中教畅享电子商务师职业技能等级认定（二级）考试相关介绍

（一）从事本职业连续工作13年以上。

（二）取得本专业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本专业工作5年以上。

（三）取得本专业助理电子商务教师职业资格证书后，连续从事本专业工作4年以上，接受本专业电子商务教师正规培训规定标准学时中教畅享电子商务师职业技能等级认定（二级）考试相关介绍，并取得结业证书。

（四）具有本专业学士学位，并取得本专业助理电子商务工程师职业资格证书后，连续从事本专业工作4年以上。

（5）具有本专业学士学位，取得助理电子商务工程师职业资格证书，在本专业连续工作3年以上，并接受本专业电子商务工程师正规培训规定的标准学时专业，并获得结业证书。

（六）具有非专业学士学位，取得本专业电子商务助理教师职业资格证书，连续从事本专业工作4年以上，接受电子商务正规培训规定的标准学时；本专业的商业教师，并获得结业证书。

（七）具有硕士学位及以上学历，从事本专业2年以上。

阐明：

1、报考职位或职位须符合报考条件中电子商务工程师“专业职业”的要求，如“电子商务业务员”、“电子商务岗位”、“电子商务专业教师” ”等，这与电商工程师的“专业职业”不同。不得申请不相关的兼职职位。

2、工作经历开始时间不得与工作单位设立、注销时间相冲突。填写信息时，如果有多个时期的经历，必须分段填写。如有特殊情况，须作补充说明。

3、“本专业电子商务工程师正规培训”仅限于电子商务工程师专业技能培训经历。

2. 考试科目

电子商务工程师（二级）专业技能等级认证考试分为理论知识考试、操作技能考核和综合审查。

理论知识考试：采用机考方式进行，考试时间为90分钟。

操作技能考核：通过上机操作或笔试的方式进行商务英语考试等级，考试时间为180分钟。

综合评审：分为论文写作和答辩两部分，各占50%。考试时间不少于30分钟。

理论知识考试、操作技能考核、综合考核均采用百分制，成绩在60分（含）以上为合格。

(一)考核方法

论文写作和答辩。

（二）论文写作要求

1、选题

论文选题应根据电子商务工程师专业技能第三方评估标准二级要求，参考培训教程，结合考生单位实际工作情况制定或相关行业。

2. 论文格式要求

(1)论文由标题、署名、摘要、正文、注释和参考文献组成。

(2) 标题是论文的名称。它应该能够反映论文的内容或主题的范围。应尽可能短小、直接、恰当、简洁、醒目、新颖。

（3）摘要应简要概括论文的主要内容，一般不超过300字。

（四）注释是对论文中需要说明的词语、短语进行说明，或者表明论文中引用的词语、短语和观点的出处。注释应始终采用尾注的形式（即在论文末尾添加注释）。

（5）论文末尾必须列出主要参考文献清单。

(6)注释和参考文献的格式为：

书籍：按作者、标题、出版商、出版年份、版本和页码顺序进行标签。

期刊：按照作者、文章标题、期刊名称、年份（期号）和页码的顺序进行标签。

报纸：按作者、文章标题、报纸名称、年份和日期以及版本的顺序进行标签。

网页：按作者、标题、网页、年份和日期的顺序进行标签。

3、其他要求

（一）必须由考生独立完成，不得侵权、抄袭、请他人代写。

（二）除另有规定外商务英语考试等级，论文字数原则上不少于3000字。

（3）论文所需的所有数据、参考书等材料均须自行准备，论文中引用部分必须注明出处。

（4）考生应围绕论文主题收集相关信息，进行调查研究，进行科学实践，得出相关结论，并将研究过程和结论以文字、图表等形式整理成论文；形成完整的论文内容。

（五）论文内容应主题明确、逻辑清晰、结构严谨、叙述流畅、理论联系实际。

4. 论文提交要求

考生须提交纸质材料，材料须用A4纸打印，一式5份，​​全部装入文件袋并密封。信封封面格式、论文首页格式、论文写作格式见附录1、2、3。

论文提交时间原则上为理论知识和技能考核结果公布后1个月内。具体时间以电子商务师职业技能等级认证管理平台（）公布时间为准。

(三)论文答辩

论文内容部分的评分采用百分制，按照评审委员会每位委员评分的算术平均数计算。

该部分考生的成绩必须满足以下两个条件才可以参加答辩： 2/3以上的评审委员会成员评分通过（≥60分）；平均分已及格（≥60分）。考生论文评审符合答辩要求后，综合评审组将在论文答辩前电话通知考生，论文不合格的考生将不参加答辩。答辩将采用闭卷计算机考试。考生不得携带与答辩有关的论文及其他材料。

3. 考试大纲

1、制定电商运营策略

（1）互联网市场研究：能够制定互联网市场研究计划并组织实施；能够通过研究数据分析行业的发展现状和趋势；能够根据分析结果撰写互联网市场研究报告。

（2）消费者行为分析：能够根据消费者需求特征，确定消费者需求类型；能够根据消费者的需求类型确定消费者的购买偏好；能够分析影响消费者购买的因素，锁定需求。

（3）产品品类规划与管理：能够根据电商项目的特点进行角色划分产品品类；能够利用产品选型分析工具筛选和确定目标产品；能够根据产品定价模型对产品进行定价。

（4）客户服务策略制定：能够根据消费者行为分析结果确定客户服务需求；能够根据客户服务需求制定客户服务策略。

2.网络营销

（1）网络营销定位及目标确定：能够根据市场情况、企业品牌价值、产品特点对网络营销进行定位；能够根据企业现状、市场需求、目标用户确定互联网营销目标。

（2）网络营销策略制定与实施：能够根据网络营销定位和目标，确定促销内容、促销渠道、促销方式；能够根据促销内容、促销渠道、促销方式制定并实施促销策略。

（3）网络营销效果分析及策略优化：能够通过数据分析来分析、评估网络营销效果；能够根据网络营销效果分析商务英语考试等级，优化网络营销策略。

3、电商运营架构管理

（1）采购管理：能够根据运营策略制定采购计划；能够编制采购标书并根据采购计划进行招标；能够根据经营策略选择合适的供应商商务英语考试等级，合理控制采购成本。

（2）仓储管理：能够根据运营策略选择合适的仓储地点；能够根据采购计划租赁或建造合适的仓库；能够使用仓储管理系统对仓库信息进行分析和管理。

（3）配送管理：能够根据运营策略和目的地选择不同的物流方式；能够根据业务需求和到货时限及时调整物流方式，控制成本。

（4）技术管理和培训：能够根据业务要求统筹安排辖区内低层人员的工作；能够按照培养计划的要求培养辖区内的低层次人才；能够根据岗位要求对辖区内的低层岗位员工进行培训。对辖区内的低层职务人员进行考核。

4. 电子商务数据分析与应用

（1）电商数据分析：能够根据市场数据分析竞争对手的运营情况；能够分析客户相关数据，明确客户画像；能够根据采购、库存、销售数据对产品进行综合分析。

（2）电商数据应用：可以根据流量数据分析结果进行流量源优化；可根据市场数据分析结果进行目标市场定位优化；根据交易数据分析结果，可以提高转化率。