同济联合上海17所高校发起外语志愿者行动

图片说明：“上海志愿者公益语言应急服务”活动在上海正式启动。 来源/受访者提供

如果您是在沪外籍人士或社区防疫人员，请扫描手机二维码进入“上海志愿者公益语言应急服务”活动群上海不学英语，下载“Trans On”APP，选择所需语言，并且系统会在2分钟内自动为您匹配相应语种的翻译志愿者，免费为您提供即时专业翻译服务，就像为您拥有一台24/7在线的“随身翻译机”。

近日上海不学英语，以“语言通关行动”为主题的外语志愿者公益服务在上海正式启动。 这项公益服务由同济大学外国语学院、云同声传译平台“Trans On”、上海教育国际交流协会牵头上海不学英语，由外国语学院与同济大学共同发起。上海17所高等院校高级翻译学院动员各语种外语专业人才网上报名。 成为志愿者，为上海的外国人和社区防疫人员提供非接触式“云”多语种即时紧急翻译服务，帮助他们解决疫情特殊时期不同语言、文化间交流中的语言问题上海不学英语，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。为上海打赢疫情防控阻击战贡献力量。

“上海约有21万名外国人，他们分散在普通社区、国际社区和涉外地区，由于语言沟通不畅、对政策不熟悉、缺乏实时翻译服务，他们沟通不便与防疫人员发生冲突，产生混乱、误解，甚至冲突。” 外语志愿者行动发起人之一、同济大学外国语学院及人工智能语言研究院教授徐文胜表示，当前，上海疫情防控正处于关键时期。 如何有效弥补疫情下即时外语翻译服务的不足，成为助力上海打赢疫情防控阻击战的重要课题。

此次公益行动得到了各方积极响应，汇聚了上海17所高校的优质翻译人才资源。 这是规模最大的外语翻译志愿者活动，有来自上海及全国多地的数千名外语专业志愿者参与。 来自世界多个国家的研究生、教师、外国专家、留学生纷纷在线申请成为志愿者。 服务语言包括英语、德语、法语、日语、韩语、西班牙语、俄语、阿拉伯语和葡萄牙语。

公益行动涉及面广，覆盖上海各个社区、各个地方。 通过Trans On平台向大家提供免费翻译“语言包”。 所有防疫工作人员，包括社区工作人员、居委会干部、快递员、医护人员等，以及所有在沪外籍人员，都可以通过该平台获得免费翻译服务。

此次还编制了9种语言的术语库、疫情防控词汇、行动手册，为志愿服务提供重要的专业支撑。 其中，核酸检测、健康码、闭环管理、阳性病例、动态清零、方舱医院、疫情防控阻击战等与疫情防控相关的重要词汇和表达方式都一一列出。

云同声传译平台“Trans On”提供了强大的技术支持。 通过“云翻译中心”，志愿者可以以“响应式接单”模式为需求者提供“云翻译”服务。

据了解同济联合上海17所高校发起外语志愿者行动，使用过这项公益服务的外国人也纷纷称赞。 他们希望疫情结束后能够继续获得这样的语言翻译服务。 这项服务也受到了社会各界的欢迎。 它可以用多种语言通知所有员工进行核酸检测，并提醒他们领取生活用品，大大提高了防疫工作的效率。

同济大学外国语学院院长吴云教授表示：“上海是一座国际大都市，多种语言和文化在这里相遇、互动。疫情发生以来，这些不同的语言和文化已经变得难以逾越。”在这个特殊的形势下，外语专业人士必须发挥自己的优势来解决社会的迫切需求，这也要求我们更多地利用信息技术来推动语言服务突破时间和空间的限制。公益活动是我们对加强社会应急语言服务体系建设的一次探索和尝试。”

新民晚报记者 张炯强