商务英语入门扫盲帖，职场小白都应该知道！

时间：2024-07-25 20:40:36 阅读：次来源：网络整理

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现在很多同学都面临这样的问题：

那些想去外企工作或者已经在外企工作过的人，虽然学过英语，但是并不完全了解如何在商务场合中运用英语。

因此小库会帮助学员们进行商务英语的基本素养，我们主要会从组织结构图、部门、职责等方面，给大家分享一般办公环境下的一些商务英语基础知识，会接触到哪些术语、基本的沟通方式。

组织结构图

简称OChart，将企业组织结构划分为若干部分，并标明各部分之间可能存在的各种关系。

据推测，古埃及人在从事大型公共建筑工程时，可能已经掌握并采用了组织结构图方法来组织和调配劳工部门。然而，历史上第一个可以验证的组织结构图可能直到 1854 年才被使用。它是由纽约铁路公司总裁丹尼尔·麦卡勒姆创建的。组织结构图可能包含以下信息。

（组织结构图示例）

（1）董事会

董事会是股东大会的执行机构，负责公司、企业和经营单位的方向和管理工作，对公司股东大会负责并报告工作。

有的同学可能会说：“我知道board，就是木板的意思！”这就告诉我们商务英语入门扫盲帖，职场小白都应该知道！，一个单词可以有很多种含义，所以商务英语的学习，我们不能只记住一个含义商务英语的学习，这样才能灵活运用，丰富我们的词汇量。

（2）总统

总裁负责整个公司的运营，协调副总裁及各部门的工作，对副总裁进行绩效考核，制定整个公司的战略，让公司各个部门围绕公司战略协同运作。

没错，president 也是总统的意思。同学们看，这又一次教会了我们一个词的多重含义的重要性。

（3）VP = 副总裁

同一级别的副总裁可能分管不同的职能方向

（4）董事

他们通常是某一领域的首任主管，如项目工程总监、财务总监、人力资源总监等，同时也是公司的高级管理人员。

（5）高级经理

这里的“资深”一词，不仅表示资历，还常常有“管理范围大”或“职责重大”的含义，他不一定能做出重大决定，但可以领导下属。

（6）经理

经理负责公司的日常营运及行政事务。不同公司的经理职称及级别定义不同。

（7）助理经理

协助经理完成团队管理工作。

（8）团队负责人

担当团体的领导角色。

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（9）高级官员

（10）官员

另外，还有一些职位的缩写你可能听说过，但不知道它们的具体组成。

CEO=首席执行官

首席执行官

CFO=首席财务官

首席财务官

COO=首席运营官

首席运营官

部门

一般来说商务英语的学习，无论公司从事什么行业，都会有一些基本的职能部门。

（1）人力资源

HR 几乎是每个公司必不可少的部门，我们在找工作的时候，都希望接到 HR 的电话。但其实人力资源部门的职能并不像招聘那么简单，还有很多方面需要在第一节中涉及到，比如薪资、劳资关系、绩效等等。所以如果你以后想从事 HR 相关的工作，你也要好好想想自己想要选择哪个发展方向。人事部叫 Personnel，这里是人事关系的意思。

（2）财务部

有些公司把财务称为“Accounts”，但其实Accounts就是会计的意思。一个大的财务部门不只是会计，还包括Controlling，也就是审计，成本控制等等。

（3）市场营销部

这也是很多年轻朋友非常喜欢的一个部门，一些营销活动，宣传等工作可能会让人感觉非常酷。

（4）销售部

这是公司直接盈利的部门，不管是生产还是技术，都需要把自己的产品或服务卖给客户，销售部门会不会谈判很关键，毕竟卖东西才能赚钱啊！

（5）维修部

保养就是维修、保养，比如车间里的机器设备需要保养，就由保养部的同事来负责。

（6）服务部

这个主要是指客户服务，但不仅限于电话客服，一些售后服务工作也属于这个部门。

（7）制造业

你可能会参与一些机械制造、产品生产相关的工作，一般来说需要跟车间有很好的沟通商务英语的学习，完成生产计划、发货计划等，有的公司也叫生产部，各个部门都会接触，所以可能会很忙。