央媒关注！杭州试水“老年教育+文化养老”新模式

6月26日发表于《人民日报》第4版

各地区、各部门在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义主题教育中，持续聚焦群众迫切、急切的问题老年人英语，努力办实事、造福人民群众。民生之事，温暖人心的事情，顺应人民愿望的好事。 人民日报即日起推出《办实事解群众关切》系列报道。 第一篇文章主要研究杭州禾木街道创新社区老年大学的办学模式。

家住浙江省杭州市拱墅区禾木社区的退休职工孙章才每天都会去养老服务综合街区。 为什么？ 这里有一所老年社区学院，他目前正在学习健康与保健课程。

“老年大学的课程很多，可以随时‘充电’。” 孙章才说，自己不仅学到了知识，还结识了很多朋友。

老年教育是满足老年人精神文化需求的重要途径，而老年大学很难找到。 今年，浙江将老年教育提质扩容纳入十大民生实事工程之一，提出在90%以上乡镇（街道）建立老年大学、培育60所老年教育示范学校的目标。 杭州市去年印发《关于加快老年教育发展的实施意见》，提出到2025年，本市基本形成保障有力、责任明确、多方参与、资源整合、开放便捷，特色鲜明。

如今，越来越多像孙章才这样的老人在家门口“上大学”。 记者了解到，禾木街道通过资源整合，打造“老年教育+文化养老”新模式，努力满足老年居民的精神文化需求，做好惠民生、暖人心的工作央媒关注！杭州试水“老年教育+文化养老”新模式，顺民心、顺民心。

社区空间的协调利用

和很多老社区一样，和合社区曾经也存在建筑密度高、公共空间狭小、居民缺乏固​​定活动场所等问题。 “老年居民越来越注重退休后的精神生活老年人英语，但当时最大的问题是空间资源短缺。” 禾木街道办事处副主任应玉兰说。 老小区改造过程中，社区加强建设和管理，问题逐步得到解决。

应玉兰告诉记者，2018年，街道、社区开始调查梳理居民需求，统筹考虑服务功能设置，整合利用存量资源，通过车棚、过道改造、配套用房改造等方式，等，腾出近3000平方米的室内空间。 老年配套场地将建成“怡乐和睦”养老服务综合街区。

在养老服务综合街区，街道新建完善了阳光餐厅、阳光客厅、康乐中心、乐养中心、康养中心、和合剧场、和合书店等服务设施，积极拓展生活、社区居民娱乐、学习、交流、健身等场景。

杭州和合社区乐阳中心的老年居民正在聊天、下棋（白杨 摄）

“购买活动场地后，下一步就是提供配套的培训教育内容，弥补有场地无内容的短板。” 应玉兰说道。

过去，街道老年教育基本由街道、社区自行组织，资源有限，效果不佳。 2019年3月起，街道携手专业社会组织在乐阳中心开设老年大学，在和木书阁增设文化课程区。 专业机构负责日常运营。 定期有特色课程。

据介绍，由于场地由街道主办，政府通过项目绩效补贴、购买服务等措施提供财政支持，因此和合社区的老年教育课程全部属于公益性。

优质课程广受欢迎

书画、乐器、英语、太极拳、保健、影视剪辑……和合老年社区大学的课程内容丰富。

据综合老年服务区工作人员李焕晶介绍，社区老年大学目前开设10门课程，对应11个班级，已为6500余人次提供课程教学。 “书画、葫芦丝、智能手机应用、太极拳等课程很受欢迎，健康养生课程也是老年人的热门选择。” 李焕景说道。

据介绍，今年禾木街在老年大学开设了葫芦丝、歌舞等课程高级班，让学生找到更符合自己学习水平的课程。 目前设有3个高级班，学生约70人。

街头老年教育活动不仅限于高级大学。 在禾木书阁，读书分享、宋韵文化、非物质文化遗产手工制作等课程很受欢迎； 和合剧场定期安排安全讲座、普法、保健知识等公益讲座； 阳光餐厅还提供烹饪课程...

随着和谐未来社区建设的推进，街道开通了“心未来社区”微信小程序，居民可一键上门呼叫服务。

但很多老年人不熟悉使用手机老年人英语，该怎么办？ 去年6月，社区开设了“银龄互助跨越数字鸿沟培训班”，重点教老年人学习使用小程序和智能设施设备。 退休十几年的社区居民朱丽娟立即报名：“儿子给了我一部新手机，而且正好有培训班老年人英语，不能错过。”

如今，这堂培训班已纳入老年社区大学课程体系，由社工和运营公司业务团队每周授课一次。 教学内容不仅包括现场体验教学，还配套网络安全教育。 开班以来，共开展数字化培训相关课程39门，累计培训760人次。

资料图来源钱库网

互助教育深入人心

老年大学的许多教师都是该地区的居民。 老年大学明星教师臧福和就是其中之一。 自老年大学创办以来，他一直担任文化志愿者，为街坊邻里讲课。 现在，77岁的他每周两次来这里当志愿者教授书法和美术。 臧福和说，“学生们有很好的作品，我很有成就感。”

为进一步扩大老年互助教育师资队伍，今年以来，禾木街道创新推出“禾木银龄秀幸福相伴”活动。 通过社区选拔，选出了50多名具有文化专长的“白银时代”专家。 授课导师，为更多社区老年人分享知识和技能。

“我们希望建立表彰激励机制，开展优秀学生表彰、课堂讲师考核等工作，鼓励更多老年居民走出家门，融入社区学习或发挥特长参与其中在志愿服务方面。” 和合街道党工委书记饶文久说。

为进一步提高教学效果，和合社区完善了志愿服务机制，尝试通过积分制度等形式鼓励更多志愿者参与养老服务。 “老人更了解老人的心态，沟通上的障碍也少了，这也有利于提高教学效果。” 和合社区党委书记周成说。

打开“和谐未来社区”小程序，即可领取“老年志愿者”、“才艺班”等社区任务。 完成后，所做的志愿服务将以积分的形式存储。 周成介绍，社区老年居民使用小程序的比例稳步提升，“服务换积分、积分换服务”的良性互动正在推动老年互助教育。