去TMK、去班主任、去客服，这家英语机构如何用极简运营模式切入下沉市场？

对于在线教育来说，城市下沉日益成为大势所趋。 2016年，在线教育用户仍以一线城市为主；到2018年，二三四线城市用户迅速成为主流。无论是龙头企业还是初创企业，市场下沉已成趋势，二三四线城市探索空间巨大。

从一线城市起步，逐步下沉市场，是教育机构共同的发展逻辑。然而，这家初创公司的进入逻辑与市场上其他参与者不同。对于成立不到一年半的骄傲孩子来说，一线城市以外的纯下沉城市是其主要市场。

不走寻常路，如何征服纯粹的下沉市场？

在Proud Kids创始人Leeson看来，中国少儿英语教育的关键环节是教师而不是课程标准。无论是中国孩子的语文环境，还是课程标准本身的发展轨迹，都证明了语文课程标准存在的合理性。在放弃国外课程标准的同时，利森也表示，他并不看好纯外教的教学模式。骄傲孩子采用1对4小班制，外教固定在线教学。每周固定三节课。第一个班是中教班，其余两个班是外教班。教师人数约百人。 Leeson强调，之所以固定班级类型和师资，是为了更好地创造用户粘性，提高课程完成率。

在骄傲孩子的整个产品运营过程中，没有班主任的角色。相应地，中学教师承担了这一角色的大部分任务，兼顾教学和完成服务或更新的职责；电话营销和客户服务团队也被整合在一起。没有单独的招聘工作。此外，骄傲孩子还建设了自己的教学基地，外教集中在英国，中教集中在山东和辽宁。一方面是为了满足下沉的目标，另一方面是因为这些城市还处于蓝海，还没有被头部教育企业覆盖。

作为Proud Kids的主要市场，纯下沉城市占据了其90%以上的用户。低线城市教学资源匮乏，师资需求极高。 1对1纯外教与低线城市学生的基础英语能力差距较大。基于产品中外交叉融合的教学模式，骄傲孩子面向所有目标用户。正在下沉的城市里。此外，一线城市激烈的竞争压力也导致骄傲孩子选择避开拥堵点，将目标定位聚焦于低线城市。

打造个人IP英语 培训，寻求低成本高流量

Proud Kids的用户群体主要是4至12岁的儿童，尤其是5至10岁的儿童。自2月份上线以来，已累计付费用户约1600名，预计今年年底将达到5000名。课程收费分为半年和一年课程。年费分别为3000元和5800元。

Leeson本人表示，Proud Kids并没有专门投资在线推广。主要线上付费来自于其个人IP“Chris Leeson”带来的粉丝转化。 Chris Leeson是喜马拉雅平台打造的流量IP。迄今为止，已累计粉丝8.6万，发行了11张专辑，主打绘本、儿歌、睡前故事等，其中播放次数最多的专辑是《跟利森老师学英语儿歌》，共播放了613万次销售反馈中，该渠道带来的付费转化最高、主动性最高、成本最低。

骄傲孩子的线下获客成本控制在600到700左右，主要采用三种方式获客。一是城市推广；二是业务合作，主要是与书店、游乐园等儿童聚集区，获取客户资源；三是跨行业合作，包括艺术、舞蹈、STEM、幼儿园等。同行之间、不同行业之间开展协同推广，其中与幼儿园的合作效果最为明显。合作形式一般为Proud Kids提供绘本、课程等学术资产，幼儿园主要为企业提供演出机会。

少儿英语赛道拥挤英语 培训英语 培训，但小班赛道仍是蓝海

目前全国英语培训市场平均渗透率约为8%。即使以北京、上海、广州等为代表的一线城市，渗透率也只有20%左右，二、三、四线城市的渗透率更低。足以说明少儿英语市场潜力巨大。 Leeson本人也表示，“英语赛道还处于资本追逐的状态。中国的英语小班赛道还处于非常蓝海的阶段，下沉市场还远没有被渗透。”

在利森看来，赛道拥挤并不意味着没有机会。相反英语 培训，他认为，以小班授课为主的Proud Kids此时进入还不算太晚。在保证一定互动量的同时，可以避免一对一的高额成本，为可持续发展提供了一定的保障。经过一年多的发展，Proud Kids的营收数据正在逐渐增长，预计今年将达到3500万。对于AI在英语学习中的应用，Leeson表示，他不会考虑尝试该应用。他认为“教育服务需要用温暖的人去TMK、去班主任、去客服，这家英语机构如何用极简运营模式切入下沉市场？，而不是冰冷的机器人”。

据悉，Proud Kids将于今年5月底左右启动新一轮融资计划。新一轮融资资金将用于升级教研体系、扩大师资规模、市场推广等。