点赞河北｜再现扫地僧！河北49岁环卫大姐用流利英语为外国人指路走红，退休后想推荐家乡旅游

燕照都市报 概况 新闻见习记者 王怡雯 袁新月

近日，一位身穿橙色工作服，手里拿着扫帚，说着流利英语指导外国人的北京环卫女工，在社交平台上走红。这名环卫工人名叫张佳娜，来自河北省保定市安国市的农村。2012年，在北京工作的张剑娜来到北京三里屯使馆区从事环卫工作，因为外国人经常问路，她开始自学英语。经过近十年的学习，张剑娜已经积累了大约3000个英文单词，可以无障碍地与外国人交流。张佳娜说，退休后，她想回到家乡，用自学成才英语，为家乡的旅游做出推荐。

屡屡陷入困境，环卫大姐决心学习英语

张佳娜和她的20名同事轮流对北京梁马河南路至朝阳北路、东三环至新东路路段进行清洁，除三里屯商圈外，该区还有56个驻外使馆，包括意大利、挪威、丹麦、墨西哥、老挝、赞比亚......初冬时节，张佳娜和同事们在北京市朝阳区三里屯东五街的金色银杏树旁清扫地面，保持道路整洁。

张建娜正在扫地。（来源/张建娜提供）。

张佳娜的家乡是河北省保定市安国市郑张镇新安村，高中毕业后，她独自一人去北京找工作。刚到北京时，由于文化程度低自学英语软件推荐，张佳娜做过推销员、服务员，直到2012年，她才正式成为一名环卫工人。

张建娜被派到三里屯使馆区负责清理工作。虽然她在高中时学习英语，但当外国人问路、如何办签证或找东西找业主时，她总是一无所适从，即使她对该地区了解得很深，也无法帮助对方。

语言交流的尴尬，让张佳娜萌生了重新找回英语的念头。张佳娜坦言，高中毕业后，她会一些简单的英语，但下班后长时间都没有用到，几乎忘记了，只记得“我能帮你吗”。

“一开始，我学习英语的目的很简单，就是帮助一些外国朋友，告诉他们使馆在哪里，怎么去。”张佳娜表示，英语是与外国人沟通的桥梁，她代表着首都环卫工人的形象，把北京介绍给外国朋友，提供好的服务，是她的责任和义务。

目前已掌握约3000个单词

2014年，张佳娜正式开始自学英语自学英语软件推荐，当时她已经40岁了。由于工作繁忙，她在休息时间或回家时学习。有时候，当她遇到自己不会说的英语时，会下意识地录下来，然后用软件找找学习，继续积累英语知识。

随着词汇量的逐渐增加，张佳娜也在工作时尝试练习自己用英语描述周围的事物。如果她觉得一个词的印象模糊，她赶紧用手机查看，以加深自己的印象，“比如使馆区有一条非常有名的银杏大道，看到地上散落着银杏叶，我就去看看这些银杏叶日夜陪伴着什么英语说。”

张佳娜告诉燕照都市报记者，她最初是学习英语背诵朗字典的，但后来发现在网上找英语知识非常方便，于是开始使用一些软件来辅助学习。她在打扫卫生时路过使馆门口时，看到使馆这个复杂的名称自学英语软件推荐，故意加深了自己的记忆。“柬埔寨和缅甸等大使馆的名字没有音译，是我记忆的焦点，”她说。”

下班后，张佳娜会把自己在工作中学到的所有知识点都记录下来，她现在有十几本笔记本，经常会把这些笔记本拿出来复习。在过去的几年里，张佳娜也会在短视频平台上刷英语短视频，学习和拓宽自己的知识面。

“学习英语最重要的是坚持。”张建纳说。因为记忆力差，张佳娜发现自己总是忘记自己背过的英语，但她始终坚持老师在学校时教的学习技巧，晚上背诵单词，早上回忆前一天晚上背过的单词，忘记后再学习。“一遍又一遍地背单词，一次都记不住就背两三遍，多次重复就是记忆的秘诀。”张佳娜说，在这十年英语的学习中，她从大女儿一年级英语课本上的字句，学到了国大英语四级考试的英语字。张佳娜觉得自己已经积累了大约3000个英语单词，可以用英语和外国人流利地交流。

张佳娜擦拭着果皮盒。（来源/张建娜提供）。

对自己的学习英语更有信心

“学习英语后，我变得更加自信，我很高兴能为大家服务，我证明了自己的价值。”张建纳说。

记者请她用自己的英语做一个简单的自我介绍，张建娜流利地说：“你好大家，我叫张建娜，我来自河北省保定市（你好大家，我叫张建娜，来自河北省保定市）。她还简要介绍了她在英语的日常工作。

如今的张佳娜，过去谈起英语，已经没有怯懦了，但近年来，向她问路的外国人越来越少，现在更多的是“老外”能说一口流利的中文，甚至有些是名校的交换生，说中文时字色正确圆润。张建纳认为，这是一件好事，表明汉语在外国人中越来越受欢迎。

“现在网上有很多网友在鼓励我继续学习，我会继续努力，不会让大家失望。”因为我总是听到人们说法语是一门非常漂亮的语言，除了英语，张佳娜也想以后能接触到法语。

“实际上，英语非常有趣，例如，逃脱的嘴唇的翻译不是字面上翻译为逃避，而是脱口而出，等等。”对于张佳娜来说，学习英语引导外国人的初心已经完成，而她继续学习的动力，就是她从中获得的快乐和满足感。

张建娜在家学习英语。（来源/张建娜提供）。

退休后，我想用外语推荐一次我的家乡之旅

今年是张佳娜加入环卫队的第11个年头，她已经是北京环卫使馆的班长，先后荣获2021年度“河北省最美农民工”、2022年度“首都劳动奖章”、2022年度“朝阳区最美家庭”等荣誉称号。今年上半年，张佳娜被北京市朝阳区环境卫生服务中心选拔，先后获得市、区两级“优秀演讲嘉宾”称号，并入选市区宣传组成员参加全市巡回讲学。她以朴实真挚的情感，讲述了在加入环卫十余年后，自学、练外语“技能”，提升自身业务水平的真实故事和感人事迹。

北京市朝阳区环卫服务中心第一队工会主席李志说：“在传统的公众认知中，环卫工人是没有受过教育的，但是像张建纳这样的新时代环卫工人的素质已经很高了。不同的行业、不同的岗位都在紧跟时代步伐，整个社会呈现出一派欣欣向荣的景象。她认为，张佳娜在敬业精神、吃苦耐劳和模范领导方面表现出色。

张佳娜说，她的父亲已经去世，她的母亲仍然住在她的家乡，她的大女儿也在她的家乡上高中。这几年，她因为工作繁忙一直没有回老家点赞河北｜再现扫地僧！河北49岁环卫大姐用流利英语为外国人指路走红，退休后想推荐家乡旅游，但她打算退休后再回老家。如果有机会，她想用自己的外语专长自学英语软件推荐，在退休后推荐家乡的旅游，“也为我们河北的发展做出贡献”。”

海量资讯，精准解读，尽在新浪财经APP