2024年江苏省星级旅游饭店服务技能竞赛成功举办

从8月5日至7日，由江苏省文化与旅游部共同组织的2024年江苏星酒店服务技能竞赛，省级工会联合会，省级青年联盟委员会和省级妇女联合会成功举行在南京。竞赛组织委员会主任，党派秘书兼省文化与旅游局局长Yang Zhichun，江苏工会联合会的第一级检查员库王，省级教育和科学教育和技术主席省青年联盟副秘书李小元委员会工会，党组织党成员兼省级妇女联合会副主席Shi Yupei，党领导小组成员兼省级文化部副主任和旅游业参加了闭幕式。

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这场比赛的主题是“了解建立服务基准并传递火炬以教育该时代的工匠的真理和创新”，包括团体风格展示和个人比赛。团体风格的展览将参赛者的专业品质和酒店行业特征与当地地区文化相结合，使其更具装饰性和艺术性。个人竞争重点介绍了核心服务链接，例如前厅接待，室内服务以及中国和西方食品服务，并突出了对从业人员的商业知识，服务技能，沟通和协调以及紧急响应能力的检查。在前厅举行的接待竞赛中，参赛者以微笑欢迎客人，并准确，精确地模拟了诸如登记处注册，结帐服务和外币兑换等场景旅游英语口语，从而使“客人”体验在家里;在室内服务竞赛中，参赛者在运动和铺设方面熟练。床单2024年江苏省星级旅游饭店服务技能竞赛成功举办，包裹被子芯，堆叠枕头...整个过程都平稳且一口气完成。参赛者还充分利用了他们的智慧，并精心设计，安排了周到和独特的VIP礼貌草图；在中国和西方食品服务竞赛中，参赛者保持冷静，并举行了宴会的实用步骤，例如桌子，餐巾纸折叠和客户服务，以高标准完成，展示了参赛者的良好专业技能和服务水平。此外，为了满足加速入站游客恢复的实际状况，在前台接待和西方食品服务中检查了参赛者的英语服务能力，包括理论考试，商业运营英语口语

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据了解旅游英语口语，江苏省的257家旅游酒店和1,080名参赛者参加了这项比赛，52名参赛者打破了围困并进入了省决赛。决赛入围者主要出生于1980年代和1990年代，占80％以上。最老的是50岁旅游英语口语，最小的是22岁。该竞赛专门设置了现场观察区和在线实时广播室，以满足现场观察和在线观看的需求，并帮助行业交流，学习和改进。

经过两天的激烈竞争，该省的52名球员和13支球队在52名球员和13支球队中脱颖而出。 Wang Yuwei和其他四个赢得了个人的一等奖，Nanjing团队赢得了该小组的一等奖。

今年，“ Shuiyun Jiangsu”利用了动力来采取多种措施来促进文化和旅游消费。文化和旅游市场正在蓬勃发展，“绕过圈子”，旅游住宿也变得流行。根据CTRIP平台的数据，从一月到7月，酒店之夜的同比增长21.3％，同比增长15.61％。总体而言，在线OTA居民的同比增长了17.91％，同比消费量增加了12.55％。酒店行业的供暖和恢复对该省的星级酒店的接待服务和运营管理提出了更高的要求。竞争的举办是为了促进劳动力，模范工人和工艺的精神，坚定建立服务意识，并增强该省的星级旅游酒店。服务水平，更好地创建“ Shuiyun Jiangsu”的高质量旅游服务形象，并促进该省星级旅游酒店的高质量发展旅游英语口语，以稳步前进。星级旅游酒店和参赛者通常报告说，通过组织和实施比赛，酒店的质量意识和服务意识得到了显着提高，专业素养，服务技能，专业骄傲和酒店员工的荣誉得到了显着改善，改善，改善星级旅游酒店的服务技巧得到了显着提高。竞争的全面驾驶效果更为突出。 Yangzi晚上新闻/Zi niu新闻记者老挝Haifeng

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