（新春走基层）懂四门外语的车站女“翻译官”

中国新闻服务广州，2月5日标题：车站的女性“翻译”，他们知道四种外语

作者Fang Jie，Cai Yun和Guo Jun

As one of the busiest high-speed rail stations in the country, Guangzhou South Station, in order to facilitate communication with foreign passengers, staff at ticket windows, ticket gates and other positions are equipped with multilingual translation machines, which can translate more than a dozen languages ​​in real time, strengthen the station's Chinese and English guidance signs, and carry out bilingual training covering passenger operators, ticket sellers and other positions, providing ticket purchase and ride外国乘客的指导。

Chen Xuan是广州南站39岁的乘客运输机，熟练了铁路，每天都在英语，韩国，日本和尼泊尔人的情况下进行。在外国乘客的帮助下，她总是可以轻松地做出反应，顺利地在多种语言之间切换，并与基本上“易于访问”进行交流，使外国的乘客感到温暖。因此，每个人都称她为“翻译”。

“先生，先生，停下来。

“出错，而不是这个。（您朝着错误的方向英语基本日常用语，而不是朝这个方向。）

2月1日，在14:10，在车站平台上，乘客运输工人陈Xan一直跑了一路，追逐了两名外国乘客。只有当他们听到大喊大叫时，他们才意识到自己已经走进了错误的汽车。然后，两人脱下火车，驶向平台另一侧的G417火车，并成功地登上了前往香港的高速火车。

Chen Xuan用外语帮助乘客。广州铁路集团提供的照片

Chen Xuan主要负责运行售票门。当售票门处于较大的乘客流动下时，她将帮助乘客快速完成票房和登机。她忙碌的人物经常在车站的54张门票门口闪烁。她说：“因为我需要去任何需要去的地方，所以我经常不得不回答外国旅行者的问题。每当我沟通和指导时，外国旅行者一直在说'谢谢，谢谢你，或者在成功骑车后给我一个拇指，我会感到特别成就。”

Chen Xuan在学校上学时一直热爱外语，她的英语口语很好，也可以知道其他外语的简单句子。但是自去年以来，她发现车站上有更多来自不同肤色和国家的乘客。她觉得只知道外语是不够的。为了提高其他外语能力，陈Xan在工作时习惯性地观看外国新闻，电影等。

她说：“我的外语迅速改善，主要是由于工作中的意外训练。我在身体上戴了一位翻译人员，如果我不了解，请寻求帮助。尽管我只与外国乘客进行了短暂的沟通英语基本日常用语，但这是一个在我的大脑中进行高强度训练和学习的过程，因此我可以在两个月内用外语掌握许多普通句子。”

Chen Xuan用外语帮助旅行者。广州铁路集团提供的照片

今年1月18日英语基本日常用语，陈布在值班时遇到了一对焦虑的尼泊尔夫妇。他们10岁的儿子自从他去洗手间以来就没有回来。由于这对夫妇不会说英语，也不能向附近的乘客寻求帮助，因此他们很着急。

陈Xan与他们沟通以了解情况并安慰夫妻俩的情绪后，她紧急联系了车站志愿者英语基本日常用语，以帮助找到孩子，最后在候诊室的另一端成功地取回了孩子。

每天有近2,000名外国乘客在广州南站乘公共汽车。归根结底，“翻译”陈X掌握的四种外语经常轮流玩耍（新春走基层）懂四门外语的车站女“翻译官”，丝滑，炫耀她的“国际风格”，这吸引了外国游客的赞美。

Chen Xuan说：“火车站是城市的窗户和形象。我希望通过我自己的服务来制作'中国之旅'之类的外国乘客。”

目前，Chen Xuan为800多名外国游客提供了诸如Ride Guidance之类的服务。 （超过）