助力全球抗疫！京东健康免费在线问诊中英双语页面上线

截至北京时间3月23日9时，除中国外的184个国家和地区累计确诊病例超过25万例。为了给更多海外民众提供在线医疗咨询和帮助，京东健康于3月21日将“全球免费健康咨询平台”全面升级为中英双语页面，更便捷地服务世界各地人民，助力世界抗击疫情。一起流行。

“全球免费健康咨询平台”中英文双语版全面升级上线

3月17日，京东健康推出中文版“全球免费健康咨询平台”，为6000万海外同胞提供免费在线咨询和心理咨询服务。该平台自上线以来，受到了社会各界的广泛关注。 3月21日下午，在北京市新型冠状病毒疫情防控工作第57次新闻发布会上，市疾病预防控制中心副主任庞星火介绍了该平台。该市互联网企业技术帮助海外公民抗击疫情时，专门介绍了京东健康的“全球免费健康咨询平台”，并提到京东健康“同步推出双语服务区，方便外国人远程医疗咨询”。

截至3月21日免费在线英语，平台已收到海外咨询超过5万条，其中英文咨询近3000条，访问用户量超过320万。

全新升级的京东健康“全球免费健康咨询平台”不仅将页面语言从中文拓展为中英双语免费在线英语，还新增了英语服务“ENG Service”版块。 20多名具有英语治疗能力的医生提供在线服务。我们提供医疗咨询服务；平根据他们的需要。咨询该领域的医生。

《COVID-19常见问题解答》手册英文版发布

随着国内外疫情变化，多国政界人士和专业人士频频强调，中国抗击疫情的宝贵经验具有重要借鉴意义。为了与海外医护人员和普通民众分享抗疫经验和防护知识，京东健康在面向国内用户的“免费在线问诊平台”上整理了近2个月近600万人次的在线问诊经验，并撰写英文版《COVID-19诊断和治疗常见问题解答》手册已发布。

该手册根据京东健康专职医生团队制定的疫情咨询、诊疗标准制定。英文版经传染病学权威专家、中华医学会感染病学分会主任委员王贵强教授审阅确认。全书共6章83题。涵盖了COVID-19基本介绍、日常防控、居家隔离、症状诊断等重要信息免费在线英语，提供全面、权威的COVID-19诊疗知识，帮助海外医务人员科学抗击疫情，指导海外医务人员公众要进行正确的日常家居防护。

目前可以在京东健康“全球免费健康咨询平台”页面查看并获取英文版《COVID-19诊疗常见问题解答》手册。

特色服务满足海外人士不同环境的需求

疫情下半年，全球防疫工作出现许多新变化。为了满足海外人士的差异化需求，京东健康推出了多项特色服务。

目前，国内防疫工作取得明显成效，多个省区市确诊病例已清零。在国内新冠肺炎疫情防控阻击战中，中医药显示出显着疗效免费在线英语，发挥了不可替代的作用。世界开始重新认识中医药的价值。海外同胞纷纷呼吁中医药“走出去”伸出援手。京东健康积极回应。除了提供中药在线问诊服务外助力全球抗疫！京东健康免费在线问诊中英双语页面上线，还计划打通中药饮片、中成药跨境采购和分销渠道，让海外华人机构、诊所等实现线上采购。在海外“抗疫战场”中继续发挥中医药的作用和价值。目前，京东健康正在加速实现这一线上采购渠道。

此外，近两个月来参加湖北抗疫医疗援助队的数十名医生也将通过京东健康“全球免费健康”的问诊服务，继续分享一线防疫救治的经验和积累。咨询平台》治疗经验；免费心理咨询热线（中文服务）也持续向海外同胞开放，帮助大家缓解疫情带来的焦虑和紧张，以更加积极的心态面对特殊时期的生活。