商务英语专业「培养目标与培养规格」

商务英语专业（职校、技校）

1. 入学要求

具有一定学习能力和独立生活能力的初中毕业生。

二、学习期限

学制三年，第一年一般打好基础，第二年主修专业，第三年选择方向（就业或深造），学生在校学习两年半商务英语是学什么，最后半年在职实习。

3. 职业定位

四、培训目标和培训规范

1. 培训目标

本专业按照国家教育方针，培养与我国社会主义要求相适应，德智体美劳全面发展的现代化、全面发展的劳动者和初级专业技术人才，具备全面的综合职业能力与素质，能在技术、生产、服务和管理第一线高质量地完成工作；也为有国际商务活动的单位培养从事涉外咨询、商务助理、商务翻译、涉外酒店、商务文秘、涉外接待、旅游翻译等工作的专门人才。

（二）训练规范

它包括能力、知识、素质三个方面的要求。

1.品质要求

（1）能自觉遵守国家法律法规、企业规章制度和行业规范，具有良好的职业道德。

（2）具备终身学习能力，服务产业升级，能够关心行业发展，谦虚好学，善于思考，及时掌握新技能和学习新知识，具有解决问题、探究问题的能力。

（3）具有良好的人际沟通能力和较强的团队精神，掌握一定的人际沟通方法和技巧。

（4）能用英语与客户交流，熟悉商务礼仪商务英语是学什么，具有良好的英语沟通能力。

（5）具有扎实的业务技能和一定的业务知识，具备良好的业务能力。

（6）具有一定的创业和就业能力。

2. 知识要求

（1）具备本职业所必需的思想素质、基本文化知识和职业道德。

（2）熟悉国际商事活动中的法律法规，具有基本的法律知识。

（3）掌握英语说、写、听、读、译的基本技能和方法，达到本专业教学大纲规定的基本词汇量要求。

（4）熟练掌握各类商务文书、商务函电的基本写作技巧和方法。

（5）掌握国际贸易理论的基本知识。

（6）了解进出口贸易基本业务环节的内容。

（7）掌握利用互联网开展基本商务活动的知识与技能。

3.能力要求

专业（技能）方向-外贸业务

（1）熟悉市场开发及调查方法，能理解客户发布的产品信息，

需要。

（2）了解产品信息，能与供应商进行沟通，具有与供应商进行业务洽谈的能力商务英语是学什么，能看懂中英文报价单。

（3）能用英文描述样品，掌握样品图像处理、拍摄技术，掌握净重、包装、毛重及标准箱重量、尺寸、数量的计算方法，能根据供应商编制中英文报价单。

（4）掌握电子邮件、信函的格式，了解电子商务外贸谈判流程，能通过电子邮件、信函、电话、传真等方式进行外贸商务谈判。

（5）了解样品包装及选择的要求，能将样品寄送至客户，了解发票格式的要求，能将发票以传真或邮件的方式发送给客户。

（6）了解合同、订单或确认书的格式和内容，并能编制合同、订单或确认书。

（7）了解信用证的内容与格式，能申请、起草信用证，能阅读信用证通知书、审查信用证。

（8）了解供应渠道谈判的供货及技术要求，工厂购销合同的内容和格式，能起草工厂购销合同。

（9）了解并沟通货代渠道，能编制商业发票、装箱单、托运单，能看懂提单，熟悉货代订舱流程。

（10）了解投保要求及程序，熟悉投保申请书的内容和格式，能审核保单内容，能够编写投保申请书。

（11）了解商检的要求和程序，熟悉商检报关单的内容和格式，能审核出境货物通关单和商检报关单的内容，能编制商检报关单。

（12）了解报关单内容、格式，报关流程及许可证、要求，能填写许可证表格和报关函，能审核报关单。

（13）了解装货流程和拖车，能读懂码头收据和集装箱，熟悉获取海运提单的流程，并审核提单。

（14）了解银行结汇的要求和程序，能填写联系表、客户提交表和提交结汇文件。

（15）能审核交货单内容，了解交货工作流程。

（16）了解理赔的工作要求和程序，掌握理赔技巧，能够撰写拒绝函或提出理赔要求。

（17）能填写出口货物退（免）税证明表，了解退税要求及程序。

（18）能够整理商业信息、撰写商业报告商务英语是学什么，了解商业备案要求和程序。

专业（技能）方向-外贸跟单

（1）能够看懂订单、确认书或出口合同，掌握审核重点，了解后续出口订单受理的工作流程，能够编制购销合同。

（2）能根据合同交货期的要求，合理安排生产进度，监控产品质量，了解货物包装的要求，指导工厂根据客户指示对产品内包装、标签、外包装进行文字验证，编写产品手册，编制工厂装箱单，审核工厂检验单。

（3）能根据客户要求发送船运样品，了解订舱、配载工作流程，并能在填写运单时提交相应附件。

（4）了解信用证的制作要求，能准备、递交结汇所需的单据；了解电汇收汇的工作流程，能准备、递交提货的相关单据。

（5）能看懂进口合同、订单或确认书，了解进口订单的工作流程，并能按照合同要求办理开立电汇保证金或信用证手续。

（6）了解产品质量，掌握加工、装配、原材料、包装等的跟踪方法，能按照合同规定编写和发出货物内、外包装说明书。

（7）了解保险的要求及流程，填写保险申请表、运单及提交相关附件。了解订舱流程。

（8）了解货物进口的要求和程序，能办理相关进口手续，并能缴纳相关费用商务英语专业「培养目标与培养规格」，换取提单。

（9）能够按照合同规定对货物进行检验，当货物数量或质量出现问题时，能够及时收取、核实。

处理索赔的证据。

专业（技能）方向：涉外秘书

（1）了解办公环境，能负责接待室及办公室的清洁及电器设备的清洁

维护，熟悉供货渠道，能够采购和管理办公用品。

（2）能管理公司零花钱，熟悉公司财务工作流程，了解公司财务制度，能办理差旅费用报销。

（3）能够使用各种办公设备，起草公司内外部文件和函件，以及

归档和收集文件和信件。

（4）掌握打电话、接电话的基本技巧和礼仪。

（5）掌握接待宾客的基本礼仪，能提供、接待英语翻译服务，能制定接待计划，熟悉日常接待要领。

（6）了解公司日常日常工作，能够制定每日工作计划，并能响应客户需求。

请注册并预约会议。

（7）了解出差工作流程，能与相关工作单位协调，安排住宿及交通等，能提供英语翻译服务，做好与外商的协调工作。

（8）了解信息收集的方式和种类，能够收集、保存和组织公司内外部的各种信息，并能对信息进行开发、分析和利用。

（9）具有对纸质、电子档案进行整理、编码、分类的能力，并能进行档案的检索和使用。

（10）了解会务安排工作，能安排会场、拟定会议日程、准备会议文件资料，做好会议接待报到、资料发放等工作。

（11）能够整理会议记录，保证会议人员的疏散。

（12）了解商务活动内容和工作流程，能用中英文起草会议材料、编制商务活动时间安排、准备商务活动场地。

注：图片来自网络