品牌带来积极效应英语口语机构，这也是学而思将此账号设置为“学而思网校”官方账号的原因。

这个账号成功的另一个原因是它是由洋葱大学超级工作室运营的。葱大超级工作室本身就在打造自己的神仙体系，比如孟婆十九、月老玄奇等，这些都已经让抖音账号本身有了粉丝基础和号召力。大账号之间的互动还可以实现相互流量，同时也避免了抖音账号的冷启动，有效解决了初期的流量问题。

2.有多强：语言教育+家庭教育+冷知识普及

打造IP运营方式的前端营销效果虽然不错，但并不是所有K12教育机构都能复制，所以另一个“多强”具有一定的参考价值和实用性。

目前，学而思总部运营的粉丝超过10万的抖音账号主要分为三类：一是语言类，二是家庭教育类，三是科普类。

比如粉丝数量最多的“学而口语英语角”，网络粉丝数达97万，点赞数达276万。它属于语言范畴。其内容过去主要由影视动画作品剪辑+英文配音。浏览量和点赞数数据都不错。

最近的作品增加了真人老师口语播报的形式，点赞数出现了明显下降。

其实这个调整并不难理解。虽然之前的影视剪辑+英文配音受众广泛，具有自传属性，但K12教育属性较少，可能会影响后续的转化率。此外，真人教师出现后，更多教育相关信息被发布，传达出这不仅仅是语言欣赏内容，更是具有教育属性的英语口语教学信息。

家庭教育账号包括“学而思网校大讲堂”，主要采用演员口述直播，内容多为家庭教育相关知识点。 “学而思轻课程”和“学而思网校素养课程”的内容多以科普为主。这里不再给出更多细节。

另外，据观察，学而思区号仍处于“自由放行”状态，并没有什么特别之处，因此这里不再讨论。

2、新东方以产品为轴心，家庭与语言并重。

与学而思相比，新东方的抖音账号普遍成立于2018年，目前全网有相关抖音账号22个，粉丝480万。新东方抖音账号的划分维度主要是根据产品线来划分的。比如《新东方在线日语》、《新东方在线雅思》、《新东方在线托福》等，整体内容主要分为两类，一类是家庭教育，一类是语言教育。

1、家庭教育：运营在前，产品为核心

“新东方家庭教育”抖音账号基于自有产品线——新东方家庭教育高峰论坛。

“新东方家教”成立于2018年9月30日英语口语机构，目前拥有粉丝150万+，点赞数1000万+。内容主要编辑新东方家庭教育高峰论坛嘉宾观点，形成碎片化内容供给用户观看。

事实上，抖音上这类视频内容的运营工作并不多。实际运营工作提前投入，重点是前期产品线的准备。论坛的内容质量直接影响抖音账号的运营质量。

我们不能复制新东方家庭教育高峰论坛，但我们可以复制他的想法。如果你想创建家庭教育抖音账号，还可以和一些知名论坛、讲座洽谈合作，做相关编辑，编辑后输出意见。这也是一个很好的操作方法。

当然，如果公司本身有这样的定期论坛讲座，并且能够保证内容的质量，那就尽快搬到线上。创新的核心是资源的重新匹配。

整个论坛一般时间跨度较长，用户重播的兴趣不大。不过，如果将精彩片段编辑成片段，帮助用户快速获取有用信息，用户还是很乐意接受的。

2、语言：语言教育的范围极其广泛，合理的内容比例是关键

《新东方在线日语》成立于2019年4月2日，目前已累计粉丝100万+，点赞数1400万，作品数量155个，相当于每个视频作品10万个。喜欢。

其视频内容主要包括学唱日语歌曲+日本动画片段；日剧、电影推荐；日语学习短剧等。语言教育的范围非常广泛，更容易筛选出既能匹配平台又能匹配用户的优质内容。但同时，此类内容也具有弱教育属性，也可能粉丝高而转化低。如何协调其中教育属性的比例，是一个比较关键的点。

还有一点值得注意的是《新东方付老师》。这个账号有63万粉丝，38万点赞，但作品全部被删除。我想知道是否可以购买一个同样受众群体的抖音账号进行运营。以避免冷启动的可能性？这也是一个想法，但实际情况目前还不得而知。

三、K12教育抖音账号操作总结

看完学而思和新东方的抖音账号，我们做一个简单的总结：

4. K12教育抖音账号运营实用建议

基于以上分析和总结，我们可以对K12教育机构抖音账号的内容运营提出以下建议。

1、语言教育：2019年第二知识类

《2019抖音数据报告》报告指出：2019年抖音最受欢迎的知识类别前五名分别是食品生产、语言教育、学科教育、职业教育、知识普及。第二位是语言教育。

排名第二的语言教育与K12教育有着明显的相似之处，那就是英语教育。可以看到，无论是学而思还是新东方，语言教育抖音账号往往更容易获得关注，比如“学而思英语口语角”、“新东方在线日语”。

这是因为这类账号本身受众群体广泛，内容多为影视作品片段或经典台词等，能够给用户带来感官享受。同时还包含英语发音、语法等知识点。同时满足用户娱乐、放松和增长知识的双重期望。

更重要的是，视频的制作成本较低。以英语为主的“学而思英语口语角”采用日语动画剪辑、英汉字幕、英语口语配音；具体工作主要包括视频剪辑+字幕+配音。 。不需要演员、拍摄、剧本等。是K12教育机构快速增加粉丝的最佳选择。同时，正如上一篇文章提到的，此类账号也容易出现后续转化率低的问题，这就需要作品内容的合理配比。

2、家庭教育：父母的最佳选择

抖音账号矩阵中必须有一个家长账号！最适合这类账号的内容就是关于家庭教育的意见输出。这类抖音账号的粉丝群相对来说更加垂直，但对干货内容的要求较高。

比如新东方的“新东方家庭教育”、“学而思网校大讲堂”就是家长账户。新东方采用对论坛嘉宾意见进行编辑的方式，而学而思则通过单声广播或短文输出意见。

因为对家庭教育相关知识有明显需求的往往是低年级孩子的家长，打造家长用户流量池实际上是在为未来十年的K12教育奠定基础。

3.学科类别：潜力巨大的运营方向

虽然学科教育在2019年抖音最热门知识类别中排名第三，但真正的领军者往往不是K12教育机构，而是教师。比如有教化学的“向博老师”，粉丝620万，点赞数3400万。

我也思考过原因，我把原因之一归结为用户容易出现“场景下对焦错位”的现象。

这是什么意思？

也就是说，用户在线下上课时英语口语机构，更愿意看到线上的表格；当用户处于在线场景时，他们希望看到离线的表单。也就是说，当学生在课堂上，看到老师用投影仪、PPT讲课时，会感觉很新鲜，注意力会集中；但当他们用手机浏览抖音时，通过屏幕看到教室里老师和学生的互动英语口语机构，他们会感到非常友好。 ，将带来另一个焦点。

这种场景错位带来的代入感往往更容易吸引用户的注意力。但现在K12机构本身缺乏多人线下上课的场景，所以只注重知识本身。单独找个老师在工作室录制一个短视频讲解知识点，效果远不如在工作室找老师有效。课堂讲座的录音更是吸引人。

但同时，如果创建这类抖音账号，其价值将是巨大的，因为它拥有更多的垂直粉丝群体，转化率也比前两类更高。