多邻国首席商务官Bob：中国市场存在巨大机会，将重点开设中级英语课程

2022年，中国参加DET考试的考生人数将同比增长84%，2023年也将呈现高水平增长。目前，中国已成为最大的考生来源国之一Duolingo英语测试。

Duolingo 于 2011 年在宾夕法尼亚州匹兹堡的卡内基梅隆大学成立。在十几年的发展中，Duolingo先后获得了Union Square、Google等硅谷风险投资和科技巨头的投资和支持。 2021年7月，Duolingo正式在纳斯达克上市。

Duolingo首席商务官Bob Meese表示，过去一年，Duolingo的用户增长令人印象深刻。去年第四季度的月活跃用户数（MAU）达到8840万，较去年同期增长46%。每个季度的用户数量都在加速增长。

Duolingo 2023年Q4财报显示，2023年第四季度日活跃用户数（DAU）为2690万，较去年同期增长65%；截至季末商务英语口语课程，付费订阅用户总数为660万，较去年同期增长57%。 2023年全年，Duolingo总预订额为6.222亿美元多邻国首席商务官Bob：中国市场存在巨大机会，将重点开设中级英语课程，较上年增长45%；订阅预订额为4.955亿美元，较上年增长49%；总收入为5.311亿美元，比上年增长44%。

在Bob看来，Duolingo的快速增长有两个原因。 “首先，我们的产品不断改进和迭代，让产品的粘性更强，留存率更高；第二，我们的营销在不同渠道上的变化。它已经变得越来越有效。例如，在社交媒体渠道方面，TikTok已经成为我们在美国的重要（营销）渠道。”

1、中国市场将提供更多中级英语课程

据Duolingo称，中国是Duolingo的前五个市场，并且增长非常迅速。其中商务英语口语课程，绝大多数中国用户通过Duolingo学习英语。第二大课程是日语。专为中国市场开发的粤语课程也很受欢迎，已成为中国市场第三大课程。

目前，Duolingo的主要业务分为两部分：一是2012年推出的Duolingo语言学习应用程序；二是2012年推出的Duolingo语言学习应用程序。另一个是2016年推出的Duolingo英语测试业务。

Duolingo高度重视中国市场未来的增长机会，并进行了紧密的布局。

在产品开发方面，Bob提到，“Duolingo试图让世界各地的用户体验尽可能相似。需要特别指出的一点是，完善英语学习课程将是公司的一大优先事项。目前，Duolingo 的英语课程更偏向于初级水平，更符合 CEFR 标准中的 A1 和 A2，所以我们目前的重点是在中国市场开设更多的中级英语课程，这将是一个非常大的目标。机会。 ”

Duolingo英语测试亚洲区负责人王岩表示，Duolingo在中国的市场渗透率还有很大的提升空间。一方面，它需要在内容和产品体验上做出一系列改进，比如探索如何更加沉浸式。学习经验，以及高级英语教学内容的开发；另一方面商务英语口语课程，也会更加注重社交媒体营销，通过社交属性和口碑进行口碑传播，投入更多时间进行品牌维护和用户运营。 。

在市场布局上，Duolingo坚持“中国优先”战略。

2019年，Duolingo进入中国，成立了首个海外办事处，并在北京成立了专门的中国研发团队。 “中国是一个非常大的英语标准化考试市场，托福、雅思等考生最大的市场也来自中国，Duolingo也是如此。”王艳介绍，Duolingo的“中国优先”战略就是把中国放在第一位，思考如何让Duolingo 英语 Test适应中国市场生态。

同时，针对中国市场面临的独特挑战，Duolingo将根据中国用户的需求和使用习惯，不断丰富产品形态。 “在中国，每个人对托福和雅思都有非常深入的了解。从品牌策略上来说，我们如何提高知名度、差异化，以及如何在内容和产品上适应本地化的用户需求和使用习惯，都将根据中国市场的定制化增长策略来制定。”

Bob表示，Duolingo未来将添加更多沉浸式内容。 “例如，我们正在使用生成式人工智能技术测试口语交互功能，类似于与聊天机器人进行通信。尽管现在还处于早期阶段，但我们对此感到非常兴奋。”

他还表示，Duolingo也在尝试为其产品添加游戏化体验，通过生成式人工智能技术优化产品体验。美术、插画、动画、音乐等方面也会做更多的工作，让用户更加身临其境。

2.“人工智能技术是核心和基础”

自Open AI推出ChatGPT以来，科技行业掀起了一股生成式AI热潮。谷歌、微软、Meta等众多巨头也迅速跟进。生成式人工智能时代势不可挡。

Duolingo也是OpenAI官网公布的首批GPT-4用例中唯一一家教育科技公司。

“人工智能技术是核心和基础。” Bob透露，Duolingo很早就开始与OpenAI合作，甚至在ChatGPT发布之前。

谈及最新合作进展，他表示对目前取得的成果感到非常满意。 “采用 GPT-4，我们发布了 Duolingo Max，并添加了两个新功能‘解释我的答案’和‘角色扮演’，这两个功能都取得了很好的进步，使我们的表现越来越好。”

他提到，到目前为止，生成式AI对语言学习APP在内容创作和内容开发方面的帮助最大，尤其是英语学习课程。 “通过与 OpenAI 合作，我们能够将我们的工作与内容开发结合起来，为 B1 和 B2 级别的英语学习开发更好、更高效的内容。”

自成立以来，Duolingo始终坚持AI基因驱动。

例如，Duolingo英语测试以技术为出发点考虑整体测试设置，彻底打破传统测试模式，将测试时间从3小时缩短至1小时。甚至，基于AI技术，可以实现一小时的自适应测试，准确测试考生的语言水平。

Duolingo 英语 Test还拥有业界领先的安全解决方案、独立监考和计算机自适应技术，有助于防止欺诈和作弊，确保测试结果准确可靠。

但对于目前教育科技公司竞相自行开发大型模型的市场现状，鲍勃明确表示，“这不是一个有意识的举动。”他说，“技术创新的速度太快了，我不鼓励企业尝试开发自己的模式。基础模型。如果你试图开发自己的模型，我可以非常自信地说商务英语口语课程，这不是一个明智的想法。”

最后，Bob总结说，Duolingo APP层面主要关注三点：一是围绕学习，如何让学习体验更好、更有效；第二，增加新的沉浸式功能；第三，关注用户增长。最终目标是使产品更具激励性和吸引力。